77
Прошу банк разобраться с проблемой по выдаче Дальневосточной ипотеке участнику СВО. В декабре 2025 года мне была одобрена Дальневосточная ипотека как для участника СВО, объект недвижимости нашли быстро, сразу же в банк направил все документы для согласования. После этого был согласован объект, мне сообщили, так как сделка происходила с нерезидентом РФ, то первоначальный взнос нужно было перевести через свой счет на счет нерезидента РФ, что и в последствии было выполнено. В отделении банка предоставили платежный документ о перечислении первоначального взноса. После одобрения валютного контроля я поехал в ипотечный центр г. Арсеньева для подписания кредитного договора. Там все подписали, сказали, что теперь можно обратится в МФЦ своего района для проведения сделки (отправка документов в росреестр для смены собственника). Документы подали в начале марта 2026, примерно, через неделю мне выдали документы о том что я являЮст собственником, после этого нужно было ехать в ипотечный центр г. Арсеньева Приморского края, для того, что бы, согласно ипотечного договора, перечислить ипотечные средства на счет нерезидента РФ. На что в ипотечном центре ответили, что заявка то ли архиве, то ли в отказе, т.е. денежные средства (ипотечные) не будут перечислены. Сделка закрыта и что сейчас нужно отменять сделку. Т.е. банк не объяснил причины отказа, так же банку безразлично как я, как клиент будет решать вопросы с квартирой и возвратом денег, которые я перевел продавцу. Хочу отметить, что на данный момент квартира находится в обременении у банка. я, конечно, направил обращение, но ответа нет. К тому же 24.03 истек срок заявки по ипотеке. Предлагают мне оформить новую заявку на ипотеку после 12.04, но гарантий не дают, что заявка будет одобрена, к тому же сказали, что Дальневосточная ипотека у меня уже использована. Прошу банк разобраться с данной ситуацией, так кау я считаю участников СВО нужно сейчас поддерживать, а не создавать им проблемы.
Здравствуйте! Я проверила.
Мы готовы вернуться к вопросу об индивидуальном рассмотрении вашей ипотечной заявки после выполнения рекомендаций по расторжению ранее заключённого договора купли-продажи.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью
Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормя... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, но простое информирование не решает проблему.Вопрос приоритетный, и профильное подразделе... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, однако он не решает основную проблему. Моя просьба — не просто информиро... Читать полностью
В мае подала заявку на кредитные каникулы в режиме чс,банк одобрил а вот пересчет графина длиться четвертый месяц,п... Читать полностью
Данный ответ меня не устраивает. Мне нужны мои деньги! Я жду с апреля месяца Читать полностью
Здравствуйте, раннее обращался к вам с просьбой разблокировать мне мою дебетовую карту Сбербанк, прошло уже почти д... Читать полностью
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью
Они не принимают заявление в чате Читать полностью
Добрый день!В августе 2026 года я оформил у вас кредитную карту с лимитом 300 000 руб. и оплачивал ею ремонт. Три п... Читать полностью
Добрый день! В августе 2026 года оформил в ОТП Банке кредитную карту с лимитом 300 000 руб. Идёт ремонт, оплачивал... Читать полностью
Я являюсь клиентом 9ти банков и мне нужно сменить почту во всех приложениях. Это удалось сделать без проблем везде,... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Банк на Уровне ужас какой то просто ужас нет слов. Предлагает закрыть счёт и я его закрываю но мои ДЕНЬГИ У БАНК... Читать полностью