Список вопросов
Ответ дан

Комиссия за пополнение.

01.04.2026 14:37
126
ОТП Банк
Автор
user-66317774076
г Москва

Везде на всех сайтах об отп банке висит информация о том, что пополнение дебетовой карты через любые банкоматы без комиссии. Сегодня я пополнила дебетовую карту отп через банкомат сбербанка на 27500 рублей. В операциях отп карты отразилось пополнение на 27500, но тут же исчезла сумма около 500 рублей. Верните деньги!

Добрый день!

Проверили информацию по вашему вопросу. С 19 декабря комиссия 1,5% взимается только при пополнении карты в банкоматах сторонних банков. Чтобы её избежать, рекомендуем альтернативные способы пополнения — например, перевод по СБП. А при необходимости внесения наличных на счет вы всегда можете это сделать без комиссии в банкоматах ОТП Банка. Ознакомиться с тарифами карты и изменениями можно в мобильном приложении во вкладке "Тариф карты".

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Рефинансирование кредита
ОТП Банк

Повторно обращение. В июле оформил кредитную карту по рекламному предложению ОТП Банка, гарантирующему рефинансиров... Читать полностью

Как оплатить ЖКХ,если банк заставляет ждать 47 дней?!
ОТП Банк

Здравствуйте. После блокировки моей карты мною отправлено заявление о расторжении договора и переводе средства. В м... Читать полностью

Незаконное удержание средств после блокировки по 115-ФЗ
ОТП Банк

Я уже писал в чат проверьте что мне там отвечают проверьте камеры с отделения на приобреженской 6 я лично пишу вам... Читать полностью

Наличные в кассе при 161-ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте!Я являюсь клиентом ОТП Банка. В настоящее время в отношении моих счетов банком введены ограничения на... Читать полностью

Жалоба на оператора
ОТП Банк

Меня не устроила компенсация которую предоставили сотрудники за такое отношение оператора то есть я хочу компенсаци... Читать полностью

Жалобу на операторов которые повышают
ОТП Банк

Здравствуйте ситуация такая то что операторы отп банк общаются не очень вежливо то есть позвонила на горячую линию... Читать полностью

Жалоба в Цб заблокировали по 115
ОТП Банк

Здравствуйте, мне заблокировали счёт по 115фз, без никаких причин, я получила займ на эту карту, так же регулярно о... Читать полностью

03.09.2026 О банке
Блокировка по 115‑ФЗ: нет мотивированного отказа, переводят в офис, затягивают возврат на 47 дней
ОТП Банк

/ Читать полностью

Заблокировали по фз 115 за оборот по карте в размере 29000рублей
ОТП Банк

Почему не один ваш сотрудник не может ответить на вопрос какие именно операции выглядят сомнительно? К какой именно... Читать полностью

Я не могу снять свои зарплатные средства со счета в ОТП-банке уже почти полмесяца
ОТП Банк

  Хронология событий:   1. 19.08.2026 — на счет поступила заработная плата. 2. 19.08.2026 (в то... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОТП Банк из-за сбоя банкомата лишил денег на месяц и отказывает в приеме жалоб.
ОТП Банк

24.07.2026 я вносила денежные средства в размере 3 000 рублей на свою карту через банкомат ОТП Банка. Произошел тех... Читать полностью

Как снять деньги с арестованного счета ?
ОТП Банк

 Хотела бы узнать , займ поставил арест , куда пришли детские пособия , их заморозили . Я ездила писала заявление о... Читать полностью

Банкомат Газпромбанка принял купюры но не зачислил на счёт ОТП карты
ОТП Банк

Так как у ОТП Банка нет столько денег чтобы свои отделения и банкоматы располагать по всей Москве удобным образом,... Читать полностью

Банки партнёры отп банка
ОТП Банк

Где можно снять с карточки отп банка деньги без процентов. Назовите банки партнёры  Читать полностью

Пополнял карту ОТП банка через банкомат Т-банка , съел денежки.
ОТП Банк

Написал  Читать полностью

Пополнял карту ОТП банка через банкомат Т-банка , съел денежки.
ОТП Банк

Здравствуйте.Мы отправили деньги на вашу карту 220196******2238, дата отправки 13.03.2026, сумма 11 500 руб.. Рекви... Читать полностью

Положила деньги на отп через банкомат Тинькофф,половины суммы пришло половины нет сколько ждать
ОТП Банк

Положила деньги на отп через банкомат Тинькофф,половины суммы пришло половины нет сколько ждать Читать полностью

Пополнение через банкомат Тинькова
ОТП Банк

Здравствуйте пополнила вчера через банкомат Тинькова карту отп банка на сумму 2300 рублей, на экране банкомата было... Читать полностью

Не рекомендую - банк ввел в заблуждение относительно комиссий.
ОТП Банк

Пользуюсь услугами ОТП банка уже год, регулярно пополнял карту через один и тот же банкомат. Никогда не было пробле... Читать полностью

Банкомат ОТП-Банка "съел" деньги, принял наличные но не закончил операцию по зачислению
ОТП Банк

прошел месяц, 0 информации, нет решения! в чем сложность? когда я получу свои деньги? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Яндекс маркет массово теряет заказы, готовые к выдаче
Яндекс Банк

    Вам кажется яндекс маркет не может потерять заказы готовые к выдаче?? Может!! Даже не один , а 4 заказа!заказы... Читать полностью

С 31 числа не могу получить свой вклад
МТС Банк

Пишу уже 3 раз, где мои деньги? 31 числа закрыл вклад, перевел между своими счетами деньги на карту, они не поступи... Читать полностью

04.09.2026 Другое
не могу закрыть кредитную карту
Сбербанк

Сказали из-за блокировки по 115 не могут перевсти остаток в размере 1 рубля с копейками на другой счёт и закрыть кр... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Полная блокировка доступа, до офиса 600 км. Обращение №98316977
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Из-за обычного перевода мне полностью заблокировали карту и доступ в мобильное приложение. Я оператив... Читать полностью

ПРЕДОСТАВЬТЕ ВЫПИСКУ ПО СЧЕТУ КАРТЫ!
Яндекс Банк

Мне никто об этом не сообщал ДО МОМЕНТА ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА И ДОСТУПА В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ БАНКА! Вы сообщили уже после того... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Блокировка счета 115 фз
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, у меня имеется счет в дом рф. Взяла займ на него, заказала карту, ждала доставку, что бы пользоваться... Читать полностью

Аннулирование бонусов спасибо
Сбербанк

Здравствуйте. Почему сбербанк аннулирует бонусы спасибо без какого либо предупреждения. У меня сегодня планировалас... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Ошибочная неустойка.
Сбербанк

Ошибочно выставлена неустойка по ипотечному договору , полис страхования оформлен вовремя, заранее, просрочек плате... Читать полностью

Скажите точные сроки возврата средств.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Хорошо, а в чем проблема на данном этапе? Опишите проблему с которой вы столкнулись, хочется конкретики и понимания... Читать полностью

не могу закрыть кредитную карту
Сбербанк

Доброе Утро! была в отделении банка в г.Невьянске и не могу закрыть кредитную карту задолженность погашенна в полно... Читать полностью

04.09.2026 Другое