Список вопросов
Требуется уточнение

Не могу перенести данные с одного id на другой

13.09.2026 12:41
142
Яндекс Банк
Автор
user-717625284228
г Москва

Вы издеваетесь? Требую перенос данных на новое ID по паспорту, старый аккаунт заблокирован навсегда!

Вы там вообще вменяемые в поддержке? Читайте по буквам и вникайте в ситуацию, а не присылайте мне свои убогие скрипты!

Два года назад я потерял доступ к старой почте. ВОССТАНОВИТЬ ЕЁ НЕВОЗМОЖНО. Понятно вам? Физически невозможно.

Именно поэтому я создал новый аккаунт. Именно поэтому, когда ваш же сервис запросил подтверждение личности, я сделал всё как положено: отправил вам свое селфи и разворот паспорта. Я полностью верифицировал себя, чтобы вы перенесли мои данные и Яндекс ID на новую почту (мои паспортные данные, и закрыли счет в яндексе)

Вы сначала принимаете у меня документы, одобряете, а потом включаете дурака и снова пишете: «Иди восстанавливай старую почту». Вы там вообще читаете, что вам пишут? Зачем я, по-вашему, светил перед вами своим паспортом и лицом? Чтобы вы меня по кругу гоняли?

Ваш сервис и поддержка — это полнейшее дно. Вы не способны решить элементарный вопрос, когда вам предоставили все железные доказательства и документы.

Хватит пинать меня от оператора к оператору. Требую немедленно рассмотреть мое обращение вручную, признать верификацию по паспорту успешной и перенести мои данные на новый ID. Жду ответа от адекватного старшего специалиста, а не от робота.







 

Здравствуйте!

Совсем не хотел, чтобы у вас сложилось такое впечатление о нашей поддержке.

Расширить возможности в текущем аккаунте получится только после закрытия счёта в другом аккаунте — в чате направили инструкцию, как это сделать.

Если вы столкнулись с трудностями, пожалуйста, напишите в чат поддержки — всё проверим.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Почему нет компенсации? За ваши косяки? Или это не ваши косяки?  Читать полностью

14.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Вы че издеваетесь? Почему компенсации нету моего времени и нервов? Почему?????Вы отправили меня в магазин б#### за.... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Я сказал вам, что надо закрыть счие.Вы сказали обратиться туда.Я обратился.Меня отправили обратно к вам.Вы диалог т... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

А вы не забыли что лично вы отправили меня в отдел яндекс id а отдел яндекс id отправил обратно к вам.Это было в те... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Почему не ередусмотренно? Вы же жестко косячите. Читать полностью

14.09.2026 О банке
В проблема у Яндекс банка в возврате денег
Яндекс Банк

Прошло уже 2 недели с момента отмены заказа по обычному Сплиту. Деньги на карту Яндекс Пэй так и не поступили, бала... Читать полностью

Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Я бы хотел получить просокод на яндекс маркет за такую "работу" сервиса.Я сутки жизни потратил на это.Хотя многие б... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

А что там изучать там банк реквизиты, и им фамилия с подписью. Читать полностью

13.09.2026 О банке
Как уменьшить лимит по сплиту до минимума
Яндекс Банк

Неделю прошу уменьшить лимит по супер сплиту до минимума. Писала, звонила, оставляла обращения и жалобы. Во-первых... Читать полностью

Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Отправил вам заявление, как вы и просили. Читать полностью

13.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Почему нет компенсации? За ваши косяки? Или это не ваши косяки?  Читать полностью

14.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Вы че издеваетесь? Почему компенсации нету моего времени и нервов? Почему?????Вы отправили меня в магазин б#### за.... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Я сказал вам, что надо закрыть счие.Вы сказали обратиться туда.Я обратился.Меня отправили обратно к вам.Вы диалог т... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

А вы не забыли что лично вы отправили меня в отдел яндекс id а отдел яндекс id отправил обратно к вам.Это было в те... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Почему не ередусмотренно? Вы же жестко косячите. Читать полностью

14.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Я бы хотел получить просокод на яндекс маркет за такую "работу" сервиса.Я сутки жизни потратил на это.Хотя многие б... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

А что там изучать там банк реквизиты, и им фамилия с подписью. Читать полностью

13.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Отправил вам заявление, как вы и просили. Читать полностью

13.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Отправил Читать полностью

13.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Вы его закроете, если я аредоставлю.фото, да или нет?! 1 слово Да или нет?! Вот я отправил вам фото, вы закрыли сче... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Ozon отказывается решать проблему с сертификатом
Ozon Банк

В феврале 2026 года мне сделали подарок — подарочный сертификат Ozon. Ранее я им не пользовалась. В конце августа (... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Заявка INC1668178 от 01.09.2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

14.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) не отвечает по заявке №INC1668178 от 01.09.2026 деньги не возращают., только прио... Читать полностью

Не могу расторгнуть договор страхования

15.09.2025 при оформлении кредита мне оформили допом договор страхования Надежное будущее и Деньги под защитой. Кре... Читать полностью

Озон заблокировал счета
Ozon Банк

Озон банк заблокировал счета , я предоставил все скриншоты, просили закрыть счет я закрыл теперь со вчерашнего дня... Читать полностью

Когда разблокируют счета и карты?
Сбербанк

Когда мне разблокируют счёта? Другие банки ограничения сняли. Читать полностью

Подключили услугу без моего согласия, не уведомив меня о подключении, не дав прочитать договор
Альфа-Банк

Я заказала дебетовую карту, указала время в которое могу принять карту (18:00-20:00). Позвонил курьер, я сказала, ч... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Отключите мне эту страховку!!
Альфа-Банк

Я жду, спасибо Читать полностью

Обнаружила ошибку в договоре страхования
Совкомбанк

Здравствуйте, обнаружила ошибку в договоре страхования ипотечного имущества. Подтянулся номер другого кредитного до... Читать полностью

По пролонгации Каско на автомобиль
Совкомбанк

Если Каско закончилось допускается его оформить с задержкой на 3 дня и предоставить документы в банк. Не будет ли... Читать полностью

14.09.2026 Каско
Не решают проблемы, свои косяки
Ozon Банк

Решите пожалуйста вопрос  Читать полностью