Список вопросов
Ответ дан

Неверно составлен график платежей после зачисления субсидии

14.09.2026 05:57
6
Сбербанк
Автор
user-778126392168
г Хабаровск

После зачисления субсидии от дом.рф график платежей выставлен некорректно. В частности, платеж за сентябрь состоит только из процентов , которые превышают ежемесячный платеж. В дом клик 11.09 написала обращение с просьбой корректно выставить график. Каждый день приходится заходить и спрашивать об этом, ничего не меняется. Завтра 15.09 платеж по ипотеке и мне предлагают внести этот увеличенный платеж и ждать, когда они пересмотрят свои ошибки. Ужас. Всегда считала , Сбербанк самый надежным банком, пока дело не коснулось государственных денег. Теперь чувствую себя не клиентом, которого обслуживают , а попрошайкой, которая сама должна всё доказывать, найти, выпросить. Прошу срочно разобраться в ситуации.

Здравствуйте! 

Проверка по вашему вопросу продолжается. я помню о вас. Как только ответ будет готов, опубликую его здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1109988/. Постараюсь вернуться как можно скорее

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Когда разблокируют счета и карты?
Сбербанк

Когда мне разблокируют счёта? Другие банки ограничения сняли. Читать полностью

Блокировка 161- ФЗ!!!
Сбербанк

30.08.2025 г., на основании 115-ФЗ, были заблокированы мои дебетовые карты и доступ в приложение Сбербанк-онлайн, б... Читать полностью

Трудности оплаты ипотеки после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь третьим лицом по мировому соглашению от 14.05.2026. С этого времени не можем с основным зае... Читать полностью

Нет решения вопроса о страховой выплате

Здравствуйте. 4 сентября 2027 подал заявление о страховом случае, у меня страховая программа - страховка с выгодой.... Читать полностью

Просрочка по кредитной карте
Сбербанк

Вы то же самое сказали неделю назад, сколько можно ждать? Пока вы мне карты приставами не заблокируете?! Читать полностью

Подписка Сбер прайм
Сбербанк

Ушла в декрет стали списывать подписку на Сбер прайм, аргументируя что оплата декрета не зарплата. Хотя по логике к... Читать полностью

Разблоеируйте мне бизнес приложение
Сбербанк

Прошло 3 дня ответа нет. Я буду писать в суд и будем разбираться я не собираюсь такого терпеть Читать полностью

При отказе от подписки сбер прайм , Сбербанк увеличил ставку по иппотеке до 9 % (при этом по доп соглашению страховка была предоставлена вовремя)
Сбербанк

Добрый день ! В 2024 году оформили ипотеку в сбере . 2 года выплачивали по ставке 8% + подписка сбер прайм. В июне... Читать полностью

Моей дочери открыли кредитную карту без ее одобрения. Она отображается в ее мобильном банке, как активная. Открыли одновременно с дебетовой (дебетовая-зарплатная, для стипендии).
Сбербанк

Дочь отказалась от получения кредитной карты, но ее открыли без ее подписи, без одобрения. Менеджер был уведомлен,... Читать полностью

Некорректно начислена неустойка
Сбербанк

А как мне оплачивать кредит 21 числа? Ведь с основной суммой кредита со счета спишут и сумму так называемой неустой... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Некорректно начислена неустойка
Сбербанк

А как мне оплачивать кредит 21 числа? Ведь с основной суммой кредита со счета спишут и сумму так называемой неустой... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Образовательный кредит
Сбербанк

29.08.26 обратилась в банк из-за навязанной просрочки со стороны банка по моему образовательному кредиту.С этого мо... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Некорректно начислена неустойка
Сбербанк

Поясните, пожалуйста, с какой проблемой Вы столкнулись, что за такое длительное время не смогли найти ответ на пост... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Некорректно начислена неустойка
Сбербанк

Добрый день! В почте увидела сообщение в 21.40, что мне пришёл ответ эксперта. Но никого ответа я не получила. Что... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Не могу вспомнить кодовое слово,отделение сбербанка долеко,надо восстановить доступ к сбербанку онлайну!как можно сделать?
Сбербанк

личный кабинет заблокирован!есть активная карта,но все равно не дает зайти! Читать полностью

13.09.2026 Другое
Не могу вспомнить кодовое слово,отделение сбербанка долеко,надо восстановить доступ к сбербанку онлайну!как можно сделать?
Сбербанк

Не могу вспомнить кодовое слово,отделение сбербанка долеко,надо восстановить доступ к сбербанку онлайну!как можно с... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Снятие наличных.
Сбербанк

Я являюсь законным представителем ребенка (8 лет). Банк заблокировал его карту. Деньги на карте (90 000 руб.) не яв... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Не могу много лет добиться документа, что мне завещан вклад.
Сбербанк

Мария, в интернете я прочитала, повторяю что нужно чтобы вы сослались на какой-то закон Почему вы не можете выдать,... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Не могу много лет добиться документа, что мне завещан вклад.
Сбербанк

Мне нужна ссылка на норму закона, я уверена, что завещали мне, и что человек умер: у него есть захоронение, а доказ... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Невозможно распечатать чек с компьютера
Сбербанк

Добрый день! Почему невозможно распечатать чек об оплате ЖКХ с компьютера? Предлагается функция "сохранить&quo... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Ozon отказывается решать проблему с сертификатом
Ozon Банк

В феврале 2026 года мне сделали подарок — подарочный сертификат Ozon. Ранее я им не пользовалась. В конце августа (... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Заявка INC1668178 от 01.09.2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

14.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) не отвечает по заявке №INC1668178 от 01.09.2026 деньги не возращают., только прио... Читать полностью

Не могу расторгнуть договор страхования

15.09.2025 при оформлении кредита мне оформили допом договор страхования Надежное будущее и Деньги под защитой. Кре... Читать полностью

Озон заблокировал счета
Ozon Банк

Озон банк заблокировал счета , я предоставил все скриншоты, просили закрыть счет я закрыл теперь со вчерашнего дня... Читать полностью

Когда разблокируют счета и карты?
Сбербанк

Когда мне разблокируют счёта? Другие банки ограничения сняли. Читать полностью

Подключили услугу без моего согласия, не уведомив меня о подключении, не дав прочитать договор
Альфа-Банк

Я заказала дебетовую карту, указала время в которое могу принять карту (18:00-20:00). Позвонил курьер, я сказала, ч... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Отключите мне эту страховку!!
Альфа-Банк

Я жду, спасибо Читать полностью

Обнаружила ошибку в договоре страхования
Совкомбанк

Здравствуйте, обнаружила ошибку в договоре страхования ипотечного имущества. Подтянулся номер другого кредитного до... Читать полностью

По пролонгации Каско на автомобиль
Совкомбанк

Если Каско закончилось допускается его оформить с задержкой на 3 дня и предоставить документы в банк. Не будет ли... Читать полностью

14.09.2026 Каско
Не решают проблемы, свои косяки
Ozon Банк

Решите пожалуйста вопрос  Читать полностью