6
Прошло уже 2 недели с момента отмены заказа по обычному Сплиту. Деньги на карту Яндекс Пэй так и не поступили, баланс не менялся, в других сплитах долг не уменьшался. Это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. Требую немедленно составить техническую заявку в финансовый отдел Яндекс Банка для ручной разблокировки средств! также висит еще один возврат, прошло только 5 дней! Куда исчезли деньги?
Здравствуйте!
Дело в том, что Сплит — небанковский продукт, поэтому прокомментировать ситуацию не получится.
Напишите, пожалуйста, коллегам по ссылке:
https://bank.yandex.ru/pay/support?source=social_banki — чтобы они вас узнали, направьте ссылку на вопрос в чат. Они постараются помочь вам и сделают всё возможное
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Почему нет компенсации? За ваши косяки? Или это не ваши косяки? Читать полностью
Вы че издеваетесь? Почему компенсации нету моего времени и нервов? Почему?????Вы отправили меня в магазин б#### за.... Читать полностью
Я сказал вам, что надо закрыть счие.Вы сказали обратиться туда.Я обратился.Меня отправили обратно к вам.Вы диалог т... Читать полностью
А вы не забыли что лично вы отправили меня в отдел яндекс id а отдел яндекс id отправил обратно к вам.Это было в те... Читать полностью
Почему не ередусмотренно? Вы же жестко косячите. Читать полностью
Я бы хотел получить просокод на яндекс маркет за такую "работу" сервиса.Я сутки жизни потратил на это.Хотя многие б... Читать полностью
А что там изучать там банк реквизиты, и им фамилия с подписью. Читать полностью
Неделю прошу уменьшить лимит по супер сплиту до минимума. Писала, звонила, оставляла обращения и жалобы. Во-первых... Читать полностью
Отправил вам заявление, как вы и просили. Читать полностью
Здравствуйте. Мой случай не единичный и решается в других банках успешно судя по отзывам на данном сайте. Пока опер... Читать полностью
Обращался в банк через чат и 8-800, не возможно получить какую либо информацию о сумме задолжденности, чтобы закрыт... Читать полностью
Заблокировали яндэкс пэй и не дают вывести средства. в поддержке попросили предоставить фото паспорта и селфи с пас... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
При оплате по квитанции (QR код) происходит ошибка: "Неверный БИК или Счет". В любых других платежных си... Читать полностью
В чате у меня запросили селфи с паспортом, фото паспорта отдельно, подтверждение того что номер телефона принадлежи... Читать полностью
Здравствуйте. Как избежать блокировки счёта при оплате покупки из Авито? Странно как то что Яндекс банк сотрудничае... Читать полностью
Я не хочу закрывать счет и прекращать обслуживание, если яндекс банк принял решение на основании п.12.5.3. правил б... Читать полностью
В феврале 2026 года мне сделали подарок — подарочный сертификат Ozon. Ранее я им не пользовалась. В конце августа (... Читать полностью
14.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) не отвечает по заявке №INC1668178 от 01.09.2026 деньги не возращают., только прио... Читать полностью
15.09.2025 при оформлении кредита мне оформили допом договор страхования Надежное будущее и Деньги под защитой. Кре... Читать полностью
Озон банк заблокировал счета , я предоставил все скриншоты, просили закрыть счет я закрыл теперь со вчерашнего дня... Читать полностью
Когда мне разблокируют счёта? Другие банки ограничения сняли. Читать полностью
Я заказала дебетовую карту, указала время в которое могу принять карту (18:00-20:00). Позвонил курьер, я сказала, ч... Читать полностью
Здравствуйте, обнаружила ошибку в договоре страхования ипотечного имущества. Подтянулся номер другого кредитного до... Читать полностью
Если Каско закончилось допускается его оформить с задержкой на 3 дня и предоставить документы в банк. Не будет ли... Читать полностью
Решите пожалуйста вопрос Читать полностью