11
Давно хотел оставить отзыв о банке.
На данный момент у меня есть кредит на покупку и карт несколько. Но пришел я к выводу, что программа лояльности построена таким образом, что потратить баллы неначто и отключить подписку я не могу тк эти баллы сгорят. То есть ты в ловушке. Мтс как мобильного оператора я вообще не переношу из-за всех этих историй когда платные подписки и услуги подключаются сами. На каршеринге я не езжу на самокат эти баллы больше не потратить, а салонам МТС я больше предпочитаю альтернативу в виде днс.
И получается все 10000 баллов которая я скопил я никак не могу потратить.
Понимаю , что отзыв с такой позицией не зачтут. Так как меня никто не обидел или обманул в банке.
Поэтому я нашел обоснование своей оценке.
У банка дискриминационная позиция к части клиентов т.к. возможность компенсации любых покупок (все МТС) доступна далеко не всем. Такая функция действительно есть, но обсудив с другими клиентами банка, доступна она чаще всего тем у кого баллов не более 10000 . То есть банк сознательно ограничивает конвертацию бонусов чтобы это не было накладно. Тестируется эта функция уже более года , поддержка весь год отвечает что "вскоре она станет доступна всем". Всем это когда ? Вопрос хороший.
Может быть поторопиться стоит пока ослики не поумнели?
В целом
Давайте
То есть
У
Здравствуйте!
Потратить кешбэк можно в приложении МТС Деньги: перейдите на главную страницу, нажмите на значок Premium или баланс баллов в правом верхнем углу и выберите «Посмотреть всё» → «Связь, ТВ и интернет».
Также использовать кешбэк можно на сайте МТС Cashback в разделе «Потратить».
Если у вас подключена МТС Premium, кешбэк не сгорает. Без подписки он действует 3 месяца. Например, кешбэк, начисленный 1 августа 2025 года, можно было использовать до 31 октября 2025 года.
Подробные правила программы доступны на сайте МТС, а пошаговая инструкция по использованию кешбэка — в Справке.
Что касается обмена кешбэка на рубли: функция новая и постепенно становится доступна пользователям. Её появление не связано с выполнением или невыполнением каких-либо условий — сейчас мы поэтапно подключаем и тестируем её, чтобы обеспечить стабильную работу. Когда функция станет доступна вам, мы направим push-уведомление.
Все условия программы также подробно указаны в её правилах.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
Здравствуйте. Буду признателен, если найдете возможность оказать содействие в вопросе компенсации премиальному клие... Читать полностью
Спасибо, что пересказали мною выше сказанное. Да я знаю что в разделе связь и интернет я могу оплатить бонусами свя... Читать полностью
С учётом вашего ответа вынужден предположить либо нежелание с вашей стороны разбираться в вопросе, либо грубую неко... Читать полностью
Очень долго отвечаете от первого сентября до сих пор нет ответа Читать полностью
Банк получатель денег не получал. Предоставьте мне пожалуйста подтверждение транзакции в банк получатель. Мало того... Читать полностью
Открыла счет в МТС банке, ткань уезжала за границу с целью купить недвижимость и читала, что из этого банка можно б... Читать полностью
Добрый день! Сделал перевод сегодня 13.09.2026, номер перевода 599181216960 на сумму 9000 рублей, деньги не доставл... Читать полностью
Здравствуйте. Появилось решение? Я уже почти 2 недели жду Вашего ответа ( Читать полностью
Прошу сообщить, по какому предусмотренному ФЗ №229-ФЗ основанию исполнительный лист не исполнен по состоянию на 12.... Читать полностью
Я открыл через приложение Мой МТС виртуальную карту МТс деньги Virtual. Перевёл туда деньги со счёта в другом банке... Читать полностью
Здравствуйте. Буду признателен, если найдете возможность оказать содействие в вопросе компенсации премиальному клие... Читать полностью
Спасибо, что пересказали мною выше сказанное. Да я знаю что в разделе связь и интернет я могу оплатить бонусами свя... Читать полностью
Прошу сообщить, по какому предусмотренному ФЗ №229-ФЗ основанию исполнительный лист не исполнен по состоянию на 12.... Читать полностью
07.09.2026 в 12:00 я предъявил в банк (ДО на Новом Арбате) исполнительный лист и заявление о взыскании денежных сре... Читать полностью
Ближайшее это какое? Читать полностью
Центральный банк разберется. Жалоба уже зарегистрирован. Читать полностью
Это просто кошмар, испортили кредитную историю!!! закрывали в 24 году карту,оплатили все задолженности,нас уверили... Читать полностью
Добрый день , 02 сентября 2026 года создано обращение № 98237698 от 02.09.2026г. В МТС банк по поводу ошибочного пе... Читать полностью
. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у м... Читать полностью
Подала жалобы на неправомерные действия МТС банка - неисполнение решения Арбитражного суда по списанию долгов - нез... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь третьим лицом по мировому соглашению от 14.05.2026. С этого времени не можем с основным зае... Читать полностью
Здравствуйте. 4 сентября 2027 подал заявление о страховом случае, у меня страховая программа - страховка с выгодой.... Читать полностью
Вы то же самое сказали неделю назад, сколько можно ждать? Пока вы мне карты приставами не заблокируете?! Читать полностью
16.09.26 спишем страховую премию 20000.00 рублей по договору Z6922/238/DA021462/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 2 Читать полностью
Я сказал вам, что надо закрыть счие.Вы сказали обратиться туда.Я обратился.Меня отправили обратно к вам.Вы диалог т... Читать полностью
04.09.2026 поступило смс о блокировке карты и ДБО. 10.09 обратился в отделение банка с пакетом документов. 12.09 по... Читать полностью
Здравствуйте. Буду признателен, если найдете возможность оказать содействие в вопросе компенсации премиальному клие... Читать полностью
вы не ответили, почему вы не приняли мою справку. условием было закрытие кредита и предоставление справки. я это вы... Читать полностью
Ушла в декрет стали списывать подписку на Сбер прайм, аргументируя что оплата декрета не зарплата. Хотя по логике к... Читать полностью
А вы не забыли что лично вы отправили меня в отдел яндекс id а отдел яндекс id отправил обратно к вам.Это было в те... Читать полностью