63
Здравствуйте. Я — Галяутдинов Фанис, 49 лет, простой монтажник ТТ из села Большая Ока в Башкирии. Работаю вахтовым методом, получаю официальную зарплату на карту Альфа-Банка.
В начале марта банк без объяснений заблокировал мою карту по 115-ФЗ. На карте лежит 268 тысяч рублей — это мои кровные деньги за тяжёлую работу.
Я уже три раза ездил в отделение в Екатеринбурге, сдал кучу документов: три справки 2-НДФЛ, трудовой договор, подробные пояснения по всем операциям, скрины переписки с работодателем. Но банку всё мало!
Теперь они требуют трудовой договор с какой-то неизвестной мне фирмой «ПИПЛ КРАФТ», хотя я даже не слышал о такой организации. И в довершение всего в последнем запросе прямо написали: «разблокировка нецелесообразна».
Это что, значит, банк уже решил меня оставить без денег? Хотят, чтобы я снял свои же 268 тысяч через кассу с 20% комиссией (это больше 50 тысяч рублей!)?
Я обычный работяга, не бизнесмен, не обнальщик. Все операции — зарплата, продукты в буфетах без кассы, такси на вахте, уборка снега трактором и помощь семье. А банк устроил настоящий беспредел: требует документы от фирм, с которыми я никогда не работал, и тянет время уже почти месяц.
Альфа-Банк, вы что, совсем совести не имеете? Люди работают, зарабатывают честные деньги, а вы их держите как заложников и пытаетесь отжать комиссию!
Очень прошу банк наконец-то рассмотреть все мои документы и немедленно разблокировать карту. Если в ближайшие дни ничего не изменится — буду писать жалобы в ЦБ и Финансовому омбудсмену, а также размещать этот отзыв везде, где только можно. Кроме того, если в ближайшие дни карту не разблокируют, я буду вынужден предать эту историю огласке в СМИ (e1.ru, другие региональные издания и социальные сети). Простые люди должны знать, как Альфа-Банк обращается с обычными работягами.
Приветствую!
Всё проверила — ошибок с нашей стороны нет.
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций и запросить дополнительные документы.
В чате и офисе рассказали, какие документы нужны для снятия ограничений. Но все документы от вас не получили. Без них продолжить работу по вопросу снятия ограничений не можем.
Пока ограничения не сняли, расходные операции можно провести только в отделении банка с комиссией по действующим тарифам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью
Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью
Я оформила уже третью кредитную карту вашего банка, ее мне привез сотрудник и на все мои вопросы об изменен... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос с Альфа банком по дисконту. Была просрочка, первые за 10 лет. Ба... Читать полностью
Ирина Вадимовна, вы противоречите официальным документам собственного банка. 1. В официальном ответе АО &l... Читать полностью
а когда вас ждасть с ответом? Читать полностью
Являюсь клиентом АО «АЛЬФА-БАНК». 17.08.2026 в адрес банка была направлена официальная досудеб... Читать полностью
Мне закрыли счет в прошлом году в связи с блокировкой, не дали вывести денежные средства ни на один банк и не выдал... Читать полностью
Добрый день, у меня две сим карты одна из них привязанна к альфа банку, но в личный кабинет зайти не могу, пишет чт... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью