У меня возникли сложности с обслуживанием карты, и мне сообщили, что для закрытия счета необходимо личное присутствие в Москве. У меня в данный момент ограничены финансовые возможности, и я не могу позволить себе поездку. Возможно ли закрыть счет дистанционно, например, написав заявление от руки и отправив его по почте? Буду благодарен за любую помощь в этом вопросе.
Приветствую!
Вижу, что данные в профиле и данные из конфиденциальной информации отличаются. В этом случае не смогу вам подсказать информацию по данным, которые указали в текущем вопросе.
Рекомендую написать вопрос со своего профиля, чтобы я смогла разобраться в ситуации. Потребуется ФИО, дата рождения и номер телефона клиента, у которого есть вопрос.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой Плюс
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot· Проблема: Мне не был начислен кешбэк за покупку в автосалоне (04.09.2026, 17:24).· Некомпетентность сотрудника: В... Читать полностью
Доброго времени суток. Произошла очень неприятная ситуация при оформлении карты апельсин. Была автоматически подклю... Читать полностью
При снятии денежных средств с карты Альфа банк, банком была начислена комиссия - 273.227руб. Со слов ответственного... Читать полностью
Здравствуйте, в течение какого времени будет засчитан последний отзыв на banki.ru ? Читать полностью
подскажите пожалуйста мне одобрили карту кредитную но я карту не хочу хотела бы уточнить можно ли наличными кредит&... Читать полностью
Заказала карту, примерно 2 недели назад. все было хорошо, сейчас зашла, в придожение банка, карту не видит, вышла... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь с претензией на неправомерные действия сотрудника отделения и полное отсутствие об... Читать полностью
На мне числиться в кредитном бюро кредитная карта которая давно закрыта. Я не могу связаться с оператором, потому... Читать полностью
Добрый день отпривила с озон банка случайно ошиблась цифрой звоню на номер на который ошибочно отпривла денежные ст... Читать полностью
внести изменения в полис осаго хундай солярис, элантра Читать полностью
Я воспользовался специальным предложением, размещенным в мобильном приложении Альфа-Банка, предусматривающим начисл... Читать полностью
Здравствуйте, когда мне придет бонус за ОСАГО Читать полностью
При оформлении страховки ОСАГО Банки.ру гарантируют получение бонусов в размере 4500,если это реально с какой карты... Читать полностью
Девушка, я вас как филолог филолога хочу спросить: вы читать умеете? Я и оформил страховку в Альфа Онлайн в разделе... Читать полностью
Купил полис ОСАГО 13.07.2026г, кэшбэка по акции нет. Обращался в в банк в чате, писали в течении 5 дней разберутся... Читать полностью
Сейчас оформил полис ОСАГО. Дату начала действия полиса поставил с 28.08.2026, а в полисе проставлена с 31.08.2026.... Читать полностью
Это не ответ, а просто "отписка" Читать полностью
Как скоро смогу внести изменения в полис? На банки,ру пишет ошибку страницы и постоянно просит обновить. Читать полностью
здраствуйте, мне перевели долг на карту озон банка, после этого, я хотел обналичить денежные средства, мне заблокир... Читать полностью
Мне вернули долг на карту озон банка, после этого я хотел обналичить эти деньги, мне заблокировали счёт и карты (оп... Читать полностью
На сегодняшний день идет третий месяц как я не могу решить вопрос с этим банком, все началось с ограничения по 115... Читать полностью
Максимально некопетентный и неприятный банк как и вся инфраструктура ВБ и Ким. 20 августа после входа в ЛК в ожидан... Читать полностью
Здравствуйте!Сбер заблокировал мою учебную дебетовую карту университета, никаких подозрительных операций не соверша... Читать полностью
В мае 2025 года получил 115 ФЗ на карту. Заполнил заявление на закрытие счета и отправил в чат. По истечению 45 дне... Читать полностью
Мной была внесена значительная сумма в банкомат, по адресу г.Москва, Коломенская улица, станция метро Нашатинский... Читать полностью
Моя расчетная дата в ОЗОН банке 12 число. Когда открыть накопительный счёт на минимальный остаток под 15.1 процента... Читать полностью
Здравствуйте, подал сегодня заявление на закрытие счета пишут ждать 30 дней завершение всех операций хотя я не испо... Читать полностью
Получил дебетовую карту банка. Есть пара вопросов:1. Я же участвую в акции 10% от покупок? Вроде по условиям акции... Читать полностью