51
Здравствуйте Варвара. Я являюсь клиентом Озон Банка как ООО, и недавно открыл расчетный счет для ИП. Но мне пришлось закрыть ИП и 6 апреля в чате я попросил закрыть старый счет ИП и переоткрыть его на новый ОГРНИП.
Ну, не знаю по каким причинам вы не можете открыть счет на новый ОГРНИП, я его открыл уже в другом банке. Но счет до сих пор не закрыт и сегодня туда поступили средства, ошибочно отправленные по старым реквизитам.
Ваша поддержка - такое ощущение, что это криво обученный ИИ. Ждать ответа можно гораздо дольше, чем разлогинивается страница банка в браузере, а после этого опять все заново.
Честно говоря с таким уровнем поддержки я сильно разочаровался в вашем банке...
В итоге, у меня сейчас на счету, который я еще 6 апреля попросил закрыть зависло 30000 рублей, счет до сих пор не закрыт, хотя ОГРНИП недействителен уже недели две. Как мне закрыть этот счет и получить свои деньги?
Здравствуйте.
ИП при регистрации в ФНС получает ОГРНИП — основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя. При закрытии ИП этот ОГРНИП становится недействительным.
Когда вы регистрируете ИП снова, вы получаете другой ОГРНИП, даже если ИНН остаётся прежним. Поэтому при открытии нового ИП нужно закрыть счёт, который принадлежал ликвидированному ИП.
К сожалению, если вы уже закрывали или переоформляли ИП или ООО, не сможем ещё раз открыть вам счёт из-за технических ограничений в Ozon Банке.
У вас был открыт накопительный счёт, который перед закрытием счёта нужно закрыть. Для этого нужно время. Именно по этой причине закрытие счёта затянулось. Сам счёт окончательно закрыли 16 апреля.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день да я решил закрыть счет, потому что я 3 раза присылал документы и когда у меня их снова запросили я был... Читать полностью
Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью
Добрый день, несколько дней переписываюсь с поддержкой и это просто полный бред который они пишут. В начале месяца... Читать полностью
добрый день, пользуюсь услугами банка более 2х лет. при получении карты сразу отключила уведомления и смс. но вчера... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью
Здравствуйте! 20.08.26 Озон банк забанил карту просто так, с утра просыпаюсь карта в блоке, ни уведомлений , ни поя... Читать полностью
Здравствуйте Я скидывал документы, и меня просили заново отправлять, все документы возможные я уже отправил,... Читать полностью
У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
Здравствуйте Я скидывал документы, и меня просили заново отправлять, все документы возможные я уже отправил,... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ на неправомерную блокировку счета и отказ в зачислении перевода 09.09.2026 в 15:57 мск... Читать полностью
Являюсь клиентом ООО «Озон Банк» (договор микрозайма / кредитования № 32136284 от 29.04.2025). &nb... Читать полностью
После гулянок перевел долги друзьям, на следующий день обнаружил что карты ОЗОНа мне заблокировали и нужно написать... Читать полностью
Решила завести карту озон, так как уже годы являюсь покупателем. Но столкнулась с проблемой. Вчера прошла верификац... Читать полностью
Замечательно, только я сейчас уже хочу закрыть, а не бегать по сайтам и написывать, везде где только можно что бы п... Читать полностью
Заблокировали банк. Предоставил нужную информацию. Запросил кучу вопрос. Ответ от банка не получил. Заблокирвали ча... Читать полностью
21.06 в 21.18 была проведена оплата на 2700 р., причем с подтверждением, не привязкой карты или счета в магазин ( m... Читать полностью
Вчера проводил операцию, получил деньги через P2P, отправил деньги своей девушке и себе в другой банк и после получ... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
получил карту мтс деньги,не могу подписать документы,не пускает приложение,пишет подозрительная активность,обзвонил... Читать полностью
ПАО "Т-Банк" ограничил мне ДБО по п. 4.5 и 4.9 УКБО. Мне 17 лет, я проживаю в Красноярске. Банк отказывае... Читать полностью
Я иностранный Гражданин. Получил блокировку по укбо, внутрения блокировка банка. Точные причины блокировки не говор... Читать полностью
10.09.2026 в банкомате в г. Первоуральске, около 20:15 я снял через банкомат 200$. При снятии не был предупрежден о... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
Вопрос решён на основании моего обращения! Читать полностью
Здравствуйте. За оформление осаго мне должны были начислить 4500 кэшбэка, начислили почему то 468 Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству банка ВТБ с требованием прекратить регулярное нарушение моих прав и законодат... Читать полностью
Обращаюсь к администрации Сбербанка с просьбой решить системную техническую проблему со скорингом антифрода в отнош... Читать полностью
отослал. еще есть скриншот самой проблемы. Читать полностью