76
Хочу приобрести авто. Продавец говорит что с машиной все хорошо. Я по сайту https://www.reestr-zalogov.ru/search нахожу что машина в залоге у банка. Держа в уме всю ту информацию про должную предусмотрительность пытаюсь связаться с вашим банком. Ну вопрос же простой, да, узнать в залоге ли она реально и примерный размер залога - чтобы понимать - есть смысл покупать машину по такой цене или нет.
Но комфортное обслуживание это видимо не про ваш банк (. 10 апреля звоню на 880*06. В ответ - помочь не можем но попробуйте спросить в отделе по залоговым авто. Ура. Так быстро попал куда хотел. и дают номер телефона 88003026738. там оперативно берут трубку. Понимают суть вопроса. Проверяют данные что я дал - вин машины, фио владельца и прочее и "а у нас такой машины в изъятых нет". Так я и не говорил что он изъята. я говорил что она в залоге у банка и видимо продавец пока все вовремя платит. В итоге у меня принимают обращение и мне прилетает смс что все ок - ответ будет в течении 3 рабочих дней.
Но это слишком хорошо. сегодня 4ый день уже заканчивается. Никто связываться не спешит и ничего не отвечает. Приезжаю в отделение банка - "а мы помочь ничем не можем, только 8800". Ок, звоню сам в *006 а мне говорят - а вы скажите номер обращения. он у вас в смс должен быть. Да, только у меня смс без номера. В итоге - "я не знаю кто занимается вашим вопросом, без номера ничем помочь не могу, ждите лета".
Как бы не похоже на клиентоориентированный банк.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение и предоставленную информацию. Мы внимательно рассмотрели Вашу ситуацию и сообщаем следующее.
На основании проведенной проверки по указанному Вами идентификационному номеру автомобиля (VIN) подтверждаем, что данное транспортное средство является предметом залога перед Банком. Залоговое обязательство по данному автомобилю на текущий момент не исполнено Заемщиком. Важно отметить, что в соответствии с действующим законодательством, неисполнение обязательств не прекращает залогового обременения. Следовательно, автомобиль продолжает оставаться в залоге у Банка.
Банк, как законный залогодержатель, сохраняет за собой право предъявить исковые требования к любому лицу, которое приобретет права собственности на данный автомобиль, в целях защиты своих интересов.
Отдельно поясняем, что информация о точной сумме задолженности по залоговому обязательству является конфиденциальной и составляет банковскую тайну, связанную с отношениями Банка и Заемщика. Поэтому мы не имеем права разглашать данные о размере залога третьим лицам, включая потенциальных покупателей.
Для получения актуальной информации о наличии или отсутствии залоговых обременений на автомобиль Вы можете самостоятельно использовать официальные публичные ресурсы, такие как Реестр уведомлений о залоге движимого имущества (Федеральная нотариальная палата РФ).
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила д... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
Мой папа в 2025 вложил в совкомбанк 36 тыс. Чтобы в 2026 получить 72 тыс. По программе долгосрочные пенсионные сбер... Читать полностью
Здравствуйте, 6 сентября я получила от вас сообщение об увеличении процентной ставки в связи с нарушением договора... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь в банк в который раз с просьбой о снижении ставки. Я изучила информацию и узнала, что суды... Читать полностью
Доброго времени суток! Я являюсь заемщиком по автокредиту договор № 16373492921 от 28.06.2026 и активным пользовате... Читать полностью
Жалоба на необоснованный отказ АО Т страхование В квартире имеются длительное увлажнение, плесень и грибок. Заключе... Читать полностью
09.09.2026 ФССП с помощью эдо направила постановление на снятие ареста со счетов. Тут же арест во всех банках был с... Читать полностью
Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью
Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей крединой карты - с ию... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Не могу добиться ответа. Дают срок месяц и полтора.Завершение процедуры 7 сентября 2026 годаБумаги отправляла по по... Читать полностью
Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на Читать полностью
Купила отель в Нижнем Новогороде через Т-Банк, номер оказался совсем не как на фото, и еще не было окна. Сначала м... Читать полностью
Какое дополнить отзыв примерами взаимодействия с сотрудниками? Я вроде написал, что мне списали озон деньги с карты... Читать полностью
Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью