42
Решила оформить страховку через Яндекс Заботу, оплатила через яндекс Пей, было написано, что страховка будет через 15 минут. Через 15 минут естественно ничего не была, написала в поддержку, приложила скрины оплаты, на что мне ответили, что платеж ваш в обработке, пока он обработан не будет, страховку вы не получите. А обработка занимает ДО 30 дней. То есть я могу не получить страховку 30 дней. Извините, а если меня патруль остановит, мне им что говорить, извините, я страховку оформила и оплатила, а МНЕ ЕЕ НЕ ВЫДАЛИ?! не выписывайте мне штраф. А страховка на минуточку стоит 60 тыс. И да, вернуть средства, которые находятся в обработке они тоже не могут. Спасибо, пожалуйст.
Здравствуйте!
Не нашёл обращений по данным, которыми поделились здесь. Чтобы я смог всё проверить, напишите, пожалуйста, в чат. В сообщении прикрепите ссылку на ваш вопрос, чтобы я сразу вас узнал
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте, прошу вас не оставлять мой отзыв без внимания. Спасибо Читать полностью
В ходе разбирательства выяснены обстоятельства, которые переводят ситуацию в разряд грубейшего нарушения со стороны... Читать полностью
Я веду переписку в этом чате Читать полностью
Мне должны были начислить кешбек в размере 37% его не начичлили Читать полностью
Я являюсь владельцем аккаунта Яндекс ID. К моему аккаунту в качестве дополнительного привязан номер телефона, прина... Читать полностью
Я не хочу закрывать счет и прекращать обслуживание, если яндекс банк принял решение на основании п.12.5.3. правил б... Читать полностью
1 сентября 2026 года Яндекс Банк незаконно перевёл меня на минимальные платежы по Сплиту выкатив мне огромную сумму... Читать полностью
Алексей. 1. Прошу уточнить сроки ответа, вроде ваша сторона назначила 15 дней, сегодня уже 19 день идет. 2. Сегодня... Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Решила заказать новый телефон на Яндекс Маркете. Во время оформления сплита просто заблокировали карту. Поддержка п... Читать полностью
Ответ не засчитан, пусть все видят что будет с пользователем кто поведется на данную акцию, купить у вас страховку... Читать полностью
Это смешно, я ещё раз спрашиваю, это аферта? Вы предоставляете рекламу, я принял ее условия, заключил с вами догово... Читать полностью
Недавно Яндекс банк, в своем приложении стал активно рекламировать покупку осаго на месяц, появилось предложении к... Читать полностью
они не отвечают уже 2 месяца Читать полностью
Как с ними связаться? Читать полностью
и что мне делать - на почте ВАШИ партнеры ничего не отвечают! Читать полностью
Оформила полис ОСАГО через приложение Яндекс Банк, так как в условиях акции было обещано 100% кешбэка за покупку. О... Читать полностью
В июне у меня закончилась страховка ОСАГО, начал просматривать где выходно можно его приобрести , наткнулся на акци... Читать полностью
рассказывают о первом месяце осаго с кешбеком 100% баллами, кнопка не нажимается при оформлении, нажать можно тольк... Читать полностью
Тогда Вы, как представитель Яндекса, может быть скажете, с этой Яндекс Заботой есть ещё какие-нибудь каналы связи,... Читать полностью
По этому обращению мне уже ответили: Сообщаем, что к сожалению, по техническим причинам сумма для полного досрочно... Читать полностью
6 сентября с моей дебетовый карты стали списываться деньги в счёт Исполнения внешних требований на реквизиты Альфа-... Читать полностью
Почему исчез лимит рассрочки, все оплачено, и почему отказывают ВБ кэш и потребительский кредит? И какой доход долж... Читать полностью
Около полутора месяцев назад заблокировали карту по 115фз (за одноразовый перевод 8400). К слову карту открыл за па... Читать полностью
30 июня 2026г по промкоду ПСБ3000 в личном кабинете банка перевел пенсию. Первое зачисление на карту "Твой кэш... Читать полностью
В 2006 году на мое имя был оформлен кредит на сумму 13 706,95 (в банке "Восточный"). После заказа отчета... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас не оставлять мой отзыв без внимания. Спасибо Читать полностью
Здравствуйте! Я недавно получила детскую карту, и не могу войти в личный кабинет. Пишет, что нужно дождаться получе... Читать полностью
Где ответ по моему вопросу?? Почему отзыв не публикуется ?? Страховая компания без уведомления продлила Рассмотрени... Читать полностью
Заключил я ДДУ с застройщиком. К огромному несчастью эскроу-счёт оказался открыт в ВТБ. После ввода дома в эксплуа... Читать полностью