44
Не закрыли счёт по заявлению, и после в течение 4 месяцев списывали все деньги до нуля в качестве комиссии.
20.04.2026 на счёт Вайлдбериз банк мне по ошибке перевели 24 882р.
В тот же день Вайлдбериз банк списал все эти деньги в качестве комисии за обслуживание счёта 3 раза по 6650р. и ещё 2 364,99
При этом я подавал заявление на закрытие счёта 30.12.2025 через чат техподдержки и ещё отправлял через ЭДО Сбис официальное письмо с просьбой о закрытии счёта.
На тот момент Вайлдберизбанк не поддерживал АУСН, и это мешало мне перейти на АУСН.
При обращении в техподдержку банка с просьбой отменить списание комиссии и вернуть деньги на другой расчётный счёт меня культурно "послали".
Граждане, пожалуйста, будьте бдительны и не попадайте в такие ловушки как попал я, к сожалению
Здравствуйте.
Согласно условиям договора банковского обслуживания, расторжение отношений и закрытие расчетного счета производятся исключительно на основании заявления, поданного через систему дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Обращения в чат поддержки (от 30.12.2025) и письма через ЭДО «СБИС» были получены банком, но, к сожалению, эти каналы технически не предназначены для приема распоряжений на закрытие счетов и не могут заменить официальное заявление.
Из-за этого счет остался активным, и по нему продолжал действовать тариф «Бизнес Премиум». Когда 20.04.2026 на счет поступили денежные средства, система автоматически списала начисленную за этот период комиссию за обслуживание — это стандартная процедура для всех активных счетов.
22.04.2026 банк получил корректно оформленное заявление, счет был оперативно закрыт на следующий день. Поскольку в спорный период договор действовал, а банк продолжал техническое обслуживание счета, вернуть списанную комиссию, к сожалению, не получится.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Меня попросили отправить два скриншота. Скриншот версии приложения и ошибки при проверке документов. Я доходчиво об... Читать полностью
Ответ вообще не корректный. Товар с кешбэком, он и сейчас продаётся с кешбэком. Когда писал отзыв таймер БЫЛ И ОН О... Читать полностью
с паспортом мамы сработало!!! спасибо вам, вы мне очень помогли Читать полностью
Здравствуйте, не получается улучшисть вб кошелек через госуслуги, выдает ошибку. В госуслугах даже не появля запрос... Читать полностью
закрыть старый кошелек должен другой человек, на кого он оформлен? не получится мне со своими паспортными данными о... Читать полностью
Хорошо, жду вашего ответа, поддержка так и не ответила, уже идет восьмой час. Читать полностью
Что делать? Они наотрез отказываются решать технические неполадки со стороны банка и уверяют меня,... Читать полностью
Добрый день. У меня была процедура банкротства, из-за которой заблокировали счета. 21.08 решение о банкротстве всту... Читать полностью
Держу средства на накопительном счете с ноября прошлого года, летом была блокировка за перевод самому себе, 28.08.2... Читать полностью
Добрый день!10 дней не могу получить доступ в ЛК. Через день пишу письма, но получаю в ответ стандартные - передано... Читать полностью
Я поэтому сюда и написал Из за этого, что 17.07.2026 пришло в чате банке, что мне ограничили счет!!! Бестолковый ба... Читать полностью
Я очень надеюсь, что мы разберемся в сложившейся ситуации и вы как представитель банка мне поможете Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь индивидуальным предпринимателем, торгую на вашем же маркетплейсе Вайлдберриз, расчетный сче... Читать полностью
Здравствуйте. Ситуация следующая: примерно с 08.05.2026 г. я не помогу отправлять платежи в связи с "Договор не обс... Читать полностью
27 апреля мне пришел запрос на предоставление документов в рамках 115фз со сроком до 30.04. Запрос пришел только в... Читать полностью
Юридическое лицо ООО "Чистая Выгода". 29.04.2026 приехал курьер банка для открытия расчётного счёта по выездному... Читать полностью
С февраля наша компания является клиентом ВБ Банка, а также селлером ВБ уже более одного года. Открыли расчетный сч... Читать полностью
Запрос документов пришел на внутреннюю почту банка 5 марта. За это время в ЛК Банка не было никаких опознавательных... Читать полностью
30.03.2026 г вывели денежные средства по услуге "Вывести сейчас" и заплатили за это комиссию 4,3%. В условиях напис... Читать полностью
Уже не первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией в ОТП банке. Вчера из одного своего банка перевела деньги в банк... Читать полностью
В июле текущего года оформил кредитную карту по рекламному предложению ОТП Банка, гарантирующему рефинансирование к... Читать полностью
Вот так ВТБ и работает, чисто по скрипту не вникая вообще в вопрос. По-русски написано самозанятость. Я налоги пла... Читать полностью
Ответьте пожалуста на вопрос в заголовке, как возможно закрыть досрочно остаток долга по ипотеке? При наличии арест... Читать полностью
Здравствуйте! Пристав вынесла постановление о снятии ареста со счета, но банк продолжает говорить, что у них этого... Читать полностью
Меня не удовлетворяет отписки я хочу знать конкретные причины, по которым меня отправляют ремонтировать авто в неб... Читать полностью
Я клиент ВТБ, пенсионер, получаю пенсию через ВТБ. Не имею ссуд, кредитных карт (только дебетовая карта). За вчераш... Читать полностью
Добрый день. 31 августа осуществила перевод по СБП с МТС на другой Банк. День ги со счета списаны, но до сих пор ни... Читать полностью
заблокировал счет 18.08.26. В чат приложения прислали уведомление закрыть счет, через несколько дней прислали инстр... Читать полностью
1 июня 2026 г. открыл в Совкомбанке накопительный счет Копилка с повышенной ставкой 15,5 %, потом 10 %. 1 июля и 1... Читать полностью