Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счет по 115 ФЗ

20.04.2026 10:52
454
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-968711450071
г Москва

Получил дебетовую карту в МТС банке.

Пополнил в банкомате на 20 000 рублей.

Заблокировали по 115 ФЗ. Пришлось ехать в офис МТС , везти справку и доходах и копию паспорта.

Прошло уже 4 дня. Результата нет.

Интересно, как банк хочет, чтоб пользовались его картой, если после пополнения блокирует счета? 

Здравствуйте. Без веских причин ограничения не устанавливаем. Доступ может быть ограничен, если есть серьезные основания и операции по карте вызывают подозрения. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не пришли деньги после возврата.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оплачивала на Озоне товар. Потом от товара отказалась. В озоне была информация, что деньги отправлены на карту , я... Читать полностью

Блокировка 115 фз рф
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У меня в воскресенье заблокировали счёт по 115 фз. Отправляла документы по 5 раз. Толку 0. Что делать не знаю. Приш... Читать полностью

Как пользоваться деньгами если они заморожены?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Все началось с того, что я открыл накопительный счет под 15,5% и перевел сюда все деньги. По окончанию повышенной с... Читать полностью

Заблокировали средства по 115 закону, но операция легальная
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По закону предусмотрен срок 7 дней Читать полностью

Заявка INC1668178 от 01.09.2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сильно переживаю. И от ваших отписок не становится легче. По существу с подачи заявки от 01.09.2026 нет никаких изм... Читать полностью

Заблокировали средства по 115 закону, но операция легальная
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. С прошлого месяца являюсь клиентом вашего банка, открыла у вас накопительный счёт, тк хорошая ставка,... Читать полностью

Заблокировали карту?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, муж вчера прислал деньги с работы на мою виртуальную карту, 10 тысяч рублей, на содержание детей, кар... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Как снять блокировку с МТС деньги если я за границей, а кредит то надо платить .
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, хотел бы получить информацию о том как возобновить работу приложения МТС деньги, так как перевел туда... Читать полностью

Безосновательно заблокировали доступ в ЛК
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Данный ответ воспринимаю, как отказ. Соответственно, жалоба будет отправлена в ЦБ РФ. Читать полностью

Заблокировали доступ к личному кабинету после перевода собственных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

10 сентября 2026 года я столкнулся с блокировкой доступа к личному кабинету МТС Деньги. В этот день на мои счета п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, муж вчера прислал деньги с работы на мою виртуальную карту, 10 тысяч рублей, на содержание детей, кар... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Навязывание скрытых услуг (платное уведомление)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью

11.09.2026 О банке
Навязывание скрытых услуг (платное уведомление)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В 26.04.2026 года получил дебетовую карту экзи банка, пришел в салон МТС и получил, мне сотрудник офиса распечатал... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Как операторы предоставляют заведомо ложную информацию!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как обманывает банк  Читать полностью

07.09.2026 О банке
Жалоба на действия банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

01.09.2026 г после перевода своих же денег с другого банка мне заблокировали все операции ссылаясь на 115-ФЗ, конкр... Читать полностью

05.09.2026 О банке
Заблокировали счет в МТС-деньги (ЭКСИ Банк), просят личный визит в банк, когда нахожусь в другой стране, причину объяснить не могут
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По указанному вами номеру и другим номерам поддержка не отвечает.  Читать полностью

02.09.2026 О банке
Заблокировали счет в МТС-деньги (ЭКСИ Банк), просят личный визит в банк, когда нахожусь в другой стране, причину объяснить не могут
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

что с моим обращение №98202095. Мне нужно, чтобы как можно быстрее рассмотрели  Читать полностью

02.09.2026 О банке
Заблокировали счет в МТС-деньги (ЭКСИ Банк), просят личный визит в банк, когда нахожусь в другой стране, причину объяснить не могут
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

когда поступит хоть какой-то ответ от банка?? на почту направил все документы (паспорт, выписки и т.д) Что с моей... Читать полностью

01.09.2026 О банке
ФЗ 115 , полный беспредел МТС банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сам попал в ситуацию со 115 ФЗ в вашем банке. Нашёл в соц сетях десятки людей,которые пострадали от вашего банка.... Читать полностью

31.08.2026 О банке
Заблокировали счет в МТС-деньги (ЭКСИ Банк), просят личный визит в банк, когда нахожусь в другой стране, причину объяснить не могут
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как я их могу предоставить в электронному формате? Порядок действий доведите, адреса электронной почты, куда можно... Читать полностью

30.08.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Потерян полис страхования
ВТБ

Добрый день!Подбирала ипотечное страхование на banki.ru, выбрала страховку от Росгосстраха, сумма 33997,8130.06.202... Читать полностью

Блокировка 115 фз рф
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У меня в воскресенье заблокировали счёт по 115 фз. Отправляла документы по 5 раз. Толку 0. Что делать не знаю. Приш... Читать полностью

ограничили счет в озоне
Ozon Банк

ограничили счет в озоне из за того что переводил себе в другой банк, и друг пополнял через меня в букмекерскую конт... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Карты деактивировали через три недели, хотя до покупки об этом ясно не предупредили. Деньги за три карты не возвращают
МТС Банк

6 августа 2026 года через сервис «МТС Оплата Tools» я приобрела четыре карты для оплаты подписки ChatGPT Plus. За к... Читать полностью

11.09.2026 Другое
ограничение на карту
Ozon Банк

ограничили счет за то что переводил себе в другой банк и друг пополнял через мою карту в букмекерскую контору винла... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Как расширить возможности (открыть Сейв) дистанционно? (представителей Яндекс банка в Комсомольске-на-амуре нет)
Яндекс Банк

Хотим полноценно пользоваться Яндекс Банком, Сейвом и хранить там деньги, но для этого нужно расширить возможности... Читать полностью

Как пользоваться деньгами если они заморожены?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Все началось с того, что я открыл накопительный счет под 15,5% и перевел сюда все деньги. По окончанию повышенной с... Читать полностью

Заблокированы переводы с нового счёта
ВТБ

11.09.2026 г хотела осуществить перевод.Но мне заблокировали операции.После звонков на горячую линию, мне сообщили... Читать полностью

Ужасный сервис обслуживания!
Сбербанк

Согласно договору страхования при ненадлежащем информирование возвращается сумма за не использованный период, а нен... Читать полностью

Списывание комиссии
Альфа-Банк

В марте этого года оформил апельсиновую карту. Карту привез курьер Альфа банка, оформили как положено, в ходе разг... Читать полностью