59
Доброй ночи! Хочу предупредить клиентов МТС, как оказалось банКОВ, за то, что обманывают клиентов своими предложениями и "акциями".
5 марта 2026 года оформила полис ОСАГО в мобильном приложении МТС банка❗❗❗по ссылке с обещанным кэшбэком 10% в Альфа банке, которое навязчиво высвечивалось каждый день!
Полис оформлен на сумму 35737₽, кэшбэк обещали 3000 от данной суммы, т.к это максимум.
Оплата произведена картой из приложения МТС банка.
Прошло почти 2 месяца, периодически писала в чат поддержки, девочки каждый раз приветливо говорили, что нужно подождать окончания отчётного периода. Но кэшбэк так и не пришёл!
Сегодня написала, чтобы уточнить ситуацию, т.к подошёл конец "Отчётного периода", на что получила совершенно другой ответ! Операторы МТС банка сначала просили прислать чек, потом скриншот акции, потом сказали что кэшбэка вовсе не будет и страховка является исключением!
Затем попросили доказательства ещё раз!
Всё отправила! Но теперь девушка говорит, что оплата прошла не той картой! Т.е МТС, но не МТС🤦🏼♀️
Это как, простите? Это где-то было указано? Т.е, сначала всё ок, всё начислим, ждите, а в итоге карта не МТС? Она находится в приложении МТС и оплата прошла ей через приложение МТС, и она вруг стала не такой?
Если вы банки-партнёры, почему у вас одно приложение и общие предложения? Хороший ход, молодцы!
Никому не рекомендую связываться с данным банком, и, скорее всего, сама закрою карту этого МТС, крутая схема, поздравляю!👏
Скриншоты все имеются!
Здравствуйте. Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в поддержку держателей карт МТС Банка: 8 800 250-49-00 — бесплатно по России.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый вечер. Есть какая-либо информация по моему вопросу? Читать полностью
Добрый день, что с моим вопросом по поводу перевода остатка? Читать полностью
Оплачивала на Озоне товар. Потом от товара отказалась. В озоне была информация, что деньги отправлены на карту , я... Читать полностью
У меня в воскресенье заблокировали счёт по 115 фз. Отправляла документы по 5 раз. Толку 0. Что делать не знаю. Приш... Читать полностью
Все началось с того, что я открыл накопительный счет под 15,5% и перевел сюда все деньги. По окончанию повышенной с... Читать полностью
По закону предусмотрен срок 7 дней Читать полностью
Сильно переживаю. И от ваших отписок не становится легче. По существу с подачи заявки от 01.09.2026 нет никаких изм... Читать полностью
Здравствуйте. С прошлого месяца являюсь клиентом вашего банка, открыла у вас накопительный счёт, тк хорошая ставка,... Читать полностью
Здравствуйте, муж вчера прислал деньги с работы на мою виртуальную карту, 10 тысяч рублей, на содержание детей, кар... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы получить информацию о том как возобновить работу приложения МТС деньги, так как перевел туда... Читать полностью
так вообщето уже 5 месяцев прошло, на проверки... Сколько еще ждать ?? До сих пор нет ни причины блоки... Читать полностью
Прошло 10 дней, блокировка счета и кошелька не снята ! Читать полностью
Здравствуйте, как новый клиент хотела открыть накопительный счет под 15,5%. Нужно было открыть карту, в итоге в при... Читать полностью
я обратилась и в банк, и в чат. вопрос не решили Читать полностью
Задал вопрос в чате приложения о том можно ли получать переводы от юридических лиц на карту МТС Деньги Виртуал. Пер... Читать полностью
Мтс-Деньги заблокировал Кошелек и номер телефона для совершения переводов, после пополнения баланса телефона в каби... Читать полностью
Я уже написал что обращался в МТС и в офис и по горячей линии и 8 заявок были закрыты без решения и озвучивания при... Читать полностью
Деньги на карте заблокированы. Откройте чат банка там всё написано Читать полностью
23 июля 2026 около часа дня обратилась в офис мтс на Андропова, 25 (метро Коломенская), с целью получить дебетовую... Читать полностью
Мтс-Деньги заблокирован Кошелек и номер телефона для совершения переводов, после пополнения баланса телефона... Читать полностью
Доброго времени суток. Возникла следующая проблема: попросил свою маму (она клиент банка ВТБ, так же как и я) перев... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Сумма и дата покупок: 14 июля - 27 788,7 р. И 15 июля - 18 510,7 р. Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помощи.Являюсь пользователем банка уже больше года и до недавнего времени всё было прекрасно.&n... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Возможно в вашем банке рефинансирование. Какая процентная ставка. Снятие наличных с кредитки на каких условиях Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью