76
Я отправляла письмо о расторжении договора в Вб банк по почте как они мне и сказали . Потом сказали что нужно подождать 31 дней . Подождала 31 дней и потом сказали что не могут перевести деньги так как наложен арест на сумму 765.92 р как снимут переведут . Сняли арест . Шас опять пишут что не могут перевести деньги отправите заявление по почте о расторжении договора . и Так получается я опять должна поехать с грудным ребёнком на руках на маршрутке пропустить эти документы через компьютер и заполнить это заявление о расторжении договора и опять подождать неделю пока это заявление к ним дойдет и опять 31 дней ждать что они мне закроют счет и переведут деньги . На меня машина оформлена конечно будут приходить штрафы и задолжности и опять мне так же придётся бегать и вытаскивать эти деньги . Пусть переводят мне мои деньги . Я уже больше 40 дней воюю с Вайлдберриз банком . Но они не хотят закрыть счет и перевести мне деньги . Я их с грудным ребёнком заработала чтоб хоть как то копейка была теперь эти 57 тысяч мне не переводят они и не закрывают счет
Здравствуйте.
Проверил информацию. Зафиксировано ваше обращение в чат поддержки банка от 01.05.2026. Коллеги уточнили, что закрыть счёт с выводом остатка на другой банк не удалось из-за наличия ареста на средствах, который действовал на момент операции. На текущий момент арест снят.
Сейчас ваш запрос передан в профильное подразделение для детального разбора ситуации.
Решение и дальнейшие инструкции будут направлены вам в чат поддержки. Пожалуйста, ожидайте ответа.
Простите за неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Ответ вообще не корректный. Товар с кешбэком, он и сейчас продаётся с кешбэком. Когда писал отзыв таймер БЫЛ И ОН О... Читать полностью
с паспортом мамы сработало!!! спасибо вам, вы мне очень помогли Читать полностью
Здравствуйте, не получается улучшисть вб кошелек через госуслуги, выдает ошибку. В госуслугах даже не появля запрос... Читать полностью
закрыть старый кошелек должен другой человек, на кого он оформлен? не получится мне со своими паспортными данными о... Читать полностью
Хорошо, жду вашего ответа, поддержка так и не ответила, уже идет восьмой час. Читать полностью
Что делать? Они наотрез отказываются решать технические неполадки со стороны банка и уверяют меня,... Читать полностью
Добрый день. У меня была процедура банкротства, из-за которой заблокировали счета. 21.08 решение о банкротстве всту... Читать полностью
Держу средства на накопительном счете с ноября прошлого года, летом была блокировка за перевод самому себе, 28.08.2... Читать полностью
Я все выслал и ещё раз дублировал свою проблему. Какой-либо обратной связи не поступило, снова тишина. Читать полностью
с паспортом мамы сработало!!! спасибо вам, вы мне очень помогли Читать полностью
закрыть старый кошелек должен другой человек, на кого он оформлен? не получится мне со своими паспортными данными о... Читать полностью
Хорошо, жду вашего ответа, поддержка так и не ответила, уже идет восьмой час. Читать полностью
Добрый день. У меня была процедура банкротства, из-за которой заблокировали счета. 21.08 решение о банкротстве всту... Читать полностью
Так вы там опять надумываете и снова все переворачиваете Читать полностью
Здравствуйте. Как долго ждать ответа? Читать полностью
За несколько дней до того, как мои паспортные данные устарели, мне ограничили использование вб кошелька. По ошибке... Читать полностью
Есть варианты электронного варианта закрытия счета без почты россии? Уже давно везде электронный документо-оборот..... Читать полностью
Когда будет итог по обращению??? Поддержка повторяет одно и тоже. Кроме пояснений пришлите документы? Какие докумен... Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью
Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью
Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью