22
11 февраля 2026 года открыла сейв в Яндекс банке на 3 месяца, сегодня закончился срок, хотела перевести их в другой банк, пишу, что закрыть не получится, обратитесь в службу поддержки. Причем в службе поддержки разные бота отвечают и вообще не разбираются в ситуации, а отправляют в разные инстанции. В моей ситуации к судебному приставу. В конце декабря судебный пристав заблокировал счета в разных банках ( Сбербанк, т-банк и Яндекс банк), я тут же оплатила долг, Сбербанк тут же разблокировал, т-банк чуть-чуть попозже, а Яндекс это вообще отдельная "песня ". Оказывается такой"крутой " банк не пользуется электронным документооборотом и им нужно отправлять почтой письма и идут они к ним в единственный офис в Москве аж 2 недели и еще несколько месяцев они их читают. Ну в итоге 3 февраля судебные приставы повторно им отправили заказное письмо об отмене постановления об взыскании, все-таки после долгого моего разбирательства они нашли это письмо и разблокировали мои счета, но пока они искали я открыла накопительный сейв( уже после отмены постановления), они что сделали? Взяли и его заблокировали! Основные разблокировали, а накопительный счет открытый после отмены судебных приставов постановления заблокировали. И теперь просто не дают мне закрыть сейв, хотя сумма в пять раз больше арестованной. Сбросила все фото от судебных приставов отмены, им все равно, отвечают роботы. НИКОГДА НЕ ХРАНИТЕ ТАМ ДЕНЬГИ!!! Готовлю заявление в суд и прокуратуру!!!
Здравствуйте!
Всё внимательно проверил — в чате поддержки вас сориентировали верно.
Как банк мы только исполняем документы и поручения, если получаем их от уполномоченных органов и лиц по специальным каналам связи.
В чате поддержки объяснили, что сможем снять ограничения, когда судебный пристав направит в банк постановление о снятии ареста с нужного счёта. Сотрудник ФССП должен знать, как оформить и направить необходимый документ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
По каким причинам? Эта проблема массово у меня в регионе Читать полностью
Здравствуйте. Мой аккаунт в Яндекс Банке (Яндекс Пэй) был заблокирован без объяснения причин. Поддержка в чате не д... Читать полностью
Являюсь клиентом АО «Яндекс Банк» по договору потребительского кредита на сумму 500 000 руб. от 29.12.2... Читать полностью
Здравствуйте! Я пользуюсь Яндекс Маркетом, осуществляю там покупки, соответственно я пользуюсь услугами Яндекс Ба... Читать полностью
Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО! Вместе со Сплит... Читать полностью
Возможно направить звонок на мой номер телефона по обращению, которое сейчас ведется? Хотелось бы решить данную сит... Читать полностью
В переписке ваш менеджер указал, что я могу претендовать на баллы, поэтому я вклад и не трогал Получается, ч... Читать полностью
Добрый день, открыл вклад, сотрудник в чате написал, что если деньги на вкладе если пролежал 14 дней, то я получу 5... Читать полностью
https://bank.yandex.ru/pay/support/assistant?source=social_banki Весь день бьюсь. Никто не отвечает. Боты одни. А п... Читать полностью
Вы меня отсылаете в общий чат с ботом. Написала туда.ТИШИНА! Читать полностью
Ну вы же опять меня отсылаете в чат, в котором ничего от вас я добиться не смогла Читать полностью
Хотела открыть вклад. На сайте было указано, что для этого нужно вызвать представителя банка, который приедет и под... Читать полностью
вы сами следуйте вашим инструкциям, по которым невозможно открыть сейв. Теперь с вам будет разбираться ЦБ РФ Читать полностью
эти сообщения мне уже многкоратно высылались в чате поддержки, вы просто дублируете мусор, который сыпали на меня р... Читать полностью
Ваши операторы уже вторые сутки шлют мне одно и тоже!!! эти инструкции не позволяют войти в другой аккаунт, у меня... Читать полностью
далее отвечает робот и все. я пишу жалобу в ЦБ РФ в связи с отказом открыть сейв, сами будете общаться с вашими роб... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли через Вас узнать, есть ли в работе у банка заявление на смену телефонного номера и какая пла... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
я все жду ответа от банка запрос был еше в августе ! отличное отношение к клиентам привилегии Читать полностью
Добрый день! Не могу воспользоваться своими средствами на ВБ кошельке - пишет "Кошелек заблокирован". Сис... Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
сегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру. В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью