7326
Добрый день, 02.04.2026 года, неизвестные нам лица завладели расчетным счетом Индивидуального предпренимателя в ОЗОН Банке. На счету находились средства в размере 7 млн. рублей. Мошенники переводили каждую минуту деньги через СПБ, по 997 000р, 996 000р, 700 000 р, и так далее. Общая сумма переводов мошенниками составила около 6 950 000р + комиссия за переводы 128 000р. Озон банк не уведомил нас о входе в личный кабинет, Озон банк не проверил ни один платеж ( учитывая, что ранее наша организация никогда не переводила средства по СБП, тем более в таких размерах), Озон банк не удивило что платежи уходят каждую минуту и крупными суммами, и самое интересное, что озон банк не запросил ни одного кода подтверждения платежа, ни в пуш уведомлениях, ни через СМС на номер к которому привязан банк. Большая часть средств, которые были на расчетном счету были взяты в кредит, в том же ОЗОН банке. После того, как все это произошло было заведено Уголовное дело, по ст. 159 мошенничество в особо крупных размерах. Были направлены претензии в банк о случившейся ситуации, но банк никак не отреагировал, они не признают своей вины в том, что деньги ушли без нашего согласия, что они не проверили ни один платеж. Но при этом вернули потраченную комиссию за переводы в размере 123000р, тем самым косвено признавая свою вину ( но как они указали, возврат произошел в рамках лояльности).
Касаемо спасения нашей организации, чтобы компания не обонкротилась, нам необходимо было получить кредитные каникулы по всем кредитным договорам. У нас есть кредит в ПСБ банке, который сразуже одобрил кредитные каникулы, кредит в МСП банке, который так же сразу же одобрил кредитные каникулы, а вот Озон банк не считает нужным предоставлять нашей организации кредитные каникулы. Больше месяца они отвечали на наш запрос о предоставлении кредитных каникул, с 12.04.2026 г по 18.05.2026г и в итоге ответили, что они не могут предоставить кредитные каникулы, по продукту "днеьги на закупки", а об этом мы их не просили. У нас есть запрос по трем кредитным договорам (подчеркну кредитным) от 12.04.2026г, на который они ответили совсем не по теме обращения.
Многие предпрениматели работают с озон банком, которые продают свои товары на маркетплейсе Озон, потому что так выгоднее выводить выручку с продаж. Но никто из них даже не представляет на сколько легко украсть все деньги с расчетного счета в озон банке. Сколько можно укрась, да в принципе все что там будет, 10 млн, 100 млн. р, сколько угодно можно перевести через СБП, без какого либо подверждения, даже на вход в банк не требуется никакое подтверждение (сам озон банк говорит). А если потом Вам потребуются кредитные каникулы по кредитным продуктам, то их вы тоже вряд ли сможете оформить, даже на с учетом нового федерального закона, который вступил в силу с 1 октября 2025 года, № 276-ФЗ, предусматривающий порядок предоставления кредитных каникул для самозанятых и субъектов малого и среднего предпринимательства (МСП).
Здравствуйте!
Нам жаль, что вы столкнулись с мошенничеством. Сейчас существуют и появляются новые схемы, с помощью которых злоумышленники пытаются получить деньги клиентов. Подробнее о том, как защититься от них, мы рассказываем на сайте.
Рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы. Предоставим им всю информацию по официальному запросу. Чем раньше они начнут работу, тем выше шансы вернуть деньги. К сожалению, банк не может сделать этого за них.
Чтобы защититься от мошенников в будущем:
— Используйте лицензионный антивирус не реже раза в неделю.
— Регулярно устанавливайте все обновления для операционной системы и других программ.
— Не входите в банк с устройства, на котором установлены программы с удалённым доступом. Если есть возможность, выделите отдельное устройство только для использования приложения банка.
Возврат комиссии, действительно, произвели исключительно в рамках программы лояльности.
Кредитные каникулы по договору №3033283-1648160, №3033283-1648160, № 3033283-2356697 подключены с 12.04.2026. С новым графиком платежей вы можете ознакомиться в личном кабинете финансирования.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
ограничили счет в озоне из за того что переводил себе в другой банк, и друг пополнял через меня в букмекерскую конт... Читать полностью
ограничили счет за то что переводил себе в другой банк и друг пополнял через мою карту в букмекерскую контору винла... Читать полностью
Закройте данный счет в этом банке Читать полностью
карту заблокировали и нет обратной связи с банком , что нужно предоставть . Служба поддержки толькл робот говорит з... Читать полностью
07.09.2026 года в 18:18 по адресу г. Краснодар, ул. Московская д. 162 внесла в банкомат наличные (на карту Ozon Бан... Читать полностью
Договор лизинга №№ 296 ДЛ-25 от 18 июля 2025 года Полное бездействие сотрудников. Месяцами не можем получить элемен... Читать полностью
Уже сталкивался с ситуацией блокировки счета в другом банке. Там по телефону поговорил с оператором - все решили, б... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Читать полностью
Здравствуйте, банк озон заблокировал карту(счёт), было указано закройте счёт, укажите реквизиты, нажала закрыть, ос... Читать полностью
Здравствуйте, как можно подняться к вам в офис? Читать полностью
Уже сталкивался с ситуацией блокировки счета в другом банке. Там по телефону поговорил с оператором - все решили, б... Читать полностью
Здравствуйте, как можно подняться к вам в офис? Читать полностью
Заблокировали мой счёт из-за «подозрительной операции», решила закрыть счёт в их банке и вывести деньги... Читать полностью
Здравствуйте Я скидывал документы, и меня просили заново отправлять, все документы возможные я уже отправил,... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ на неправомерную блокировку счета и отказ в зачислении перевода 09.09.2026 в 15:57 мск... Читать полностью
Являюсь клиентом ООО «Озон Банк» (договор микрозайма / кредитования № 32136284 от 29.04.2025). &nb... Читать полностью
После гулянок перевел долги друзьям, на следующий день обнаружил что карты ОЗОНа мне заблокировали и нужно написать... Читать полностью
Решила завести карту озон, так как уже годы являюсь покупателем. Но столкнулась с проблемой. Вчера прошла верификац... Читать полностью
Замечательно, только я сейчас уже хочу закрыть, а не бегать по сайтам и написывать, везде где только можно что бы п... Читать полностью
Заблокировали банк. Предоставил нужную информацию. Запросил кучу вопрос. Ответ от банка не получил. Заблокирвали ча... Читать полностью
В начале апреля приставы наложили арест на все мои счета во всех банках на 37202,27 рублей из-за исполнительного пр... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
А причем тут тариф. Вы мне сказали одно с сейчас говорите другое. Почему вы не можете сделать продление бесплатным,... Читать полностью
Оплачивала на Озоне товар. Потом от товара отказалась. В озоне была информация, что деньги отправлены на карту , я... Читать полностью
Добрый день!Подбирала ипотечное страхование на banki.ru, выбрала страховку от Росгосстраха, сумма 33997,8130.06.202... Читать полностью
У меня в воскресенье заблокировали счёт по 115 фз. Отправляла документы по 5 раз. Толку 0. Что делать не знаю. Приш... Читать полностью
ограничили счет в озоне из за того что переводил себе в другой банк, и друг пополнял через меня в букмекерскую конт... Читать полностью
6 августа 2026 года через сервис «МТС Оплата Tools» я приобрела четыре карты для оплаты подписки ChatGPT Plus. За к... Читать полностью
ограничили счет за то что переводил себе в другой банк и друг пополнял через мою карту в букмекерскую контору винла... Читать полностью
Хотим полноценно пользоваться Яндекс Банком, Сейвом и хранить там деньги, но для этого нужно расширить возможности... Читать полностью