48
При обращении в Инспекцию Федеральной налоговой службы мне стало известно, что на мое имя был открыт банковский счет в ПАО «МТС-Банк». Я пенсионер.
Заявляю, что данный счет я никогда не открывал, лично в банк не обращался, договор не подписывал, свое согласие на его открытие не давал.
Таким образом, налицо факт мошеннических действий с использованием моих паспортных данных третьими лицами. Банк, в нарушение Федерального закона № 115-ФЗ и правил идентификации клиентов, открыл счет без личного присутствия и надлежащей проверки.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 8, 9, 10 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», а также ст. 14 ГК РФ (самозащита права), я требую:
1. Немедленно закрыть банковский счет.
2. Предоставить мне письменную справку о закрытии счета с указанием даты закрытия.
3. Предоставить мне справку о движении денежных средств по данному счету за весь период — для последующей подачи заявления в полицию и налоговый орган.
4. Провести служебную проверку по факту открытия счета на мое имя без моего ведома.
В офис я не имею возможности приехать их в Минусинске и Абакане нет. Я требую сделать это по факту обращения.
Требую провести проверки и разобраться и предоставить все данные мне, в том числе и под движению средств . Требую Закрыть счёт и предоставить мне подтверждение о закрытие счета.
Вам для сведений, интернетом не пользуюсь, имею обычный кнопочный телефон, компьютером не пользуюсь, покупки в интернете не осуществляю и не имею никаких личных кабинетов ни в одном маркетплейсе и кошельков электронных не имею и т.д. и т.п.
Здравствуйте!
23.02.2025 года в банк поступила заявка на виртуальную карту. При ее оформлении были указаны ваши данные. Проверка прошла успешно и карта была выпущена.
Карта и счет будут закрыты в течение 5 рабочих дней, после чего вы сможете заказать справку о закрытии в контактном центре по номеру 8 800 250-05-20.
Если у вас есть основания полагать, что вашими данными воспользовались третьи лица, следует обратиться в полицию. Расследованием таких случаев занимаются они.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Я согласен с тем, что изменять эл. почту может только владелец. Но неужели нельзя создать функционал, чтобы владеле... Читать полностью
Ограничение по счетам МТС-банк наложил по документу из ФНС. Так ведь? Если так то сообщите пожалуйста номер докумен... Читать полностью
Скрин посмотрели? Ограничения видели? И я не видел, и клерк в налоговой не увидит, и резонно скажет "какие огр... Читать полностью
Обратилась, не помогло . Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить официальную жалобу на качество работы службы поддержки в чате мобильного приложения (опе... Читать полностью
6 августа 2026 года через сервис «МТС Оплата Tools» я приобрела четыре карты для оплаты подписки ChatGP... Читать полностью
У меня в скором времени пропадёт доступ к моей электронной почте (закончится срок действия платного адреса) и, соот... Читать полностью
Ограничение по счетам МТС-банк наложил по документу из ФНС. Так ведь? Если так то сообщите пожалуйста номер докумен... Читать полностью
Скрин посмотрели? Ограничения видели? И я не видел, и клерк в налоговой не увидит, и резонно скажет "какие огр... Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью
Сегодня 10 сентября позвонил узнать почему не подлючили 7% кэшбэка по опции "бонусы за накопления", а мне... Читать полностью
получил карту мтс деньги,не могу подписать документы,не пускает приложение,пишет подозрительная активность,обзвонил... Читать полностью
отослал. еще есть скриншот самой проблемы. Читать полностью
здравствуйте. уже полгода примерно у меня проблема не решена. после смены мобильного номера который закрепили в лич... Читать полностью
Здравствуйте. Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа. 14 дней с момента моего обращения к вам. Несколько... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью