45
Доброе утро! Произошла такая ситуация! у меня был арес на карте на сумму 63829,13 рублей их заморозили. сегодня 1.06.2026 мне пришел арес на взыскание этой суммы. списали с карты 4025 рублей и через 1 час пристав списал замороженные деньги и взыскание закончено, но баланс моей карты стал минут 59000 я обзвонила 10 оператором и в чат банка писала. кто то говорит пополнить карту на 59000 кто то говорит что у меня создана заявка на корректировку баланса и я не понимаю что делать в такой ситуации! Я не могу ни воспользоваться картой, ничего другого не могу сделать. в ближайшие дни долдна прийти зарплата и я так понимаю с нее будет гасится минус!!!!! Разберитесь с данной ситуацией! Уберите минус с карты!!!!!! 2201 960473500765 89778117712 вот номер телефона и карты! обновите мой баланс с учетом плюса лишних денег которые списали!!!!!
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Дополнение:
01.06.2026 по Договору произведено взыскание согласно Постановлению судебного пристава-исполнителя №50032/26/1313525 выд. 29.05.2026 по исп. производству/делу №329590/26/50032-ИП от 13.05.2026. на сумму 63 829,13 руб.
13.05.2026 в банк поступило постановление об аресте с накоплением суммы 329604/26/50032-ИП от 13.05.2026 на сумму 22 699,99 руб., в связи с чем средства на Счете заблокированы и баланс карты № 2201**** ****0765 отображается с учетом задолженности по исполнительному производству.
На дату 02.06.2026 по Постановлению об аресте с накоплением суммы 329604/26/50032-ИП от 13.05.2026 на сумму 22 699,99 руб. отменяющих документов в банк не поступало.
В работу банком принимаются исключительно оригиналы исполнительных документов на основании 115-ФЗ. Постановление исполняется банком при получении оригинала ИД на юридический адрес банка: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2., либо отменяющий документ может быть направлен на электронный ящик Банка rc@otpbank.ru с официальной
электронной почты уполномоченного лица ФССП.
Рекомендуем отправить документ с оригинальной подписью и печатью по Почте России с отслеживанием на юридический адрес банка: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2.
Исполнительный документ может быть принят при соблюдении следующих требований:
1. ИД содержит оригинальные подпись и печать уполномоченного органа, вынесшего решение.
2. ИД предоставляется с поручением от должностного лица уполномоченного органа, вынесшего решение на право предъявления документа от его имени в Банк.
Банк не препятствует (в рамках закона) клиенту в снятии денежных средств, а именно 50% от доходов (ст. 99) или 100% пособия/льготы (ст. 101). Для этого необходимо с паспортом обратиться в офис банка и написать заявление на получение денежных средств через кассу, или заявление на перевод.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Здравствуйте. Получила детские пособия в озон банке и перевела на карту отп, чтобы оплатить 3 займа и взять снова... Читать полностью
Пытался совершить оплату через сбп, банк отклонил транзакцию после чего заморозил счет. Пришло смс с просьбой ожида... Читать полностью
специалисты не могу. решить с самого утра проблемы на горячей линии говорят одно что я карие подозрительные перевод... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос. Почему вы не рассматриваете вариант, по которому я могу хотя бы просматривать инфо... Читать полностью
Я студентка второго курса университета ИТМО (в городе Санкт-Петербург). Поступила из Ярославля сама на бюджет. Банк... Читать полностью
Я уже ответил что все совпадает. Читать полностью
Я все проверил. Я не знаю где вы брали данные. Читать полностью
У вас приложение не работает Корректно. Читать полностью
Добрый день! Я уже получала такой ответ от службы поддержки. Можете уточнить срок? Читать полностью
Обращалась. Нет результата! Надеюсь на вашу помощь. Читать полностью
Здравствуйте. Пользуюсь картой ОТП банка с июля и выполнила условия по акции 1000 бонусных рублей, по которой мне д... Читать полностью
Можно узнать где мои деньги? Читать полностью
У банка есть документ, в котором прописано " Категории кешбэка ДОСТУПНЫЕ для выбора" на каждый месяц. При... Читать полностью
Оформила через Чекскан карту Отп банка, чтобы получить от них кешбэк. Карту получила и уже пользуюсь. А свой кешбэк... Читать полностью
Вернуть ДС на другой счёт на основании заявления о закрытии счета!! Читать полностью
ОТП банк выявил операции сомнительного характера. Мной были поданы 2 заявления на расторжение договора и перевода д... Читать полностью
Проблему не решили, с оператором невозможно связаться.Обслуживание отвратительное, не советую этот банк, чуть что д... Читать полностью
Обращаю внимание, что я не отказываюсь от предоставления пояснений и готова предоставить информацию о происхождении... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью