28
27.05.26 около 21.00 по Мск моя подруга не смогла перевести самостоятельно деньги на свою карту Хайс банка.Она перевела их мне на карту Сбер (**** 0360),чтобы я перевела на ее карту Хайс банка.Во время перевода мою карту заблокировал Сбер.При звонке на 900 меня соединили с сотрудником СБ.Разблокировать отказался,рекомендовал явиться в офис с паспортом.В офисе №9040/01201(Моск.обл,Люберцы,Комсомольская,15А)28.05.26 в 10.00 сотрудник разблокировала карту.На мой вопрос:могу ли я всё-таки завершить перевод 595000,00руб.,не заблокируют ли мне снова, сотрудник офиса ответила, что переводить можно.Днём я приехала к подруге для перевода ее денег при ней.Карту снова заблокировали во время перевода.Я позвонила на 900,мне сказали,что операция приостановлена,её проверяет СБ.
В офисе Сбера 9038/0524(Москва,Тверская,18,к.1) 28.05.26 я потребовала,чтобы либо перевели сумму подруге на карту,либо выдали наличными через кассу.Сотрудник банка отказала.Мы вместе с ней звонили на 900 и узнали,что СБ запросила подтверждающий документ того,что именно подруга мне перевела эту сумму.Подруга присылает скрин с истории переводов,я печатаю этот скрин,возвращаюсь в офис,где мне составляют обращение с приложенным документом.Срок рассмотрения обращения до 07.06.2026,потом до 17.06.2026. Поставили на"ускоренный"режим,взяли"под контроль"и больше ничем помочь не могут. №260528-7001-371489 от 28.05.2026
Мне предложено следить за ходом рассмотрения обращения в СБОЛ,который мне заблокировал Сбер!Присылают ссылки,чтобы я смогла следить за ходом расследования,а войти я не могу из-за блокировки.29.05.26 в 12.00 в офисе
СберПервый(Москва,ул.Вавилова,19) я потребовала снять деньги через кассу,чтобы вернуть сумму подруге,пока не могут разблокировать мою карту и ЛК. Мне ответили,что нереально это сделать,система не даёт такой возможности, что какая-то"мифическая"СБ занимается этим вопросом,уже одну экспертизу провела и будет делать ещё одну.Три дня подряд я ездила по офисам Сбер,я подвожу подругу,банк не возвращает мне деньги,отфутболивает и говорит ещё ждать ответа 3 недели.
Верните незаконно удерживаемые деньги и разблокируйте личный кабинет!
Здравствуйте!
Я уже занимаюсь вашим вопросом, пожалуйста, подождите.
После проверки ответ предоставлю в разделе "Народный рейтинг"
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Сумма и дата покупок: 14 июля - 27 788,7 р. И 15 июля - 18 510,7 р. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сумма и дата покупок: 14 июля - 27 788,7 р. И 15 июля - 18 510,7 р. Читать полностью
Добрый день! С помощью СБП покупала билеты на сайте РЖД. В ночь на 10 сентября билеты были полностью возвращены. Ко... Читать полностью
Была претензия от покупателя. Не сообщили в приложении, хотя есть вкладка Письма. Из-за этого не успели ответить в... Читать полностью
Проблема в том , что ограничений со стороны банков на которые мне переводят( любой другой , который у меня есть , б... Читать полностью
Почему у меня списали деньги? Отключите это Читать полностью
Как по образовательному кредиту получить подтверждение с отметкой об исполнении платежа, а не просто поручение влад... Читать полностью
Обращаюсь к администрации Сбербанка с просьбой решить системную техническую проблему со скорингом антифрода в отнош... Читать полностью
Да. Обращалась по оплате членских взносов мамой. Пришел ответ, что оплату совершала я в 2021 году и мне необходимо... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью