37
На свою голову решил воспользоваться предложением по сплиту на 2 месяца без процентов. Заказал карту, получил, начал пользоваться. из лимита в 100 тыс. к 1 июня было выбрано около 58 тыс. Платеж должен был быть 6 июня в размере там около 29 тыс руб. Когда для планирования затрат на июнь месяц стал изучать по различным банкам плановые платежи в личном кабинете ЯндексПея случайной нажал кнопку "увеличить срок сплита". Никакого подтверждения, не говоря уже об смс коде или пуш коде не понадобилось. Автоматом пересчиталоь на 24 месяца с дикой переплатой суммарно почти 40%. естественно в Нарушении требований действующего законодательства с ПСК, новым графиком платежей до совершения сего действа меня никто не удосужился ознакомить. В итоге ответ я получил на следующий день после повторного напоминания в чате, что отменить нельзя и платите как есть. я повторно задал вопрос и ответ опять получил спустя несколько часов что вы можете ознакомиться с невозможностью отмены в пункте таком-то договора пройдя по 5 ссылкам...по телефону горячей линии кроме грубого ответа, "вам все уже написали в чате" я ничего нового не услышал, в итоге сегодня задолго до даты очередного платежа внес сумму для досрочного погашения всей задолженности с учетом переплаты около 1 тыс. руб И подал заявку на закрытие данного счета. С учетом неплановых платежей в размере около 30 тыс в июне, наплевательского отношения банка к клиенту (я не просил ничего сверхъестественного) я не потратил деньги, не перевел их мошенникам я попросил исправить досадную оплошность, которую банк видимо специально не закрывает чтобы получать дополнительный доход... больше дел с кредитными продуктами данного банка иметь не буду и вам не советую.
Здравствуйте!
Всё проверил. В чате проконсультировали верно.
Я понимаю, как важны удобство и гибкость в управлении платежами, но отменить выбранный срок не получится — условия перехода на минимальные платежи зафиксированы в п. 2.4 Общих условий.
Изменение порядка уплаты показываем на этапе использования функции до нажатия «Перейти на минимальные платежи».
В чате подсказали, как вносить платежи досрочно, чтобы уменьшить переплату.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
Алексей, здравствуйте! Вчера я перешел по вашей специальной ссылке из комментариев на Банки.ру, чтобы пред... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
Взял кредит на 3 мес 30000₽ сразу заблокировали доступ к счету так и хождение по мукам чтобы внести месячный платеж... Читать полностью
Именно, что игнорируют. В прямом смысле этого слова. Со своей стороны я направил все документы для того, чтобы обн... Читать полностью
Поддержка просто игнорирует любые мои запросы. Никак не отвечает, я в шоке от такого обслуживания. Причем нет даже... Читать полностью
Идиотское обслуживание в Яндекс банке. Чтобы просто обновить паспортные данные - подгрузив их через госуслуги, как... Читать полностью
Заблокировали карту не могу оплатить покупку в чат пишу два часа никто не отвечает звоню на телефон ничем помочь не... Читать полностью
Алексей, меня не устраивает компенсация в 200 баллов при том, что банк зажал 2500 баллов из-за собственной техничес... Читать полностью
Банк бещ моего разрешения списал деньги ща подписку. Возвращать отказывается, предлагает самому решать вопоросы с я... Читать полностью
Я акцентировала внимание, что сначала мне сообщили несколько лет назад, что они видят, что на меня оформила навещат... Читать полностью
Как разблокировать сбер онлайн без посещения офиса Читать полностью
Есть карта Апельсин. В приложении выбрала кэшбэк 3% на продукты. Весь август и пол сентября активно пользовалась ка... Читать полностью
Повторяю ещё раз!!! Я обсалютно не нуждаюсь в ваших рассказах и получше ваших сотрудников подкованн в схемах мошенн... Читать полностью
Здравствуйте.Я клиент Ozon Банка. 08 января 2026 года из-за проблем с интернетом я несколько раз создал одинаковые... Читать полностью
Вопрос по отзыву, зачтен или нет? Читать полностью
Я и не являюсь клиентом банка. Не могли бы Вы ответить по сути вопроса? Читать полностью
10 сентября 2026 года я столкнулся с блокировкой доступа к личному кабинету МТС Деньги. В этот день на мои счета п... Читать полностью
В июне 2026 года у меня закончился срок действия страхования по ипотеке. Новую страховку я оформил и представил в б... Читать полностью
Алексей, добрый день! Нужен экспертный комментарий: предусмотрен ли в Банке ВТБ регламент снижения ставки... Читать полностью