Список вопросов
Ответ дан

Не работает приложение

22.06.2026 12:21
1202
БСПБ
Автор
user-796815518323
г Москва

Уже несколько дней приложение не работает, пишеь нет доступа в интернет - при этом банк не считает нужным оповещать владельцев карт

Добрый день!

В связи отзывом зарубежных сертификатов безопасности старые версии мобильного приложения БСПБ стали недоступны. 

Вот что необходимо сделать для возобновления доступа: 

➡️ Пользователям Android: 

обновите приложение БСПБ до последней версии на сайте Банка или в вашем магазине приложений: https://www.bspb.ru/retail/mobile

➡️ Пользователям iPhone: 

используйте веб-версию интернет-банка (PWA). Однократно добавьте её на экран «Домой», и она будет работать как обычное приложение: pwa.bspb.ru

С уважением,

Банк «Санкт-Петербург»

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

БСПБ
Лицензия № 436
ОГРН 1027800000140
Региональный банк года-2011
Адрес
195112, г. Санкт-Петербург, Малоохтинский просп., д. 64, лит. А
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 222-50-50
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ииииииииииииииииииииииииии
БСПБ

как можно увидеть свой счет, открытый на Банки.ру в личном кабинете. Иконки кошелька на сайте нет.   Читать полностью

Жалоба на БСПБ
БСПБ

Доброе утро. Я клиент банка БСПБ. 19.08.2026 с моего счета были списаны денежные средства без моего ведома. Общая с... Читать полностью

Порча кредитной истории
БСПБ

Добрый день.    В результате ошибочного списания штрафа на данный момент имею отметку в БКИ о просрочке... Читать полностью

В приложении банки ру была акция оформи дебетовую карту и получи в приложении банки ру 1000 бонусов
БСПБ

 В приложении «Банки.ру» проводилась акция: оформи дебетовую карту и получи 1000 бонусов. Всё было... Читать полностью

Я новый клиент Банки Ру?
БСПБ

Я новый клиент Банки Ру? Читать полностью

Официальный запрос в ПАО «Банк «Санкт-Петербург» о пересмотре решения и реабилитации клиента (115-ФЗ / ДБО)
БСПБ

16.06.26 г. мной в ответ на запросы банка был направлен полный пакет документов (вх. № 11/30347в, № 11/30626в), под... Читать полностью

Как вывести деньги с заблокированной карты?
БСПБ

Здравствуйте мою карту заблокировали по какой причине не знаю на звонки не отвечают,я бы сходила в банк,но в данное... Читать полностью

каждый месяц списывается 99руб. в пользу САО "ВСК"
БСПБ

Добрый день! Была выдана зарплатная карта от БСПБ. Приходил сотрудник банка, я неоднократно говорил, что никакие по... Читать полностью

15.08.2026 Другое
Онлайн оплата через сервисы
БСПБ

Не могу оплатить онлайн товар через сервис Yoomoney, используя именно карту БСПБ. Все остальные банки работают ок.... Читать полностью

Отказ в выдаче графика платежей по ипотеке.
БСПБ

О каком портале речь и где найти раздел личные сообщения? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничение на снятие наличных каждый раз при работе с банкоматом.
БСПБ

Здравствуйте.1.11.2025 я хотел снять 100 тысяч с карты в банкомате.Банкомат выдал «Ошибка обслуживания, обратитесь... Читать полностью

Жалоба на сотрудника
БСПБ

Здравствуйте!Я являюсь агентом по недвижимости. Ранее с нашим агенством работала менеджер Евгения, супер исполнител... Читать полностью

Банк с двойной бухгалтерией и с некомпетентными безграмотными сотрудниками
БСПБ

связываться- сохраните себе нервы! Банк с ДВОЙНОЙ БУХГАЛТЕРИЕЙ и с некомпетентными БЕЗГРАМОТНЫМИ сотрудниками. Мне... Читать полностью

Что это такое и почему?
БСПБ

Действительно, зачем спешить с решением проблемы, которая, типа, как бы, уже должна была быть успешно банком решена... Читать полностью

Что это такое и почему?
БСПБ

Здравствуйте!Сейчас зашёл в интернет-банк и никаких изменений: как возмещение не работало, так и не работает. Можно... Читать полностью

Что это такое и почему?
БСПБ

Оплата картой 29.06.2025 на сумму 1500 рублей.Код операции: 250701311095718384Хотелось бы получить обстоятельный от... Читать полностью

Что это такое и почему?
БСПБ

Пару месяцев назад оставлял отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12280080/ о невозможности в... Читать полностью

Почему мне, несмотря на Обращение, продолжают блокировать счет и интернет-банк?
БСПБ

Банк Санк-Петербург 11.04.2025 г. одобрил мне кредит. Для уточнения параметров кредита я 06.05.2025 г. пришел с п... Читать полностью

Прокомментировать ответ в чате.
БСПБ

ВВВВВ Читать полностью

Прокомментировать ответ в чате.
БСПБ

скрин шот  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк удерживает мои деньги
МТС Банк

Когда он решится? Вы решаете вопрос уже 2 дня  Читать полностью

02.09.2026 Другое
Как разблокировать карту?
Сбербанк

Сняли арест с карты а пользоваться все равно не могу. Как карту можно разблокировать? Читать полностью

Карта и подписки к ней
Сбербанк

Как отвязать карту от микрозаймов и отключить все подписки Читать полностью

Как отменить платеж по мошеннической схеме
Альфа-Банк

Добрый день. Пришло оповещение на мою почту о списании денежных средств с моей карты Альфабанка, а точнее, с привяз... Читать полностью

поддержка Яндекс Пэй ни о чем
Яндекс Банк

арестовали карту по 115фз, изначально не хотели выводить остатки денег с нее, поддержка отвечает раз в сутки и не п... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги
МТС Банк

Вы считаете это ответом? "скоро мы вернем вам деньги"У вас на карте пропадет миллион, вы будете эти ответом довольн... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Аккредитация застройщика
Сбербанк

Ваши коллеги связывались и сказали что это внутреннее правило банка. Ваши коллеги так же звонят моим клиентам и гов... Читать полностью

помощь с личным кабинетом
Сбербанк

В личном кабинете на сайте Банки. ру не отражается открытый мною через Банки.ру вклад в вашем банке. Подскажите к... Читать полностью

Аресты не снимают со счетов
Россельхозбанк

Здравствуйте,17.08.2026 подала в офис банка постановление о снятии ареста со счетов до сих пор аресты не сняли а де... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Комплайнс после покупки слитка 100 грамм.
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Вот мое сообщение в Сбербанк, которое я отправлял несколько раз в Сбербанк-онлайн. И 2 раза на... Читать полностью