28
Моя карта была заблокирована в рамках требований Федерального закона № 115-ФЗ. Прошу рассмотреть предоставленные мной пояснения и документы, подтверждающие законность происхождения денежных средств и отсутствие каких-либо нарушений с моей стороны.
Мне был совершен перевод в качестве оплаты за приобретаемое рекламное сотрудничество в размере 7 500 рублей. Заказчик неоднократно пытался перевести денежные средства напрямую на мой счет, однако операция не проходила. После нескольких безуспешных попыток перевод был осуществлен через моего менеджера.
В результате на мой счет поступило 6 000 рублей, поскольку менеджер удержал свою комиссию за поиск рекламодателя и сопровождение сделки. Данный перевод является оплатой за мою профессиональную деятельность и имеет законное экономическое основание.
Я являюсь блогером, зарегистрированным в Роскомнадзоре, что подтверждается документом . Мой доход формируется исключительно за счет размещения рекламы в сети Интернет. Со всех полученных доходов я своевременно уплачиваю налоги, что подтверждается справками из приложения «Мой налог» . Все операции оплачивались через банк ВТБ.
Таким образом, источник происхождения денежных средств является законным, прозрачным и документально подтвержденным. Операция связана исключительно с осуществлением моей профессиональной деятельности и не противоречит требованиям Федерального закона № 115-ФЗ.
Прошу рассмотреть мое обращение в максимально короткие сроки, поскольку на счете вашего банка находятся мои личные денежные средства, предназначенные для оплаты кредита в другом банке. Длительное ограничение доступа к ним может привести к образованию просроченной задолженности и начислению штрафных санкций.
Если банком принято решение об отказе в проведении операций либо сохраняются ограничения, прошу предоставить мотивированный письменный ответ с указанием конкретных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 115-ФЗ, а также указать, какие именно обстоятельства или документы препятствуют снятию ограничений, несмотря на предоставленные мной пояснения и подтверждающие документы. Так как банк не может препятствовать снятию Наличных через кассу по письменному заявлению,но в офисе банка мне сказали,что я не смогу ничего сделать пока мне не поступит ответ с вашей почты,сказав прямо что срок минииум 10 дней и до месяца,но мне нужно оплатить кредит и получить свои деньги,также мне сказали,если я не получу разблокировку банка втб,то банк испортит мою внутреннюю репутацию для других банков,если я расторгну договор.
Прошу рассмотреть мое обращение в возможно короткие сроки и предоставить письменный ответ.
Здравствуйте!
Мы действительно можем установить ограничения на операции по карте, что не противоречит заключенному с нами договору и действующему законодательству. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений вам необходимо обращаться в офис Банка. К сожалению, мы не можем предоставить какую-либо информацию по дистанционным каналам связи.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
После "замечательного" объединения сгорела сумма накоплений по "гарантированной ставки", 1 раз... Читать полностью
ВТБ прекратите звонить по 10-20 раз в день с разных номеров, в том числе в выходные дни. Не больше сил терпеть вашу... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и Банком ВТБ (ПАО) (далее – Банк) заключен кредитный договор от 08.06.2026 №... Читать полностью
Можно ли получить выписку историй операций с карты банка открытие Читать полностью
Сколько еще ждать? Я добросовестно все платежи вносила, выполнила все условия по полному досрочному погашению и поч... Читать полностью
Так вот я хочу понять, где в законе указано, что мой паспорт должен соответствовать какой-то базе? С чего вы решил... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации. Я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ, то есть мой номер уже зарегист... Читать полностью
В начале августа оформил дебетовую карту ВТБ, не пользовался от слова совсем, в конце августа 2026 хотел перевести... Читать полностью
Здравствуйте! Мой муж участвует в настоящее время в СВО. По его просьбе, . 28/07/26 я, по генеральной доверенности,... Читать полностью
Добрый день. в Почта банке оформил кредит на сумму 700 000 рублей. платил исправно, но в какой-то момент у меня аре... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и Банком ВТБ (ПАО) (далее – Банк) заключен кредитный договор от 08.06.2026 №... Читать полностью
Сколько еще ждать? Я добросовестно все платежи вносила, выполнила все условия по полному досрочному погашению и поч... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации. Я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ, то есть мой номер уже зарегист... Читать полностью
Прекрасно, а то, что у меня по кредиту появился график платежей и следующий платеж 28.09.2026??? Что мне с этим дел... Читать полностью
Здравствуйте. Сколько можно что то якобы проверять. Если у сотрудника есть хоть чуточку компетенции он увидит что н... Читать полностью
Здравствуйте, Алексей! Получил ответ по обращению CR-16983494. В нем сказано, что необходимо обратиться в офис бан... Читать полностью
Недавно оформила карту, куда будет поступать стипендия. Мне дали временный пароль, чтоб зайти в аккаунт и сказали с... Читать полностью
Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью
До Вас не дойдет. Даже после того, что я объяснила 10 раз. Ничего не нужно. Удачи вам с такой работой, желаю вам... Читать полностью
Так вот как раз заведение находится в здании аэропорта! Что было подтверждено скринами заказов, где указан адрес ре... Читать полностью
Добрый день! Благодраю за разъяснение. Уточните, пожалуйста, в ответе вы ссылаетесь на «требования Минцифры», однак... Читать полностью
Да, мне отказали в переводе денег. Был с документами, паспорт, удостоверение опекуна и заблокированная карта.Предло... Читать полностью
Ирина, планируем в Москве, объект выбран и уже на брони.Спасибо за поддержку! Буду ждать ответа сотрудников банка. Читать полностью
Здравствуйте, мне нужна выписка операций для предостовления в суд по карте за 06.08.2024г.по карте озон. Читать полностью
Работаю с банком как ИП. Начал делать Акты выполненных работ и столкнулся с технической ошибкой. 01.09 .2026 сделал... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо, Мария! Все получилось) Читать полностью
Невероятные проблемы с простой операцией - смена номера привязанного к карте. Во многих других банках это делается... Читать полностью
После "замечательного" объединения сгорела сумма накоплений по "гарантированной ставки", 1 раз... Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Как забрать свои средства. Если банк игнорирует. Все сообщения. И нет ответа. Не в чате не позвонку. ? Читать полностью