17
Ранее брала займ, при котором необходимы были только мой номер телефона и паспортные данные, карты при этом не оформляла. Мне активно навязывали завести карту банка, чтоб удобнее было платить, я отказывалась, но мне предлагали, уверяя, что это гораздо удобнее. Я в итоге согласилась. Приехал курьер (в 10 вечера вместо 12 дня), отфоткал меня и мои документы что мне не понравилось. Он заверил, что это нужно сотрудникам для подтверждения того, что я получила карту. При этом зачем-то еще записал сумму доходов и расходов, что совсем бред. Мне в активации карты в итоге было отказано, тк стоит запрет на оформление кредитов. Кредитов мне никаких не надо было, меня дезинформировали - не объяснили ни разу никаких деталей, но собрали все данные обо мне и фото сделали. Моментально внесли их в свои базы. На мое законное требование эти данные и фото удалить отказали, ссылаясь на закон 152, который сами плохо знают. Тех данных, которые у них уже были по прошлой услуге, вполне хватало. Остальные данные вы получили по не действующей навязанной услуге, по которой меня дезинформировали, видимо, так хотелось получить данные для своих маркетинговых баз. Вы обязаны их удалить, тк они не нужны для обработки уже действующих обязательств.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Хотим отметить, что процесс оформления нового договора производится в соответствии с установленными процедурами Банка. Согласно технологии выдачи дистанционной карты, курьер доставляет банковскую карту. Однако, данная процедура доступна только для карт «Халва».
По указанной ситуации была проведена детальная проверка. В ходе работы было установлено, что 25.06.2026 была сформирована заявка открыть карту с возможностью получения доставкой.
Заявка на доставку карты поступила 25.06.2026 с датой оформления на 27.06.2026 с 09:00 до 12:00. Карту выдали 27.06.2026 в 21:20. Действия сотрудников полностью соответствуют регламенту Банка. Подписанные Вами документы доставлены в офис Банка. Однако, процесс оформления продукта был приостановлен, так как Вами установлен самозапрет кредитования. Оформление договора по Вашему заявлению невозможно до снятия самозапрета. Заявка была аннулирована, карта не активирована.
Ограничений/запретов с стороны Банка не обнаружено.
При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Тема: Спор по акции «26 000 ₽ за инвестиции»: не засчитали БПИФ в 5‑м месяце, прошу пересмотреть.... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью
Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Почему не дают кредитную карту с возможностью рефинансирования других кредитных карт, а предлагают обычную кредитну... Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью
Требую отозвать мое согласие на маркетинговые коммуникации и звонки. Мой номер [ваш номер] постоянно атакуют ваши... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Здравствуйте! У меня карты десятка банков, но обслуживание именно в этом банке заставило меня открыть эти банки ру,... Читать полностью
Мне названивают в 8 вечера. Постоянно названивают одни и те же номера и молчат в трубку. Что делать, чтобы перестал... Читать полностью
Как сделать так чтобы мне перестал названивать банк? Они звонят и скидывают трубку с 9 утра до 9 вечера. Читать полностью
забоокировали карту, затем нвпиисвла заявление о закрытие счета и возврату моих средств вместе с мною накопленным з... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
Добрый день,оставила отзыв потом дополнила оплата бонусов будет,или нужно ещё будет дополнить? Дополнила отзыв на в... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Мною были переданы в офис Сбербанк, по адресу г. Москва, ул. Генерала Кузецова, д. 28, нарочно, заявления и судебны... Читать полностью