37
Добрый день! К сожалению я столкнулась в отвратительно ситуацией - это блокировка Вашего банка меня по 161 ФЗ. По документам от ЦБ - ВЫ банк инициатор, который внес меня в список 161 фз, хотя у меня открыт в Вашем банке счет и меня даже никто не проинформировал из банка, не было ни сообщений, ни звонка, ни смс - я об этом узнала, когда мне другие банки ограничили доступ к личному кабинету.
Я ходила несколько раз в отделение в Москве на ул. Лавочкина 34, предоставляла подтвеерждающие документы по заблокированной операции. Но Ваш банк-инициатор отправил меня в банк получателя (Альфа), хотя инициатор ВЫ
Меня не ознакомили с деталялми блокировки, в офисе даже не сказали на основании чего было принято решение, не предоставили никаких документов оснований блокировки
Оператор в отделении вообще проинформировала меня, что меня исключили из списка, но юрист при ней попробовал перевести мне средства и так мы выяснили, что проконсультировали меня неверно. Руководитель этого отделения вообще посоветовала мне обратиться в полицию и через нее решать этот вопрос - хотя инициатор не полиция, а банк ВАШ
Я оказала консультационную услугу дистанционно в рамках бух учета и аудита на 49 000 рублей, мне прислали чек об операции, я сформирвала акт и подам 3 ндфл по итогам 2026 года и оплачу с этой операции ндфл в бюджет
Я являюсь членом ИПБ, у меня есть членский билет, так же я на протяжении нескольких лет являюсь квалифицированным главным бухгалетром, а банк считает меня мошенником и даже не ознакамливает с документами, которые были поданы отправителем средств
Отправитель со мной никаким образом после оказанной услуги не связывался, не просил вернуть средства, не писал смс о просьбе возврата, а о блокировке я узнала чисто случайно.
И я не понимаю такого отношения ни банка, ни отправителя. Без меня приняли решение, которое касается моей дальнейшейй деловой репутации
Банк абсолютно не идет со мной на контакт, пишет обычные отписки по почте, что нет оснований исключения и вынуждает меня нанимать юриста и обращаться в суд.
Хотя все доккументы по самой услуге, своем доходе и своей компетенции я предоставила
Из-за ваших решений принятых без моего участия я несу репутационные риски и каждый раз при переводе заработной платы генеральному директору звонят из банка и информируют о моем статусе - 161 фз
Я не понимаю как Вы так можете портить жизнь человеку без права высказаться
Сейчас получается, что я могу перевести любому сотруднику вашего банка условно 2 000 рублей и написать в чат, что сделала это без добровольного согласия - и вы даже не выслушав принимающую сторону без ее уведомленияя отправите людей в 161 фз
Добрый день!
Сообщаем, что мы работаем в строгом соответствии с действующим законодательством и правилами.
Для исключения реквизитов из базы данных Банка России просим вас обратиться с полученным от Банка России ответом в офис банка, клиентом которого вы являетесь как получатель по переводу, в соответствии с договором.
При получении сведений, позволяющих инициировать исключение данных из базы, банк обязан направить информацию в Банк России. Благодарим за понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
10 сентября я решил получить вторую пластиковую карту в ВТБ банке. у оператора в банке при оформлении я спросил с... Читать полностью
После "замечательного" объединения сгорела сумма накоплений по "гарантированной ставки", 1 раз... Читать полностью
ВТБ прекратите звонить по 10-20 раз в день с разных номеров, в том числе в выходные дни. Не больше сил терпеть вашу... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и Банком ВТБ (ПАО) (далее – Банк) заключен кредитный договор от 08.06.2026 №... Читать полностью
Можно ли получить выписку историй операций с карты банка открытие Читать полностью
Сколько еще ждать? Я добросовестно все платежи вносила, выполнила все условия по полному досрочному погашению и поч... Читать полностью
Так вот я хочу понять, где в законе указано, что мой паспорт должен соответствовать какой-то базе? С чего вы решил... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации. Я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ, то есть мой номер уже зарегист... Читать полностью
В начале августа оформил дебетовую карту ВТБ, не пользовался от слова совсем, в конце августа 2026 хотел перевести... Читать полностью
Здравствуйте! Мой муж участвует в настоящее время в СВО. По его просьбе, . 28/07/26 я, по генеральной доверенности,... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и Банком ВТБ (ПАО) (далее – Банк) заключен кредитный договор от 08.06.2026 №... Читать полностью
Сколько еще ждать? Я добросовестно все платежи вносила, выполнила все условия по полному досрочному погашению и поч... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации. Я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ, то есть мой номер уже зарегист... Читать полностью
Прекрасно, а то, что у меня по кредиту появился график платежей и следующий платеж 28.09.2026??? Что мне с этим дел... Читать полностью
Здравствуйте. Сколько можно что то якобы проверять. Если у сотрудника есть хоть чуточку компетенции он увидит что н... Читать полностью
Здравствуйте, Алексей! Получил ответ по обращению CR-16983494. В нем сказано, что необходимо обратиться в офис бан... Читать полностью
Недавно оформила карту, куда будет поступать стипендия. Мне дали временный пароль, чтоб зайти в аккаунт и сказали с... Читать полностью
Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью
До Вас не дойдет. Даже после того, что я объяснила 10 раз. Ничего не нужно. Удачи вам с такой работой, желаю вам... Читать полностью
Так вот как раз заведение находится в здании аэропорта! Что было подтверждено скринами заказов, где указан адрес ре... Читать полностью
Что за не суразный банкПрошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеровОтвечая на звонок,разгова... Читать полностью
Даже здороваться не буду!потому что ни кто здесь не ответит так же как и в поддержке этого не до банка!вот читаю зд... Читать полностью
У меня есть кредит у вас как закрыть его теперь Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
Как найти чек патент. Опдатили наличка Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксируйте, чт... Читать полностью
заменила ВУ, как внести данные нового ВУ в союз страховщиков и в осаго, спасибо за ответ. Читать полностью
В мае 2026 года Сбер проводил акцию «Сертификат 1500 ₽ за оформление детской СберКарты + 1000 Спасибо за пополнение... Читать полностью
10 сентября я решил получить вторую пластиковую карту в ВТБ банке. у оператора в банке при оформлении я спросил с... Читать полностью