54
Добрый день!
Хочу оставить жалобу на бездействие Сбербанка России.
Я имею статус индивидуального предпринимателя
С апреля 2026 года мой счет в Сбербанке был заблокирован (запрет на расходные операции по счету) на основании постановления Кропоткинского городского суда Краснодарского края от 30.03.2026 г.
Постановлением Кропоткинского городского суда Краснодарского края от 02.06.2026 г. (вступило в законную силу 18.06.2026 г.) арест/блокировка счетов была снята. 18.06.2026 г. суд направил постановление в отделение Сбербанка г. Краснодара (ул. Красноармейская, д. 34) на исполнение в целях снятия блокировки/ареста со счета.
24.06.2026 г. я лично подала заявление о снятии ареста/блокировки со счета, предоставив оригинал постановления суда от 02.06.2026 г. в отделение Сбербанка г. Кропоткина (г. Кропоткин, ул. Ворошилова, 20).
До настоящего времени арест/блокировка со счета не сняты, несмотря на то, что постановление подлежит немедленному исполнению. На все мои запросы — на горячую линию, через чат банка, лично в отделение банка, куда подавалось заявление 25.06.2026 г., — внятного ответа я не получила. Постоянно предоставляются противоречивые пояснения: то «отправлен запрос в суд для проверки судебного акта», то «находится на проверке».
Представители банка постоянно ссылаются на регламент банка и Федеральный закон от 02.10.2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». На мой вопрос о том, что требуется предоставить для решения вопроса и завершения проверки, какие документы необходимо предоставить, в том числе от суда, сотрудники банка ответа не предоставляют.
Согласно информации, предоставленной Кропоткинским городским судом Краснодарского края, к нему никаких запросов по данному вопросу от Сбербанка не поступало.
Прошу разобраться с данной ситуацией. Представить информацию о ходе рассмотрения моего обращения. Прошу немедленно разблокировать мой банковский счет!Каждый день блокировки счета я несу убытки, так как не имею возможности производить расчеты с контрагентами, платить налоги , осуществлять нормальную хозяйственную деятельность.
Довожу также до сведения банка, что намерена обратиться в Центробанк России с соответствующей жалобой на бездействие Сбербанка России.
Добрый день!
Я все проверила, ограничения по счету были отменены 30.06.2026.
Нарушений с нашей стороны не нашла. На основании ст. 392 УПК РФ вступившие в законную силу приговор, определение, постановление суда обязательны для всех органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, других физических и юридических лиц и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории РФ.
Исходя из содержания указанной нормы, банк не в праве осуществлять судебный контроль за правильностью применения закона при вынесении судебного акта и подвергать сомнению законность требований, содержащихся во вступившем в законную силу судебном акте. После поступления в банк соответствующего исполнительного документа ограничения были сняты.
Надеюсь на понимание.
С уважением, Мария Александрова
Сбер
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью
Добрый день.Мне предложили акцию в Сбере: перевести свою пенсию и в подарок обещали бонусы 4000 бонусов спасибо.&nb... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью
А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
Здравствуйте. 5.09.2026 в приложении госуслуги оплачивала долг приставам в размере 131000 рублей. Деньги с карты сп... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда точно откроется после ремонта офис банка после ремонта? Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Это ведь другой вопрос Читать полностью
Вы наверное издеваетесь надо мной? Снова приехал в офис Сбера, ситуация та же. Отказ в выдаче карты. На экране сотр... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
В мае 2026 года Сбер проводил акцию «Сертификат 1500 ₽ за оформление детской СберКарты + 1000 Спасибо за попо... Читать полностью
До 18.09, вероятно, и я решу вопрос Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были перечислены 450 000 руб... Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью
29.08.2026 пришла в отделение банка (Мурино, Авиаторов Балтики, д.7) на подписание документов по нецелевому кредиту... Читать полностью
Добрый день, в отделении Сбербанка не нашли ответ на номер обращения 260904 7001 578210 Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
я все жду ответа от банка запрос был еше в августе ! отличное отношение к клиентам привилегии Читать полностью
Добрый день! Не могу воспользоваться своими средствами на ВБ кошельке - пишет "Кошелек заблокирован". Сис... Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
сегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру. В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью