38
Суть в заголовке, сервис каско и осаго мертв. Уже практически пол года Т-банк "пытается" закрыть заявку по урегулированию в каско, меняются менеджеры, оставляются заявки на связь через руководство, ничего не двигается. Мой текущий 3ий менеджер игнорирует попытки связаться и звонки неделями, как и два предыдущих. Если сервис перегружен и сворачивается, вам явно стоит перестать продавать услугу подобного качества. В следующем году я точно переключаюсь на Альфу.
Здравствуйте.
Спасибо, что рассказали нам о своем опыте урегулирования и поделились впечатлениями от работы с персональными менеджерами. Мы проверим их действия и консультации.
После вашего заявления о страховом событии мы выдали вам направление на ремонт в течение 30 дней. Сроки урегулирования мы не нарушили. Понимаем, что вы хотите закрыть вопрос по рассмотрению вашего случая как можно скорее. Это также в наших интересах.
Станция технического обслуживания направила нам предзаказ-наряд. Все это время шел процесс согласования ремонта автомобиля. По итогу сервис отказался от ремонта, так как не смог заказать запчасти. После этого мы предложили альтернативный вариант — выплату.
По итогу с вами заключили соглашение. Для выплаты у вас запросили документы.
Оформить полис ОСАГО можно только самостоятельно на нашем сайте. Заявку для связи можно оставить для расчета и оформления полиса Каско.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Вообще уже сума сошли закрыли весь доступ и просят приехать в москву если хочу закрыть и перевести вы что сума сошл... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ (ЖАЛОБА)о ненадлежащем исполнении обязательств по возврату денежных средств за авиабилетыУважаемые сотруд... Читать полностью
Я пользуюсь Т-банком и его продуктами более 4х лет и никогда бы не мог подумать что банк которому я так долго довер... Читать полностью
31Августа 2026заблокировали карту. Писала 8притензий. Вчера был видезвонок , обещали разблокировать в течении 1часа... Читать полностью
Сегодня 04.09 поступила выплата с материнского капитала на ребёнка, а банк списал их в счет погашения кубышки! По з... Читать полностью
Хочу обратить внимание руководства Т-Банка на ситуацию, которую считаю недопустимой в отношении клиента.1 сентября... Читать полностью
Вы тоже должны понимать,что счёт отображается открытым,а я нахожусь не в видении. Вы либо закрывайте счёт,либо доб... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь клиентом Т-Банк много лет , имею и рассчетный счет и зарплатный проект и ИП, и приходит зарпл... Читать полностью
Здравствуйте, с меня списана комиссия за снятие 02.09.2026 наличных в банкомате ВТБ - 90 рублей. При этом я снимал... Читать полностью
1 сентября, в день запуска, решил открыть счёт Цифрового рубля. Увы, с самого начала всё пошло не по плану. Операто... Читать полностью
Добрый день! при бронировании отеля на июль, выбирала повыгоднее условия кешбэка от нескольких Банков, в которых яв... Читать полностью
Уже прошло два дня, однако со мной до сих пор никто не связался. Не совсем понимаю, почему решение данного вопроса... Читать полностью
10.24 мне ошибочно перевели деньги на мой счет в Альфа банке, тк когда то давно была клиентом и остался там какой т... Читать полностью
Я открыл 16.08.2024 г. кредитную карту "Кредитная карта "100+" банка ПАО "Банк ПСБ" в рамках акции банка "13-ая зар... Читать полностью
С моей карты сняли 1999 даже не знаю кто мне хекару подписал верните пожалуйста средства которые сняли Читать полностью
Здравствуйте.Прошу:1. отключить услугу "Альфа Смарт".2. вернуть списанную 19.07.2026 сумму за услугу "Альфа Защитн... Читать полностью
Здравствуйте. С утра вторника вижу в Сбер Инвестициях текст про ошибку i1204. Почему так долго? Когда я снова смогу... Читать полностью
Добрый день! Меня осудили по п. 4 статьи 187 и заблокировали банковские карты все банки. При обращении в отделение... Читать полностью
Здравствуйте, который раз пишу , прошу банк о помощи и постоянно отказ . Какие нужны основания для одобрения моей п... Читать полностью