37
От Старикова Николая Викторовича, 10.06.1985 года рождения,
проживающей по адресу: г.Хабаровск, квартал ДОС, д.59, кв.38,
тел. 8-984-177-23-43
ПРЕТЕНЗИЯ.
Между Стариковым Николаем Викторовичем и ПАО «Совкомбанк» заключен договор, согласно которого на Старикова Н.В. был открыт банковский счет, на который поступали денежные средства.
В настоящее время на счету у Старикова Н.В. находятся денежные средства в размере 3 400 рублей.
08.07.2026 Стариков Н.В. обратился в офис ПАО «Совкомбанк», который расположен по адресу: г.Хабаровск, квартал ДОС, 51 для закрытия банковского счета (банковская карта утеряна), получении мгновенной карты, и получении денежных средств путем снятия их в банкомате офиса либо перечислением на другой свой банковский счет.
При посещении данного офиса, сотрудником банка Старикову Н.В. было указано, что не может воспользоваться своими денежными средствами по своему усмотрению, что ему необходимо произвести транзакцию по оплате либо сотовой связи, либо услуг ЖКХ.
В соответствии с пунктом 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
В пункте 3 этой же статьи указано, что Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
Таким образом, действия сотрудников Банка нарушают положения действующего законодательства, а, также, права Старикова Николая Викторовича на пользование своими денежными средствами по своему усмотрению.
На основании изложенного, прошу выдать мгновенную банковскую карту для снятия остатка денежных средств, находящихся на счету Старикова Н.В.
В случае не предоставления возможности получения денежных средств в размере 3400 рублей, Стариков Николай Викторович вынужден будет обратиться в судебные органы с иском о взыскании с Банка неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, морального вреда, судебных расходов.
В целях избежания обращения в суд с иском за взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами, прошу рассмотреть данную претензию и предоставить ответ незамедлительно.
Также, обращаю Ваше внимание, что Стариковым Н.В. направлена жалоба в соответствующие органы (Центральный банк РФ и службу судебных приставов по Хабаровскому краю и ЕАО) для проведения проверки законности действий Банка и его должностных лиц.
«______»__________________2026 года Н.В. Стариков
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что, согласно условиям карты «Халва», нет требования о совершении операций для активации карты. По действиям сотрудника отделения будет проведена внутренняя проверка.
На текущий момент сумма на счете Вами успешно снята, а сам договор направлен на расторжение.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
Здравствуйте! Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
Мой папа в 2025 вложил в совкомбанк 36 тыс. Чтобы в 2026 получить 72 тыс. По программе долгосрочные пенсионные сбер... Читать полностью
Здравствуйте, 6 сентября я получила от вас сообщение об увеличении процентной ставки в связи с нарушением договора... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь в банк в который раз с просьбой о снижении ставки. Я изучила информацию и узнала, что суды... Читать полностью
Доброго времени суток! Я являюсь заемщиком по автокредиту договор № 16373492921 от 28.06.2026 и активным пользовате... Читать полностью
Договор лизинга №№ 296 ДЛ-25 от 18 июля 2025 года Полное бездействие сотрудников. Месяцами не можем получить элеме... Читать полностью
Здравствуйте! Банк заблокировал счет и 2560 рублей по 115-ФЗ. Даже не понятно за что? За то, что часто переводил со... Читать полностью
Была претензия от покупателя. Не сообщили в приложении, хотя есть вкладка Письма. Из-за этого не успели ответить в... Читать полностью
Второй месяц не могу получить выписки по счетам с почты банка, который перешел в банк ВТБ! Выписки нужны для продле... Читать полностью
Второй месяц не могу получить выписки по счетам с почты банка, который перешел в банк ВТБ! Выписки нужны для продле... Читать полностью
11.09.2026 мой представитель, действующий на основании нотариально удостоверенной генеральной доверенности, обратил... Читать полностью
17.08.2026 Альфа-Банк в одностороннем порядке заблокировал мне доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (пр... Читать полностью
Уже сталкивался с ситуацией блокировки счета в другом банке. Там по телефону поговорил с оператором - все решили, б... Читать полностью