8
Добрый день!
Банк отказывается возвращать навязанную страховку, ссылаясь на добровольное согласие по оформлении карты, ввели в заблуждение. Увидела списания спустя пару месяцев. Страховой случай не наступил, верните денежные средства за неоказанные услуги.
Здравствуйте.
Работаем честно и прозрачно — информацию о всех платных услугах прописываем в договоре, с которым знакомим перед подписанием. Также отображаем их в приложении и личном кабинете. Списания показываем в выписках и истории операций.
Страховку по кредитке подключили во время онлайн-подписания. Активировали опцию с вашего согласия на основании электронной анкеты. Условия и стоимость услуги четко зафиксировали и подтвердили вашей элетронной подписью.
Пока действовал договор, вы были под страховой защитой. Банк оказывал услугу в полном объеме. Согласно статье 958 Гражданского кодекса РФ страховая премия не возвращается, если страховой риск действовал и защита предоставлялась.
Решение о компенсации в таком случае остается на наше усмотрение. Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально и при возможности возвращаем деньги, которые списали правильно.
Проверим еще раз, получится ли компенсировать списания за страховку. О результате расскажем лично.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Добрый день. В связи с тем, что я не являюсь клиентом Тбанка, мне неведомо какими вы располагаете данными (в частно... Читать полностью
Вчера сделала заказ в Дикси через сервис Т-банка "В городе". Дикси заказ не привез, Т-банк деньги не вернул, кормит... Читать полностью
04.09.2026 в 13:43 мною через банкомат Т банка (адрес: Мурманская обл., г. Апатиты, ул. Козлова д.10) был произве... Читать полностью
Помогите подайлуста я очень переживаю Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня от вас поступил звонок что были жалобы на операции, с отправителем вопрос улажен был в тот же... Читать полностью
Отправил вам тут, в поле конфиденциальной информации Читать полностью
29.06.2026 совершил бронирование через приложение банка, через сервис город отеля в ОАЭ, пришло подтверждение брони... Читать полностью
карта, о блокировке которой я не просила, остается заблокированной 4 часа. Ни доступа в личный кабинет, ни доступа... Читать полностью
Добрый день. Ранее мною было получено уведомление о прекращении обработки моих персональных данных. Однако, после э... Читать полностью
Уважаемый представитель Яндекс Банка!Ваш ответ — это прямое подтверждение нарушения. Вы официально заявляете, что с... Читать полностью
Tutorplace Sankt-Peterb RUS списали 399р, хотя никаких подписок не оформляла.Просьба произвести возврат средств. Читать полностью
Почему настолько некомпетенты Ваши сотрудника, что 25 минут не могут ответить, а постоянно включают мелодию и прихо... Читать полностью
Вчера сделала заказ в Дикси через сервис Т-банка "В городе". Дикси заказ не привез, Т-банк деньги не вернул, кормит... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я пользоваться картой, оплачивать покупки, снимать наличные если мобильный банк Читать полностью
04.09.2026 в 13:43 мною через банкомат Т банка (адрес: Мурманская обл., г. Апатиты, ул. Козлова д.10) был произве... Читать полностью
Банк исполняет документ выданный нотариусом, а не завещание. ИНН у меня не требовали и звонить мне не звонили - вви... Читать полностью
Заказала не именную карту в г. Казань в отделение на Глушко. Пришло СМС о том, что можно забрать в любой момент в л... Читать полностью
Вообще какой то сюр что означало блокировка карты , так и не понял Всем крайне не рекомендую данную организа... Читать полностью
В какой срок и куда будет направлен ответ? Читать полностью