Блокировка по 161 ФЗ

Не начислен кэшбэк, банк не хочет выплачивать

Купил спортивный товар в спортивном магазине "Триал спорт" , была выбрана категория кэшбэка спортивные то... Читать полностью

Почему со стороны банка не выполняются условия реферальной программы?

Вопрос не решился, все также поступил ответ, что якобы мы не являемся участниками программы. Но вот вопрос как тако... Читать полностью

Полная некомпетентность сотрудников данного банка

Пришлось столкнуться с работой втб банка , у меня были аресты , в 2025 году я начала процедуру банкротства , 30.04.... Читать полностью

Менеджер банка ошиься, в итоге потерял 5450р

Сегодня 02.09.2026 года пришел в офис банка, чтоб снять налично деньги со своего счета. Учитывая, что банк через ба... Читать полностью

Почему не закрывают мастер-счет, при отсутствии карт и кредитов?

Так почему именно у вас единственных заложено 10 дней? Технологии устарели? Читать полностью

Как добиться выписки

Здравствуйте. Ранее у меня были не счта в Почта банке,тут случилось чудесное слияние Втб и Почта банка и начало мое... Читать полностью

Кредитные продукты, ипотека, ипотечные каникулы

В приложении банка написал онлайн помощнику, что хочу подать заявку на ипотечные каникулы в связи с рождением второ... Читать полностью

Запрос о предоставлении разъяснений и возврате излишне списанных денежных средств

Между мной и ПАО ВТБ заключён кредитный договор по программе «Военная ипотека». Для погашения обязатель... Читать полностью

Не оформили Магнит Пэй

Согласно рекламе решил открыт Магнит Пэй, приехал сотрудник на полчаса позже назначенного времени, так как торопилс... Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Добрый вечер! на каком основании блокируете личный кабинет? Читать полностью

Полная некомпетентность сотрудников данного банка

Пришлось столкнуться с работой втб банка , у меня были аресты , в 2025 году я начала процедуру банкротства , 30.04.... Читать полностью

Как добиться выписки

Здравствуйте. Ранее у меня были не счта в Почта банке,тут случилось чудесное слияние Втб и Почта банка и начало мое... Читать полностью

Кредитные продукты, ипотека, ипотечные каникулы

В приложении банка написал онлайн помощнику, что хочу подать заявку на ипотечные каникулы в связи с рождением второ... Читать полностью

Не оформили Магнит Пэй

Согласно рекламе решил открыт Магнит Пэй, приехал сотрудник на полчаса позже назначенного времени, так как торопилс... Читать полностью

Банк ВТБ отказывает в заключении договора

Добрый день!    Копия иска в суд о расторжении брака и номер судебного уже давно направлены в Банк. Про... Читать полностью

Не могут уже полчаса разблокировать личный кабинет по горячей линии

 Это что за качество обслуживания???!!! 5 операторов!!! 7 раз назвала фио! Читать полностью

Не отключают услугу Максимум выгоды в обещанные сроки

Ближайшее время уже прошло несколько раз. Когда отключите услугу? Читать полностью

ПАО ВТБ обманным путем обнулил льготный период по кредитной карте под видом акции с кэшбэком.

Я являюсь владельцем кредитной карты ВТБ. В мобильном приложении и SMS мне было предложено стандартное маркетингово... Читать полностью

Не отключают услугу Максимум выгоды в обещанные сроки

Когда?  Читать полностью

Списали 600 рублей за неактивный счёт и отказались возвращать

Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комис... Читать полностью

Подтверждение второго возврата от Сбербанка (REQ-20260720-6712) для повторной заявки в ЦБ РФ

Здравствуйте!Сообщаю, что ПАО Сбербанк полностью завершил процедуру возврата по второму инциденту (запрос REQ-20260... Читать полностью

МТС Банк заблокировал перевод и требует личный визит в салон. В моем городе/поселке салонов МТС нет. На горячей линии альтернатив не предлагают, фактически лишив меня доступа к собственным средствам

Мтс банк заблокировал перевод и требует личный визит в салон которого у нас нет Читать полностью

Сбербанк неправомерно повысил ставку по ипотеке

Брала ипотеку два года назад, в 2024 году по программе господдержка. В этом году подключила страхование жизни и здо... Читать полностью

Приложение установить новое

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как мне скачать приложение ВБ банка. Я случайно удалила его. Теперь не могу на... Читать полностью

Заблокировали счета , бот не связывает с оператором , пытался снять деньги , что делать ?

Заблокировали счет ссылаясь на подозрительную активность , уже второй раз так делают , хотя ничего подозрительного... Читать полностью

Историю операций найти нужно

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как мне в приложении найти историю движений денежных средств?  Читать полностью

Согласие на обработку персональных данных дает право использовать данные для звонков по другим клиентам?

Жду ваш ответ. Читать полностью

Пришло пособие по временной нетрудоспособности

Никакой суммы накопления не было. Вопрос остается актуальным Читать полностью

Закрытие долга, участника СВО

Сообщите своим сотрудникам, чтоб в письме, который является официальным документом прописали формулировку, что Янде... Читать полностью

Закрытие договора/счёта

Можно эту информацию получить мне?Чтобы я мог с ней самостоятельно обратиться в ФНС. Читать полностью