До майских праздников обращалась на линию по поводу неработающего банкомата (Северск пр. Коммунистический 96). 2 дня подряд подходила к нему и не могла снять деньги, решила оставить обращение. Позвонила сотруднику, которая заверила, что обращение составлено. 12.05 нужно снова снять деньги, рядом нет банкоматов, нет времени искать по городу, деньги нужны для оплаты работы сиделки (ухаживает за тяжелобольным). Могу еще подробнее описать ситуацию, чтобы сотрудники понимали для чего они сидят на рабочих местах... чтобы решить вопрос Клиента!!! Обращаясь повторно 12.05, сотрудник говорит, что обращение не создано, требует от меня номер банкомата (абсурд), говорит, что на сайте нет информации о нем, значит обращение создать он не может. Называет мне зачем-то другие адреса, я и без него это могу посмотреть (Клиенты не дебилы), мне нужна работа конкретного банкомата. Банкомат стоит включен, с надписью "Ошибка", выключите уже его и не генерите обращения, и не бесите Клиентов. Работая в Хоумкредит банке, такого отношения к Клиенту не было!!! Вопрос не решен, потрачено время. Да, есть у меня другая куча карт других банков, но...
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Летний доход
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Специалисты вашей Горячей линии НЕ СПОСОБНЫ (!!) помочь в этом вопросе!! Под их контролем многократно пытался подро... Читать полностью
Уважаемый представитель Совкомбанка!Полученная от вас справка от 28.08.2026 г. лишь подтверждает нарушение банком Ф... Читать полностью
Добрый день! Совкомбанк уже третий месяц не может выдать мне мой прожиточный минимум, положенный по закону... Читать полностью
Перманентные звонки по 10-15 штук ,причём в большинстве просто набирают им отвечаешь и сбрасывают, как убрать мой т... Читать полностью
Я нахожусь за пределами РФ и уже шестой день пытаюсь получить доступ к собственным денежным средствам, размещенным... Читать полностью
Тогда что Вы ответите на судебный иск , который отправил банк с двумя грубейщими ошибками в датах! Где указываете 1... Читать полностью
Хочу поделиться вопиющей историей взаимодействия с Совкомбанком, которая стоила мне огромных денег, нервов и времен... Читать полностью
15.08.2026 года я сделал оплату бада в Озон на 455 руб и тут же сделал возврат. Озон сразу вернул деньги, предостав... Читать полностью
Сколько по времени ждать обработки со стороны администрации сайта? Читать полностью
Навязчивые звонки от банка. Не перестают поступать после обозначения отказа. Читать полностью
24 августа в 14:00(примерно) в Красноярске ул. Красноярский рабочий 70(отделение банка), я ложил 115000р в банкомат... Читать полностью
Жена пополнила 100000 рублей через банкомат альфа банка. Карта совком банк, в поддержке сообщили, что альфа - партн... Читать полностью
05.08.2026 я вносила собственные денежные средства на карту Халва через устройство самообслуживание (банкомат). Ден... Читать полностью
Решить вопрос в ближайшее время! 27.07.2026 в г. Самара, филиал на улице Сергея Лазо 24 а, мною был открыт счет, дл... Читать полностью
15.07.2026 г, пополняя карту халва через банкомат находящийся в офисе Совкомбанк, банкомат выдал ошибку операции, д... Читать полностью
21.07.2026 примерно в 17:20 мною были внесены наличные денежные средства через банкомат по адресу г.Казань, Чистопо... Читать полностью
Сегодня 3.07.2026 г. Закрыла накопительный вклад 15.06.2026, заказала сумму в отделении 30.06.2026. Написали: Ваша... Читать полностью
Добрый день! Помогите, пожалуйста, решить проблему. 1 июня внесли в банкомате на карту 400 000 рублей, банкомат их... Читать полностью
При попытке снять часть заработной платы 15.04.2026 г. в банкомате мне было отказано со ссылкой на требования Банка... Читать полностью
08.05.2026г.хотела положить деньги на карту Халва,через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги принял. Но при этом выс... Читать полностью
Я получаю выплаты по дивидендам через почту России . Предъявляю им паспорт и мне наличными выдают Читать полностью
Возможно с вашей стороны как-то повлиять на мтс-кешбэк, чтобы этот сервис не подставлял банк? Так как банковский к... Читать полностью
Я вам, все выслала Читать полностью
Здравствуйте! Как оформить ОСАГО на авто с Казахстанскими номерами онлайн Читать полностью
Сейчас обратился в банк за перевыпуском карты, снова отказали! Пишет красное сообщение: в выдаче карты отказано в с... Читать полностью
В данный момент нахожусь в отделении Альфа-банк на ул Селезнева, уже 2 часа сижу не могу снять свои деньги так как... Читать полностью
Закрыл карты, хочу закрыть счет, онлайн оператор сообщил что не возможно, позвонил на линию втб ответили, что нужно... Читать полностью
10.07. 2026 решением суда был выдан исп.лист серия ФС № 051426131. 16.07.2026 моим представителем передан исп.доку... Читать полностью
Так а почему мне 2 месяца назад банк смог предоставить ипотечные каникулы, а сейчас , когда остался 1 месяц и я мог... Читать полностью
Недоволен работой банка. 7 июля открыл виртуальную карту и создал аккаунт в приложении. После этого попытался откры... Читать полностью