Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Хотел бы проконсультироваться по вопросу рефинансирования кредита под залог недвижимости.

25.07.2026 12:23
7
Альфа-Банк
Автор
user-674211102189
Кемерово

В настоящее время у меня есть действующий кредит под залог квартиры в другом банке. Остаток задолженности составляет примерно 550 000₽, квартира находится в залоге у этого банка. Подскажите, пожалуйста: 1. Возможно ли оформить кредит под залог этой же квартиры с одновременным погашением действующего кредита в другом банке и переоформлением залога? 2. Если такая возможность есть, можно ли оформить сумму больше остатка действующего кредита, например около 1 000 000₽, чтобы после его погашения оставшаяся часть средств была предоставлена мне на личные цели, включая погашение других обязательств? 3. Какие основные требования предъявляются в такой ситуации к заёмщику и объекту недвижимости? 4. Возможно ли проведение предварительной консультации и оценки вероятности одобрения до подачи официальной кредитной заявки? Также хочу заранее уточнить один момент, который потенциально может отразиться в моей кредитной истории. 20 июля 2026 года должен был быть внесён минимальный платёж по кредитной карте МТС Банка. Необходимую сумму я заранее перевёл на карту, однакобанк ограничил проведение операций в связи с якобы поступившим требованием ФНС. При этом сведения о задолженности или аресте отсутствовали в ФНС, ФССП, на Госуслугах, в личном кабинете налогоплательщика и в других обслуживающих меня банках. После предоставления подтверждающих скриншотов МТС Банк предварительно сообщил, что ограничение могло возникнуть вследствие технической ошибки. По рекомендации банка я попытался внести минимальный платёж наличными через два салона МТС, однако оба отделения отказались принимать платёж из-за продолжительного технического сбоя системы. Банкоматы МТС Банка вмоём городе отсутствуют. Таким образом, платёж не был своевременно учтён по обстоятельствам, не зависящим от меня. В настоящее время моё официальное обращение находится на рассмотрении МТС Банка до 29 июля 2026 года. Я требую исправления информации, отмены начислений и устранения последствий возможной технической просрочки. Прошу уточнить, будет ли такая спорная техническая просрочка препятствовать рассмотрению заявки, если я предоставлю обращение в МТС Банк, подтверждение попыток своевременной оплаты и последующий официальный ответ банка. Заранее благодарю за консультацию.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1088095) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
почему отзыв не проверяют
Альфа-Банк

где найти эту поддержку Читать полностью

Жалоба на некорректную работу сотрудника чата и требование разобраться в неначислении кешбэка
Альфа-Банк

· Проблема: Мне не был начислен кешбэк за покупку в автосалоне (04.09.2026, 17:24).· Некомпетентность сотрудника: В... Читать полностью

Скрытые условия при оформлении карты
Альфа-Банк

Доброго времени суток. Произошла очень неприятная ситуация при оформлении карты апельсин. Была автоматически подклю... Читать полностью

Неправомочное начисление комисии при снятии денежных средств
Альфа-Банк

При снятии денежных средств с карты Альфа банк, банком была начислена комиссия - 273.227руб. Со слов ответственного... Читать полностью

Отзыв длительное время не проверен
Альфа-Банк

Здравствуйте, в течение какого времени будет засчитан последний отзыв на banki.ru ? Читать полностью

по поводу кредита хочу уточнить
Альфа-Банк

подскажите пожалуйста мне одобрили карту кредитную но я карту не хочу хотела бы уточнить можно ли наличными кредит&... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Не могу зайти в профиль «Альфа банка», как будто у меня нет карты
Альфа-Банк

Заказала карту, примерно 2 недели назад. все было хорошо, сейчас зашла, в придожение банка, карту не видит, вышла... Читать полностью

Сотрудник отделения требовал паспортные данные третьих лиц для восстановления доступа, поддержка не перезвонила
Альфа-Банк

Здравствуйте!   Обращаюсь с претензией на неправомерные действия сотрудника отделения и полное отсутствие об... Читать полностью

Отвратительноое качество обслуживания.
Альфа-Банк

На мне числиться в кредитном бюро кредитная карта которая давно закрыта. Я не могу связаться с оператором, потому... Читать полностью

Вернуть деньги случайно отправила на не существующий номер
Альфа-Банк

Добрый день отпривила с озон банка случайно ошиблась цифрой звоню на номер на который ошибочно отпривла денежные ст... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Некорректная работа сотрудников!
Альфа-Банк

оформил кредитную карту альфа-онли с целью рефинансировать и закрыть кредитную карту стороннего банка! В службу под... Читать полностью

Не возможно понять, как подать заявку на реструктуризацию.
Альфа-Банк

Добрый день! Писал в чат в мобильном приложении о возможности реструктуризации кредита, был ответ - прийти в любое... Читать полностью

Заявление на ЭСКРОУ СЧЕТ
Альфа-Банк

Уважаемые,   - Я открывал в альфа банке эскроу счет. - Заявление подписывал по ЭЦП - сейчас мне нужно это... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости
Альфа-Банк

Отказали в залоге на недвижимость.  Это просто- УБОЖЕСТВО!!! Читать полностью

Меры поддержки предпринимателей, пострадавших при атаках БПЛА на склады Wildberries
Альфа-Банк

Добрый день. Нам наконец - то ответили в почте.   Из письма мы видим, что условия реструктуризации или рефин... Читать полностью

кредитный счёт Balance Transfer
Альфа-Банк

Добрый день! 01.06.2026 года воспользовалась услугой Balance Transfer. При подключение кредитной картой по мобильно... Читать полностью

сколько будет ежемесячный платеж
Альфа-Банк

 не одобрил кредитную карту на сумму трёх 300 000 руб. могу ли я обналичить всю сумму и сколько будет стоить е... Читать полностью

Реструктуризации долга
Альфа-Банк

Здравствуйте а когда приблизительно ожидать ответа от вас мне звонки  Читать полностью

Возможность урегулировать задолженность реструктуризации долга
Альфа-Банк

Здравствуйте буду ждать  Читать полностью

Реструктуризации долга
Альфа-Банк

Обращение в АО «Альфа-Банк» о реструктуризации задолженности по кредитной карте. Прошу рассмотреть наст... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничение по 115ф.з
Ozon Банк

Не переводят остатки на другую карту  Читать полностью

Отказали в обмене валюты
ВТБ

Сегодня, 5.09.2026г , в районе 13.30 я обратилась в отделение втб банка, расположенного г.Воронеж, Московский просп... Читать полностью

Незаконное неисполнение банком исполнительного документа
Сбербанк

Никто не связывался по телефону и не информировал, прошу разобраться в ситуации до конца. По одному листу все испра... Читать полностью

Блокировка 161 фз.
Т-Банк

Здравствуйте ! Читать полностью

акция 10 друзей за 25т
Ozon Банк

Здравствуйте. Прошу начислить мне вознаграждение в размере25000 рублей по акции за приглашение 10 человек. Все усло... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Яндекс банк не предоставляет отчеты по операциям
Яндекс Банк

Добрый день03.09.26 при выяснении расчетов за август 2026г. в течении всего дня неоднократно просил мне предоставит... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Как отключить платные услуги
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня были попытки списания с моей карты Тбанк денег компанией Читаэнергосбыт. Как отключить платн... Читать полностью

05.09.2026 Другое
почему отзыв не проверяют
Альфа-Банк

где найти эту поддержку Читать полностью

Просишь ответить службу поддержки-игнор, звонишь-говорят что текстовая поддержка отвечает в течении 5 минут, как добиться ответа и помощи от поддержки Яндекса?
Яндекс Банк

06.09.2026г мне заблокировали доступ к счёту и карте из-за того что коллеги переводили деньги на подарок. Написала... Читать полностью

Яндекс Банк не лояльно отнесся к клиенту банка
Яндекс Банк

Ваши баллы Плюса не покроют те проценты, которые вы собираетесь списывать с меня в течение 24 месяцев из-за ОДНОГО... Читать полностью

05.09.2026 Другое