45
Примерно год назад мою карту и ДБО заблокировали, тогда я сильно этому значение не придал, так как активно пользовался в повседневной жизни картой другого банка, того самого большого и необъятного в восточной Европе - Сбера, так как было просто удобно пользоваться именно бизнес картой как для совершения непосредственных закупок для работы и в целом для повседневной жизни, хотя рассматривал и ВТБ, но опять же условия полностью не устраивали. Вот теперь спустя время мне поступают звонки от моего любимого банка на предмет открытия р/с и в целом обслуживания. Но парадокс заключается в том , что банк мне заблокировал еще год назад (может чуть меньше) ДБО. Тогда еще я обратился в офис банка ДО Химкинский на проспекте Мельникова 2б (МО, г.Химки) и, где мне сотрудница банка без объяснения причины заявила о том , что мне необходимо закрыть все счета и снять денежные средства в кассе банка. Мне даже не разъяснили из-за чего было принято такое решение со стороны банка, только одно и слышал«банк принял такое решение в одностороннем порядке». Только сейчас я понял, что данный сотрудник был некомпетентен. На днях оказался в «джунглях» небоскребов нашей столицы - Москва-Сити, увидев вывеску ВТБ решил зайти и вновь для себя прояснить причину, раз стою перед отделением. Сказать могу лишь то, что отделение очень красивое и удачно выписывается в концепцию и архитектуру Сити. 20.07.26г. 18:25 попадаю к столу-1. Принимала молодая девушка и, я бы сказал очень быстро, посмотрев в программе сразу заявила, о том , что у меня стоит ограничение по 115фз как за отмывание денежных средств. Сказать , что я был удивлен ничего не сказать (и да , про компетентность, как раз это про то , что мне в первом визите сотрудник так как и не сообщил причину блокировки, так как мог бы уже давно собрать нужные документы). Но даладно подумал я, какой из меня отмывщик, тут явно какое-то недоразумение. Поблагодарив сотрудницу покинул банк. Парадокс получается, когда-то несколько лет назад взяв потребительский кредит закупил оборудование, спустя несколько лет распродав их, получив оплату на карту, вдруг становишься человеком «отмывающий деньги и финансирующий терроризм»? Я являюсь законопослушным гражданином, оплачиваю налоги, всегда во время погашал свои обязательства перед банками и приносил пользу обществу , очень жаль осознавать, что довольно таки большой период жизни - университет, первая работа по найму , первые кредиты и первый свой бизнес, банк не проанализировав финансовое состояние принял такое решение. Прошу ответственных лиц (знаю регулярно тут читают публикующуюся информацию) указать актуальный адрес почты, куда могу направить имеющиеся на руках документы для устранения данного недоразумения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью
Здравствуйте.Ситуация следующая:В феврале 2024г. Был открыт дебетовый карточный счёт в ВТБ-Банке. Счёт открывался и... Читать полностью
Ужасный банк, полное отсутствие решать проблемы клиентов Читать полностью
Добрый день! Уже 2 недели бьюсь не могу получить подробную выписку по счету с указанием получателя средств. В чем п... Читать полностью
Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
я все жду ответа от банка запрос был еше в августе ! отличное отношение к клиентам привилегии Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Здравствуйте! Я недавно получила детскую карту, и не могу войти в личный кабинет. Пишет, что нужно дождаться получе... Читать полностью
Добрый день. По итогам рассмотрения обращения от 06.08.2026 № CR-16888736 меня проинформировали, что срок дл... Читать полностью
"Скоро спишется платеж по кредиту - 245614.65 руб. Оплатите до 19:00 11.09.2026" (заботливое сообщение от... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО ВТБ. **Обстоятельства:** 11.03.2026 я обратилась в отдел... Читать полностью
Дополнение к отзыву1074071:Проблема с блокировкой счета не решена, ограничения не сняты. Прошу профильное подраздел... Читать полностью
Здравствуйте. У меня пенсия в втб. На счет наложен арест по судебному приказу и по нему списывается 50% пенсии. Но... Читать полностью
Можете на почту ( ) продублировать ответ? Я в заявлении просил на эл.почту ответить, к отправили ответ по почте рф,... Читать полностью
Более года пользуюсь картами втб. Нареканий по обслуживанию никогда не было, даже при учете того, что... Читать полностью
Добрый день. На 4.09.2026 проблема не решена, обращение имеет статус - на рассмотрении. Новой информ... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью