Деньги списали, сумма ежемесячного платежа не уменьшилась

Неработающая опция втб пэй

Второй раз блокируется приложение и карта при попытке подключить втб пэй, разблокировка возможна только при личном... Читать полностью

нет ответа на мой запрос

Отправила жду ответ  Читать полностью

Перенесли беспроцентный период и лишили его по кредитной карте + насчитали кучу процентов. Путают разными цифрами по минимальному платежу. Мне самой выбирать сколько платить?

Банк всю ответственность спихнул на меня и заставил платить 23 тысячи процентов за весь беспроцентный период (120 д... Читать полностью

ВТБ банк отказал в начислении кэшбека

ВТБ банк отказал в начислении кэшбэка сославшисьпункт 5 в своих условиях лояльности, по этому поводу общался с их о... Читать полностью

Путаница со ставкой по кредиту

Я оформляла кредит в приложении втб на 48 месяцев, мне одобрили ставку 19,95%. Я пришла в банк, сотрудник сказал, ч... Читать полностью

Блокировка личного кабинета, отмена операции

А возможно меня уже разблокировать удалённо и не блокировать повторно? я же была уже в банке. Конечно я понимаю поч... Читать полностью

Банк ВТБ отказывает в заключении договора

Добрый день!  Корректный проект брачного договора от нотариуса (перенаправленное от нотариуса письмо с брачны... Читать полностью

Закрыть счет и выплата по гарантированной ставке.

Здравствуйте я по поводу закрытия счета и справки. Мне долго еще ждать? Мне надо брать ипотеку а из-за справки мне... Читать полностью

ВТБ потерял деньги для досрочного погашения кредита

Здравствуйте! Являюсь заемщиком банка ВТБ по кредитному договору № V621/2010-0067990 и договор № V625/0000-1965521.... Читать полностью

Арестованы денежные средства незаконно. Являюсь двойником.

Арестованы денежные средства незаконно. Являюсь двойником. Читать полностью

Блокировка доступа в личный кабинет.

  Более года пользуюсь картами втб. Нареканий по обслуживанию никогда не было, даже при учете того, что... Читать полностью

Деньги списали, сумма ежемесячного платежа не уменьшилась

Добрый день.    На 4.09.2026 проблема не решена, обращение имеет статус - на рассмотрении. Новой информ... Читать полностью

Не могут предоставить информацию по счету

 найдите на моё имя счет ВТБ ****4149 и предоставьте информацию по нему о движении средств Читать полностью

Обратилась с жалобой в ПАО ВТБ банк(23.04.2026, номер 16488978), проблема не решена на сегодня(01.09.2026), получаю постоянные отписки, что на мое обрпшегие принято полодительное решение и теперь банку требуется еще время для решения тех.проблемы.

Уважаемый банк ВТБ! Вы в очередной раз формально даёте отписку, рассмотрим, ответим. Вы мне сообщаете,что ответите... Читать полностью

Из-за сбоя в он-лайн банке испортили кредитную историю и несправедливо списали пени.

Добрый день. 31 августа внес на счет в ВТБ сумму ежемесячного погашения кредита. Чек по этой операции у меня есть.... Читать полностью

Банк не хочет платить кешбек

Видите ли, Алексей, по данному вопросу это уже второе обращение. До этого было обращение от 06.08.2026 № CR-1688873... Читать полностью

Игнорируют заявление на закрытие счета

Подал заявление на закрытие счета еще 3 месяца назад. На Госуслугах на мое имя счет в ВТБ банке до сих пор открыт. Читать полностью

ВТБ не закрывает счета и нарушает ГК РФ

20.08.2026 обратился в доп офис "заводской" в г. Саратов для закрытия своих счетов, которыми не пользовал... Читать полностью

Как снять, перевести деньги с дебетового счета

Деньги перевела в другой банк для личных нужд. Но по ошибке на кредитный счет. Вернула обратно на ВТБ..При попытке... Читать полностью

Заблокировали, сч в офис ехать

Перевод в другой банк( кошмар Читать полностью

Банк работает не добросовестно

Вы же видите что происходит с интернетом и связью , и иногда зайти проверить информацию невозможно . поэтому и прои... Читать полностью

Появилась надпись "доступ заблокирован"

сколько суток надо ждать ответ вашей поддержки? Там не отвечают вообще!  Читать полностью

Блокировка по статье 161-ФЗ

Не могу войти на zabota@sberbank.ru, так как сберонлайн заблокирован Читать полностью

Прошу помочь разобраться в ситуации с автопродлением Premium

Здравствуйте!Хочу обратиться с просьбой пересмотреть ситуацию со списанием платы за Premium.Я пользовался подпиской... Читать полностью

Кредит под залог квартиры

Можно ли рефинансировать ипотеку кредитом, под залог квартиры на которую была оформлена ипотека  Читать полностью

Альфабанк отказал в приёме полиса ипотечного страхования

Вот именно такую отписку и прислал банк)))Уважаемые, вы намеренно глупостью занимаетесь или совсем некомпетентны!Па... Читать полностью

Не рассчитывайте на лояльность, даже если вы давно и добросовестно пользуетесь продуктами банка

Как понять Ваш ответ? "UPD: Начислили проценты по условиям договора и смогу их вернуть." Читать полностью

Купер звонит 5 раз в день

Здравствуйте!Прошу незамедлительно исключить мой номер телефона из всех ваших баз данных и прекратить любые рассылк... Читать полностью

не пришли средства на вб кошелек

вижу поступление по сбп 1350рв 18:27по выписке и тут же - 1331р получатель wb банк?подскадите что это значит?(я дел... Читать полностью

Появилась надпись "доступ заблокирован"

Появилась надпись "доступ заблокирован", и кнопка "написать в поддержку" но поддержа вообще не отвечает. прям совсе... Читать полностью