45
- Я признана несостоятельной (банкротом) решением Арбитражного суда по делу № А56-9143/2026
В отношении меня введена процедура реализации имущества. Мой финансовый управляющий обратился в ДО "Уфимский" ПАО ВТБ г. Уфа, ул. Чернышевского 88
с целью закрытия моих счетов и вклада в силу ст. 213.25 ФЗ №127 "О несостоятельности (банкротстве)".
Сотрудники уфимского офиса ВТБ устно отказывают в закрытии счетов, ссылаясь на наличие технических "арестов" в их локальной базе. При этом на мои официальные обращения Головной офис ПАО ВТБ предоставляет ответы, в которых официально заявляет, что никаких ограничений нет, счета открыты и доступны для закрытия финансовым управляющим. Получается замкнутый круг: Головной офис шлет отписки, что все в порядке, а региональный филиал плевать хотел на эти ответы и саботирует требования федерального закона.
В силу статуса банкрота мой доступ в мобильное приложение заблокирован. Банк принимает обращения через сайт с требованием выслать ответы на e-mail, но через 10 минут присылает издевательское СМС: "Придите в офис банка и подтвердите e-mail для получения ответа". Зачем принимать обращение, чтобы потом гонять банкрота в офис ради подтверждения почты? Это намеренное затягивание сроков и издевательство над клиентом.
Из-за халатности и технического сбоя в уфимском филиале ВТБ я, как единственный родитель, лишена возможности получать единое детское пособие, так как Социальный фонд видит формально открытый счет с прошлым доходом.
Требую от руководства ПАО ВТБ:
1. В ручном режиме обновить базы данных в ДО "Уфимский" (г. Уфа) и снять все зависшие технические блокировки. Незамедлительно закрыть мои счета по законному требованию моего финансового управляющего.Направить официальный ответ о закрытии счетов на мою электронную почту без требования посещения офиса.
Добрый день!
Ответ по вашим обращениям направлен Почтой России. Для предоставления ответа по адресу электронной почты вам необходимо обратиться в офис банка для актуализации персональных данных.
Для закрытия счёта и/или перечисления средств, находящихся на ваших счетах, финансовому управляющему необходимо повторно обратиться в офис банка с предоставлением оригиналов документов:
документа, удостоверяющего личность;
копии судебного акта об утверждении арбитражного управляющего в деле о банкротстве должника;
письменного заявления о закрытии банковского счёта должника с указанием реквизитов банковского счёта, на который подлежит перевод остатка средств, реквизитов банка‑получателя средств.
При отсутствии возможности личного обращения в банк финансовый управляющий может направить в банк нотариально удостоверенные копии документа, удостоверяющего личность (включая страницы с адресом регистрации), и распоряжения на перевод средств. Оставшиеся документы должны быть заверены судом или лично финансовым управляющим.
Надеемся на ваше понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью
11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью
В горде ульяновсе на рябикова 74 А есть отдел втб, Кассир негативно работает с вопросами касающихся ее прямых обяза... Читать полностью
, 11.09.2026 заблокировали карту, типо п подозрительным операциям, заблокировали карту на счёту 6100, приехали в го... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Обращалась в отделение банка с целью решения вопроса о регулирования просроченной задолженности. Когда была проблем... Читать полностью
Доброго времени суток. Возникла следующая проблема: попросил свою маму (она клиент банка ВТБ, так же как и я) перев... Читать полностью
В августе в банке ВТБ у меня была активизирована категория кэшбэка 1.5% на все покупки. 28 августа я оплатил турпут... Читать полностью
Добрый день! Сегодня, 11.09.2026 случайно увидела в своем онлайн банке, что подключена к группе Близкие, в которой... Читать полностью
У него нет возможности прийти в банк, а на счету лежит его зарплата Читать полностью
07.09.2026 года в 18:18 по адресу г. Краснодар, ул. Московская д. 162 внесла в банкомат наличные (на карту Ozon Бан... Читать полностью
Здравствуйте, мой молодой человек находится на сво. Его приложение и карту заблокировали, у меня на руках генеральн... Читать полностью
11.09.2026 в 10:18 моя бабушка пришла в отделение банка ВТБ для того,чтобы уточнить какая сумма на вкладе у нее нак... Читать полностью
Кошмар. Требую предоставить документальное подтверждение о направлении запроса о снятии обременения КУВД Читать полностью
28 августа банк ВТБ заблокировал карту и приложение моего супруга из-за обычной покупки в пиццерии. Никаких сомните... Читать полностью
В аэропорту Пулково в ростикс в том месяце была компенсация по преференции, в этом месяце отказали ссылаясь что не... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству банка ВТБ с требованием прекратить регулярное нарушение моих прав и законодат... Читать полностью
У моего папы были долги по кредиту. На часть пенсии наложили арест. В апреле 2026 г. все долги списаны. Есть докуме... Читать полностью
серьезно??? вам не достаточно ФИО и даты рождения???? втб, мне кажется вы ведете себя не корр... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили операции в банке, у меня находятся ДС по дог. № 001/#0003239254 от 22.03.2026, как мн... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Возможно, у вас возникли технические проблемы с картой или ограничения по условиям её использования. Рекомендую пре... Читать полностью
Благодарю за обратную связь!!! Тк в течении месяца планируем снова обращаться в ваш банк при покупке квартиры. Наде... Читать полностью
Заказала через чат выписку по счету, который уже закрыт. В чате сообщили, что максимальный срок ответа 5 рабочих дн... Читать полностью
Мошенники открыли на меня карту Озон банка. Как её заблокировать? Карта появилась в способах оплаты на маркетплейса... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью