9
Пользуюсь картой более двух лет..в один день вижу что у меня в доступных средствах для трат увеличилась сумма на 20000 рублей - ну думаю,лимит увеличили,хорошо... на сам лимит обратила внимание позже,т к смотрела вскользь,привыкнув,что ничего не меняется, с карт никогда в банкомате невозможно снять больше лимита.. я думала, скорректируют лимит в увеличение .. и что я вижу...якобы технический овердрафт!!! Банк звонит требует разом вернуть и 20000 рублей и ещё какие-то 8400 рублей (фото переписки с контактным центром МТС сделала) и плюс штраф, пени и проценты , ну очень большие .. я как бы не расчитывала разом выплачивать всю сумму сразу, и не по своей ошибке!!!откуда такая большая сумма на платеж,а главное по ошибке банка и все без моего ведома,учитывая, что в эти же дни в банке технические проблемы .. Одно дело платить минимальные платежи по карте с кредитным лимитом,а другое дело этот несанкционированный овердрафт!Подключение платных услуг клиенту без его ведома-незаконно!!! и моральный ущерб!!! я разочарована!я повтортно звонила в контакт центр и там мне тоже составили обращение... и на след. день смотрю,что мне начисляются пени и штоафы-за что-за ошибку самого банка не по моей вине?! почему я должна платить за ошибки банка!я подписываюсь лишь под теми кредитными картами,на которые расчитываю заранее! банк намеренно вгоняет человека в долги!‼️прошу вернуть мне все как было,а потраченную сумму внести в увелич. лимит кредитной карты!!! тут явно моей вины ни в чем нет!какой же это неразрешенный овердрафт,если банк сам мне начислил! а уж програмные ошибки банка не мне решать!если б это был кредитный лимит по карте,это совсем другая сумма платежа..С какого я должна платить разовым платежом сразу все 20000 рублей и незаконные 8400 рублей за ошибку банка!!! Это банк ошибся,начислив мне средства, и ввел меня в заблуждение,что это доступно для трат,как лимит!! минуса у меня не было!!! теперь же банк сделал мне минусовой счет, и назначил мне,чтоб я сразу, разово оплатила все,что поратила из доступных для трат,с ошибочно подключенного банком овердрафта и начисленных средств!!! включайте мне это в лимит карты!!! не честно делать мне минус,да еще и требовать чтоб я погасила это единоразово!!! ЭТО НЕ МОЯ..В договоре нет графы что банк вам ошибочно начисляет и вы потом должны разом платить!!! Это ошибка банка,не моя,поэтому почему вы ничего не исправите в пользу клиента,перед которым ВЫ виноваты!!! Включайте в минимальный платеж,а не овердрафт!!! Ваш банк ввел в заблуждение,что это лимит,а не овердрафт,и платить единоразово за ваши ошибки я не должна!!! Обращу на вас внимание центробанка!!!Мтс банк не отвечает за свои ошибки!!!я себе эти средства начислила!!!?? Овердрафта у меня по карте не было,это только ваша вина банка!В договоре нет описания что если банк вам "случайно" начислит средства,то это не кредитный лимит,а ошибка банка,за которую платит виновник, незаконное подключение платной услуги,а еще и ошибка банка
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
Обратилась, не помогло . Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить официальную жалобу на качество работы службы поддержки в чате мобильного приложения (опе... Читать полностью
6 августа 2026 года через сервис «МТС Оплата Tools» я приобрела четыре карты для оплаты подписки ChatGP... Читать полностью
У меня в скором времени пропадёт доступ к моей электронной почте (закончится срок действия платного адреса) и, соот... Читать полностью
11.09.2026 мой представитель, действующий на основании нотариально удостоверенной генеральной доверенности, обратил... Читать полностью
12.02.2025 года, приставами был отправлен документ в МТС БАНК, постановление о снятии ареста с ДС на счете! До сего... Читать полностью
Сегодня 10 сентября позвонил узнать почему не подлючили 7% кэшбэка по опции "бонусы за накопления", а мне... Читать полностью
Вот о чем и речь, ни какой конкретики только цитаты Д.А. Медведева :" денег нет , но вы держитесь" Читать полностью
6 августа 2026 года через сервис «МТС Оплата Tools» я приобрела четыре карты для оплаты подписки ChatGP... Читать полностью
Сотрудник МТС без моего ведома открыл брокерские и накопительные счета. Требую их закрыть. Информация о счетах ниже... Читать полностью
Нужно фото уведомлений отправлять????... Договоры о брокерском обслуживании? Счета? Читать полностью
07.09.2026 в офисе МТС (ТЦ Июнь г. Мытищи) на мое имя незаконно, без моего ведома и согласия сотрудник МТС открыл б... Читать полностью
Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью
ответили на жалобу. предложили обраться микрозаймы и удалить свои данные. интересно как это? во все 50 штук микроза... Читать полностью
почему ваш операто в чате говорит, что ничего не отключили? а по телефону говорят, что отключили? почему 29... Читать полностью
Добрый день. Клиентом банка являюсь почти два года. Вчера поступило предложение в ОМП банка о кредите. Подала завяв... Читать полностью
Добрый день.Прошу срочно разобраться с некорректно отражаемой задолженностью по кредитной карте МТС Банка.Задолженн... Читать полностью
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Мне как субподрядчику (Я самозанятый) были направлены заработанные мной денежные средства, которые Т БАНК заблокиро... Читать полностью
Обратилась, не помогло . Читать полностью
На горячей линии мне задавали кучу вопросов сначали и пытались отговорить от отключения, а потом сказали переходит... Читать полностью
здравствуйте. получил блокировку по переводам, в чате предоставил все необходимые данны и сказали ожидать ответа. О... Читать полностью
В августе в банке ВТБ у меня была активизирована категория кэшбэка 1.5% на все покупки. 28 августа я оплатил турпут... Читать полностью
Сегодня 11.09.26 в отделении Сбера р.п Кольцово при снятии наличных, в здании отключили электроэнергию. банкомат уж... Читать полностью
Добрый вечер. Есть какая-либо информация по моему вопросу? Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью