Проблема службы финансового мониторинга в разблокировке карт и счетов по 115-ФЗ

Невозможно перевести деньги с карты на накопительный счет или еще куда-то

Так а как вы решили вопрос в тот же день 15 числа тут? Вы так и не ответили https://www.banki.ru/services/questions... Читать полностью

Полная блокировка доступа, до офиса 600 км. Обращение №98316977

Максим, здравствуйте! Сегодня уже вторник, 8 сентября. Прошло несколько дней. Мой перевод — это просто перевод моих... Читать полностью

Заявка INC1668178 от 01.09.2026

На 08.09.2026 Заявка INC1668178 от 01.09.2026 Без ответа. Операторы со мной общаются как с врагом. Вообще зачем кли... Читать полностью

Банк пользуется деньгами клиента с 31.08.26 г,ссылаясь на технический сбой, затем на ФЗ-115.

С 31.08.26 по 03.09.26 - технический сбой со стороны банка. После многократных обращений в чат-бот и на ГЛ вопрос р... Читать полностью

Отвратительное обслуживание, заказала карту, выбрала дату, ни кто не приехал, ни кто не позвонил, доставку не отменили, не перенесли.Пытаюсь довонится в поддержку и это какое-то издевательство, жду оператора более 45 минут и данный момент, ответят ли

Чтобы решить вопрос я позвонила в поддержку и мне 20 минут говорило что время ожидания 10 минут, на 22 минут стало... Читать полностью

Введение потребителей в заблуждение - обман

Вопрос не решен. Ответа, кроме промежуточного, нет. В предложении банком акции указано (смотрите скрин)"держ... Читать полностью

Почему дебетовую карту загнали в минус?

С 4.09.26 не могу пользоваться картой. по непонятной причине загнали её в -281р. Операции никакие ей не производила... Читать полностью

Партнерская программа ЧекСкан

Уважаемый представитель банка!Ваш ответ — это стандартная отписка. Я прекрасно знаю, что карта активна. Пробл... Читать полностью

Партнерская программа ЧекСкан

Здравствуйте! Оформила дебетовую карту «МТС Деньги» через приложение-партнер «ЧекСкан» для... Читать полностью

Партнёрская программа ЧекСкан

Здравствуйте Оформила дебетовую карту «МТС Деньги» через приложение-партнер «ЧекСкан» для... Читать полностью

Блокировка при входе в сервис.

Курьер привёз дебитовую карту. После перехода по ссылке и ввода кода из смс для заключения договора - сообщение о &... Читать полностью

Дистанционное закрытие счета

Уважаемый представитель МТС Банка. Согласно п. 1 ст. 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению... Читать полностью

Дистанционное закрытие счета

Я предоставила все что могла, расписки, бьяснительные, справку 2ндфл и выписку из трудовой. Также писала пометить,... Читать полностью

Дистанционное закрытие счета

Здравствуйте!Я являюсь клиентом МТС Банка. В моем городе нет физических отделений банка, поэтому всё обслуживание п... Читать полностью

Мтс деньги - контора. Не пользуйтесь этим «банком»

Недавно столкнулся с блокировкой по 115фз в данной конторе. Мне перевела деньги моя подруга, у которой абсолютно чи... Читать полностью

Неизвестно где и на сколько зависли деньги

31.08.26 были переведены денежные средства для открытия депозита в МТС банке. Со счета, на который ушли деньги по С... Читать полностью

МТС Банк удерживает мои денежные средства — проверка затягивается, деньги недоступны

Хочу обратить внимание на ситуацию, с которой я столкнулся в МТС Банке.   Банк ограничил мне возможность рас... Читать полностью

Блокировка доступа в ЛК и разные сроки, названные специалистами

Позвонил на горячую линию сотрудник сб сказал, что заявление не поступало. Читать полностью

Блокировка доступа в ЛК и разные сроки, названные специалистами

Я рад, что мое заявление поступило, но вопрос то в другом, мне сначала называют одни сроки рассмотрения, потом сове... Читать полностью

Блокировка доступа в ЛК и разные сроки, названные специалистами

Отправил данные Читать полностью

Промсвязьбанк: просьба обработать возврат денежных средств по обращению №592796

Ниже мои данные в поле "Конфиденциальная информация" Читать полностью

Невозможно перевести деньги с карты на накопительный счет или еще куда-то

Так а как вы решили вопрос в тот же день 15 числа тут? Вы так и не ответили https://www.banki.ru/services/questions... Читать полностью

Обманывают и не хотят платить вознаграждение

Я уже много обращений в поддержку писала и на все отказ я еще раз объясняю что я лично видела как по моей ссылке от... Читать полностью

Банку все равно на клиента

Открыла счет в Альфа банке и взяла в аренду кассу от их партнера PayKeeper,за все заплатила 23 тыс.Перед тем как вз... Читать полностью

Как узнать получили вы запрос от нотариуса

Подскажите пожалуйста, я вступил в наследство, на счете Совкомбанка мне оставили накопления, с 21 июля 2026 года бы... Читать полностью

здравствуйте мне не пришли деньги альфа карты что делать и как будете отдавать ?

деньги не пришли на тбанк Читать полностью

Уже более 45 дней не могу пользоваться своими деньгами, банк не выводит средства на другой счёт

Подал все документы на закрытие счета и перевод на счёт в другом банке. Прошло более 45 дней и в диалоге только одн... Читать полностью

Прямой вопрос как восстановать доступ без паспорта 3-х лиц

Ничего не было сказана про семью(сказали любого человека не имеющего карту альфа банка) т.е. говоря прямо я им долж... Читать полностью

Банк не списывает заблокированные в адрес ФНС денежные средства с 14.08.2026

Ответ был обещан в течении 3х рабочих дней, отсчет от 01.09. сегодня 5й рабочий день, ответа нет. Списание так и не... Читать полностью

Не могу пользоваться банком со 2 числа, все деньги семьи в данном банке. Прошу помочь с ускоренным выводом

Со второго числа просят документы. Все документы я приложила, но "тупость" операторов заставила уйти от данного бан... Читать полностью