13
31.08.26 были переведены денежные средства для открытия депозита в МТС банке. Со счета, на который ушли деньги по СБП вклад оказалось открыть невозможно, нужно было перевести деньги на дебетовую карту Скидка везде. Но по неизвестной причине перевод с карты на карту не проходит вторые сутки. В чат-бот написали, что создан инцидент с № и отправлен в техподдержку с пожеланием : ЖДАТЬ. Хочется узнать: сколько ждать по времени. Деньги неизвестно где и по какой причине. Хотели их обратно по СБП перевести из МТС банка в другой банк: операция также не возможна: система не видит счета, с которого надо списать остаток по счету. Вторые сутки не можем распоряжаться своими денежными средствами.
Здравствуйте!
Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
31.08.2026 хотел перевести собственные денежные средства через СБП на свой же счет в другом банке для погашения зад... Читать полностью
25 августа оплатил заказ на Ozon, но сразу отменил — уложился в 6 часов. По правилам, в таком случае деньги н... Читать полностью
Здравствуйте подскажите у меня две карты МТС ДЕНЬГИ и ЭКСМИ БАНК они давно заблокированы я хочу перевести остаток д... Читать полностью
Без моего ведома и согласия в Экси-Банке была открыта электронная дебетовая карта на мое имя, данный эпизод привел... Читать полностью
Ваш ответ про 45 дней полностью нарушает федеральное законодательство РФ. Согласно статье 422 ГК РФ, внутренние пра... Читать полностью
С 10.00 сегодняшнего дня пытаюсь провести перевод со своей виртуальной карты МТС деньги ( подтверждение через Госус... Читать полностью
При этом, при внесении через банкомат в этот же день спустя несколько минут аналогичной суммы наличных денежных сре... Читать полностью
Сколько дней? Так как я платила этой картой на Озон, и на нее же могут приходить возвраты с покупок, а это значит,... Читать полностью
И сколько вы будете работать? У меня вы сейчас фактически деньги изьяли. Читать полностью
заблокировали чат ,нужно отправить заявление на закрытие счета ,разблокайтк мне срочно Читать полностью
Хочу обратить внимание на ситуацию, с которой я столкнулся в МТС Банке. Банк ограничил мне возможность рас... Читать полностью
Позвонил на горячую линию сотрудник сб сказал, что заявление не поступало. Читать полностью
Я рад, что мое заявление поступило, но вопрос то в другом, мне сначала называют одни сроки рассмотрения, потом сове... Читать полностью
Отправил данные Читать полностью
У меня заблокировали доступ в ЛК, я позвонил в вашу поддержку, мне сказали перезвоните через 2 часа после визита и... Читать полностью
Здравствуйте! 08.08.2026 г. я составил заявку № 97156421 о том, что платеж по кредитной карте не был учтен в сумме... Читать полностью
Отделение Мтс банка или Эки банка? Нужны ли еще какие-то документы? Читать полностью
Здравствуйте! 10.08.2026 получил блокировку дбо в мтс денги. Были сделаны 2 перевода: т-банка - 10000 рублей вб-... Читать полностью
Я же предоставил все необходимые документы, прислали ответ, что все счета разблокированы. По новому обращению 97308... Читать полностью
Классно, вы типа всё разблокировали, а на самом деле нет. Теперь создали еще одно обращение, которое будете рассмат... Читать полностью
Мы забронировали и полностью оплатили через приложение Т-Банка номер категории «Апартаменты» на 3-х человек на пери... Читать полностью
Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номе... Читать полностью
Оформляю уже 3 раз карту в этом банке. Первую оформляла довольно давно, когда видимо у них ещё было не так много во... Читать полностью
Невозможно пролонгировать полисы в рамках функционала личных кабинетов СберСтрахование и СбербанкОнлайн, при попытк... Читать полностью
Я нахожусь в Китае по учебе. При попытке войти в личный кабинет, мою учетную запись заблокировали. Я не могу лично... Читать полностью
Заблокировали карту за то, что я состою в род.комитете и собирала деньги на канцелярию детям! По 423р .Я все понима... Читать полностью
Вчера открыла накопительный счет. Никаких документов на подпись, как это делают другие банки, не присылали. Номера... Читать полностью
Оставил отзыв уже давно но до сих пор его не проверили Читать полностью
сбербна должен был 1.09.26 перечислить второй транш на эскроу счет, для дальнейшнго перечисления денег застройщику.... Читать полностью
По этой ссылке сохраняются приветственные бонусы и сертификат? Читать полностью