Список вопросов
Ответ дан

Банк отказывается проводить работу с клиентом

Автор
user-582319126926
г Благовещенск

Складывается впечатление, что банк сознательно затягивает процесс и не заинтересован в восстановлении моих прав как клиента. Вместо четких ответов — шаблонные отписки, вместо решения проблемы — новые требования и постоянный поиск поводов сохранить блокировку.

 

Подобное отношение подрывает доверие к банку. Клиент, который готов сотрудничать и предоставляет всю необходимую информацию, не должен годами добиваться справедливого решения. Если вопрос не будет урегулирован, я продолжу добиваться защиты своих прав через Банк России, финансового уполномоченного и, при необходимости, в судебном порядке.

 

Никому не рекомендую пользоваться услугами Т-Банка, если вы не хотите столкнуться с необоснованной блокировкой счета, бесконечной перепиской и полным отсутствием желания со стороны банка действительно решить проблему.

Здравствуйте.

Мы предоставили ответ под вашим отзывом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк блокировка укбо
Т-Банк

Как снять укбо на Сони и банке ? Я просто ходил в магазин покупал товары , никаких мошеннических схем не было , я ж... Читать полностью

Сотрудники банка не реагируют на ругательства в Т-Ж
Т-Банк

Видимо, существует привилегированная прослойка пользователей, на которых правила модерации не распространяются. Ссы... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Вопрос по кубышке!!!
Т-Банк

Я хочу закрыть долг непосредственно перед банком, при чём здесь взыскание? Которое я не признаю скорее-всего будет... Читать полностью

Акция приведи друга!
Т-Банк

Я участвовала в акции приведи друга на кредитную карту и получи 5000 тыс. руб. ! До того, как принять участие, я в... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Узнать реквизиты операции по номеру запроса по ОБДС
Т-Банк

Являюсь получателем средств по операции, внесённой в базу данных ОБДС. В письме Банка России указан номер запроса б... Читать полностью

Возврат средств, и некомпетентность сотрудника поддержки.
Т-Банк

ваши операторы говорят что операция не прошла по времени (часы рядом с суммой покупки) но у меня уже все пройдено Читать полностью

Формальные ответы от Тбанк по 161фз
Т-Банк

Когда будет результат? Читать полностью

07.09.2026 О банке
Вопрос по кубышке!!!
Т-Банк

Здравствуйте, Анна. Брал займ у банка из кубышки 10000р собирался вернуть в течение семи дней но судебный пристав а... Читать полностью

не могут закрыть счет третий день
Т-Банк

Не могут закрыть счет уже третий день, сначала не были обработаны покупки до конца, теперь просто не могут закрыть... Читать полностью

Сотрудники затягивают оформление вынужденного возврата билета весь день
Т-Банк

Приобрела 30.08.2026 авиабилет Сочи-Тюмень на 07.09.2026 с вылетом в 22.40. Рейссо вчерашнего дня неоднократно пере... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Незаконное ограничение доступа к ДБО и услугам связи Т-Мобайл без заявления клиента. Нарушение сроков рассмотрения
Т-Банк

Предоставленный ответ не информативен и не по существу. Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание, сами изменили тариф, не дают вывести или заблокировать счет
Т-Банк

Мне заблокировали дистанционное обслуживание. Мне на это все равно. Сегодня пришло сообщение на почту сообщение про... Читать полностью

БЛОКИРОВКА 161 ФЗ, БЕЗДЕЙСТВИЕ БАНКА!!!!
Т-Банк

Анна, я не получила от вас ответ ни здесь ни в чате  Читать полностью

Блокировка 161 фз.
Т-Банк

Здравствуйте ! Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание, сами изменили тариф, не дают вывести или заблокировать счет
Т-Банк

Мне заблокировали дистанционное обслуживание. Мне на это все равно. Сегодня пришло сообщение на почту сообщение про... Читать полностью

БЛОКИРОВКА 161 ФЗ, БЕЗДЕЙСТВИЕ БАНКА!!!!
Т-Банк

Я не получила от вас ответ. Вы направили информацию о деактуализации жалобы???? Читать полностью

обжалование ограничений в снятии блокировки
Т-Банк

Отправил я данные а они спрашивают зачем я отправил данные Читать полностью

обжалование ограничений в снятии блокировки
Т-Банк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов... Читать полностью

Незаконное ограничение доступа к ДБО и услугам связи Т-Мобайл без заявления клиента. Нарушение сроков рассмотрения
Т-Банк

04.09.2026, мне ограничен доступ к приложению Т-Банка и приложению Т-Мобайла.   По телефону сотрудник сообщи... Читать полностью

БЛОКИРОВКА 161 ФЗ, бездействие банка, список операций.
Т-Банк

Сегодня утром мне поступил звонок от вашего банка, по трем операциям, что человек запросил возврат. Я сразу связала... Читать полностью

Последние вопросы организациям
сделка за наличные средства
Сбербанк

Добрый день. Как к вам можно записаться на проведение сделки за наличные денежные средства с использованием ЭР и СБ... Читать полностью

Заблокировали карту по фз 115
Ozon Банк

Добрый день. Я являюсь клиентом Ozon Банка. «[9.09.2026]» моя карта/счет были заблокированы банком со ссылкой на 11... Читать полностью

Необоснованные условия про предоставление справки
Альфа-Банк

Изучив документы, а именно "ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОГАШЕНИЯ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРЕДМЕТА ИПОТЕКИ... Читать полностью

Банк блокировка укбо
Т-Банк

Как снять укбо на Сони и банке ? Я просто ходил в магазин покупал товары , никаких мошеннических схем не было , я ж... Читать полностью

Приостановлены расходные операции.
Ozon Банк

Были приостановлены расходные операции по карте. Предоставила документы :Справка о постановка на учёт в качестве са... Читать полностью

Прописка прм дв ипотеке
Сбербанк

Хотим взять ДВ ипотеку как молодая семья. У меня регистрация в ДВфО есть, у супруги в другом регионе и менять на ДВ... Читать полностью

Как ускорить работу службы поддержки.
Ozon Банк

В течении 6 часов не может дать ответ по моему вопросу, вся информация была предоставлена. Читать полностью

Правомерен ли отказ банка в возврате средств за платную услугу?
Альфа-Банк

Альфа- банк без моего согласия подключил к моей дебетовой карте платную услугу Альфа-смарт. Услугой неразу не восп... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Не дает списать альфа тревел бонусы
Альфа-Банк

Добрый вечер! По какой причине не дает списать альфа тревел бонусы? Иногда выдает ошибку, иногда пишут "временно не... Читать полностью

Совкомбанк Инвестиции меняет правила акции «на ходу» и лишает бонусов!
Совкомбанк

Я являюсь участником долгосрочной акции "Дарим 26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций" от Совкомбанка. Добросовестно... Читать полностью