Я Являюсь клиентом банка ВТБ, в плане вкладов. Недавно мне предложили положить свои денежные средства по ПДС, меня условия устроили. Так вот, так как в программе предусмотрено две суммы, я положил по 600тыс, в итоге 1.200.000тыс. На след день,мне звонят из банка, и сообщают что мне было отказано. Хорошо, вопросов нет. Вопрос в другом, на каком основании мне вернули только 600тыс, только половину?! Остальные 600тыс банк упорно мне не переводит вторую неделю! Заявление в банке было оставлено! Хотя,изначально мне сказали что деньги поступят на мой счёт в течении 3дней! Это мои деньги! Не банка! Прошу предоставить мне письменный ответ на моё обращение.И на электронную почту.для дальнейшего обращения в суд.
Добрый день!
Ваше обращение на данный момент находится на рассмотрении. Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Вам поступит дополнительное уведомление о результатах.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаДобрый день! Требуется согласие от Банка по двум направленным договорам. По третьему договору, кото... Читать полностью
Добрый день! Мой вопрос касается раздела в мобильном приложении Банка ВТБ - услуги "Игры и призы"... Читать полностью
Добрый день. Я в вашем банке получила кредитную карту и решила ей оплатить договор страхования. Мне отклонили опера... Читать полностью
Здравствуйте! Я нахожусь в процессе банкротства. 21 августа 2026 года предоставила согласие от финансового управляю... Читать полностью
Сторонние организации списывают денежные средства с моей банковской карты, у меня стоит запрет на оплату товаров и... Читать полностью
Я правильно понимаю, что кэшбека ждать не стоит? Т к операция обработалась и кэшбек не начилен.. Такая же ситуация... Читать полностью
Почти три недели не могут исправить номер телефона для 3D Secure Пару месяцев назад я перевыпу... Читать полностью
Алексей, добрый день! Спасибо за оперативную регистрацию обращения CR-16987951. Очень прошу вас подключить профильн... Читать полностью
Сумма смешная, но сказали что нужно будет ждать 60 дней. Как я могу получить официальную бумагу, где банк напишет п... Читать полностью
Банком бала неверно определена категория кешбэка по итогам августа. Вместо "Рубина" - "Сапфир".... Читать полностью
Сумма смешная, но сказали что нужно будет ждать 60 дней. Как я могу получить официальную бумагу, где банк напишет п... Читать полностью
Закрыл накопительный счет по причине снижения процентов , хотел перевести в другой банк-заблокировали в целях безоп... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Даниил я клиент банка ВТБ и вот вопрос: Решил значит деньги закинуть на сберегательн... Читать полностью
25.08.2026 я открыл накопительный счёт 2726 и пополнил его на 10 000 рублей, но на счёте деньги не отображаются, та... Читать полностью
Мною был взят кредит в почта банке с условием накопления, где кредит постепенно перерос в накопительный вклад за сч... Читать полностью
Кредит был взят мной в Почта Банке, потом перешел к ВТБ. Мною все условия выполнены. Просрочек по выплатам не было,... Читать полностью
Забрать деньги с вклада не могу,чётную запись заблокировали без объяснения причин , через 3 дня придет ответ,а сейч... Читать полностью
Здравствуйте, 21.08.26 мне понадобились денежные средства, я зашла в ЛК закрыть вклад, заблокировали с первой попыт... Читать полностью
Почему после предоставления документов о наследстве мне было перечислено как минимум, в 2 раза меньше денег, чем бы... Читать полностью
Ответ от банка получен, спасибо. Читать полностью
Не могу пройти идентификацию в Яндекс банке. Хочу это сделать в офисе на Павелецкой, но мне поддержка пишет что так... Читать полностью
Не могу открыть озон карту, в приложении показывается текст "К сожалению, сейчас не можем открыть вам счет".Почему... Читать полностью
Сбербанк не прекращает кредитные каникулы после моего обращения и удерживает мои денежные средстваНа моей кредитной... Читать полностью
По какой причине мне перестали начислять сберспасибо с подключенным сберпраймом в самокате. Во время заказа нет шка... Читать полностью
А как так сделать, чтобы ваша шарашкина контора больше не писала мне смс и тд? Вы же меня блокнули и счет открыть я... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформила субсидированный кредит на обучение, но сотрудник банка указала сумму не из основного догов... Читать полностью
Здравствуйте, что за фигня происходит? Я закрывал в вашем банке счет с выводом на банк тинькофф по реквизитам, вы э... Читать полностью
31 августа я по ошибке досрочно закрыл в СберБанк Онлайн вклад на 1 560 000 рублей всего за 4 дня до окончания срок... Читать полностью
У меня был минимальный уровень кошелька. При попытке открыть вклад 15,1% на 2 месяца в приложении WB Банка выяснило... Читать полностью
Здравствуйте сегодня 03.09.2026 получил денбги по ипотечному договру займа пополних на 340 тысяч карту мтс деньги ч... Читать полностью