9
У меня был минимальный уровень кошелька. При попытке открыть вклад 15,1% на 2 месяца в приложении WB Банка выяснилось, что для этого надо предварительно повысить уровень кошелька до максимального. Чтобы это сделать надо подтвердить свою личность, либо через Госуслуги, либо через встречу с представителем банка. Я выбрал второй способ и сказал представителю банка о своем желании открыть вышеуказанный вклад. После встречи с представителем банка уровень кошелька стал автоматически максимальным и также без моего участия появился Текущий счет, из-за наличия которого открытие вклада стало уже невозможно. Попытки получить в чате Поддержки ответы на свои вопросы закончились откровенными отписками. Такое впечатление, что банк специально сделал такую запутанную процедуру, так как в других банках, для получения повышенного процента, стандартное условие – отсутствие вкладов и накопительных счетов до этого.
Здравствуйте.
Понимаю ваше недовольство и важность оперативного решения вашей ситуации относительно открытия вклада с увеличенным процентом.
Вклад на 60 дней — специальное предложение для пользователей со стартовым или стандартным кошельком, у которых ещё нет текущего счёта в WB Банке.
Чтобы предложение сохранилось, улучшить кошелёк до максимального уровня нужно во время открытия вклада. Если улучшить кошелёк до открытия вклада, предложение больше не отобразится.
Но вы можете посмотреть другие доступные сроки и условия вкладов в разделе «Накопления».
Если у вас останутся вопросы, я всегда на связи.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Как теперь разблокировать ведь мы хотели приобрести для класса рабочие тетради со скидкой теперь не могу все заморо... Читать полностью
Добрый день подскажите пожалуйста у меня была блокировка банковского счета в ВБ по доп проверке по ст 115ф3 Чеки и... Читать полностью
Срочно! Сегодня 04.09.2026 — день платежа. По моим договорам рассрочки включает как полученный товар, так и отказно... Читать полностью
Добрый день. Техподдержка игнорирует мои просьбы о закрытии услуги рассрочки и расторжения договора с ООО МКК &laqu... Читать полностью
Здравствуйте помогите мне пожалуйста я не могу улучшить кошелек из за того что у меня нет доступа к старому номеру... Читать полностью
Доброе время суток! Мне поступила сумма средств в размере 16.000 от моей родной мамы с карты сбербанка, при попытки... Читать полностью
Лимит «Оплаты частями» (кредитный лимит/рассрочка) был подключен в моем личном кабинете на маркетплейсе... Читать полностью
Писала, естественно. И звонила даже. В чате никто ничего не отвечает. по телефону приняли запрос 212108822 без срок... Читать полностью
Худший банк в России, чат поддержки игнорирует и удаляет переписки, больше месяца назад было направлено заявление в... Читать полностью
Как теперь разблокировать ведь мы хотели приобрести для класса рабочие тетради со скидкой теперь не могу все заморо... Читать полностью
Здравствуйте! Когда будет ответ на моё заказное письмо? 3 недели назад я обратилась в вашу службу поддержки и ник... Читать полностью
Здравствуйте! Я самостоятельно перевела 1000 рублей на свой WB Кошелек. В данный момент кошелек заблокирован банком... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня обнаружил, что доступ к кабинету заблокирован. В вб кошельке остались деньги. Войти в аккаунт... Читать полностью
Не смогла отправить комментарий на предыдущий вопрос! Все скрины были в чате отправлены с оператором но мне никто н... Читать полностью
в чате скинула все фотографии и скрины за месяц где четко видно на что были сборы. Но в чате тишина полная Читать полностью
Впервые открыл в Совкомбанке накопительный счёт. В отделении банка мне сказали, что приветственная ставка для новых... Читать полностью
На момент подачи заявки 01.09.2026 на льготный семейную ипотеку мы с женой удовлетворяем всем требовпниям программы... Читать полностью
На счет прилетел арест, суммы хватает, но банк заблокировал все и не дает пользоваться средствами что свыше суммы д... Читать полностью
Являюсь добросовестным заемщиком АО «Россельхозбанк» по кредитному договору № 2035171/0192 от 07.10.2020 г. (ипотек... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее банк выплатил 6 000 ₽ за инвестиции, за что спасибо. Однако оставшиеся пункты обращения от 20.0... Читать полностью
Добрый день, у меня жена сделала несколько переводов на мою дебетовую карту Совкомбанка. После этого я хотел переве... Читать полностью
31.08.2026 совершила перевод по СБП на сумму 1748 рублей на дебетовуб карту. Сегодня 04.09.2026 - денег на карте не... Читать полностью
Как теперь разблокировать ведь мы хотели приобрести для класса рабочие тетради со скидкой теперь не могу все заморо... Читать полностью
На вас жалуются уже вся страна ! Потеряйтесь в тумане раз не умеете качественно обслуживать людей ! Читать полностью