Список вопросов
Ответ дан

Как снять блокировку со счета

10.08.2026 23:12
29
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-938916775136
г. Великий Новгород

Здравствуйте! У меня 29 июля (!) заблокировали средства на счёте телефона, к которому привязан кошелёк МТС деньги. Я отправила все необходимые документы!!! А воз и ныне там! Это вообще уже не в какие ворота! 

Операторы поддержки - никчемные. Никто ничего вразумительного сказать не может. 

Прошу решить мой вопрос как можно быстрее! 

Здравствуйте! Если у вас установлены ограничения на счете телефона, вам необходимо обращаться к сотовому оператору МТС. Вы можете позвонить по номеру 8 800-250-08-90 или написать в чат в приложении "Мой МТС".

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не начислили бонус 3000 за офомление карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

удвоение 1500 баллов за оформление карты, до сих пор не начислено  Читать полностью

06.09.2026 Другое
Поставили запрет на карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как мне снять запрет, я потратила всего 1500 с карты и уже поставили запрет, у меня нет в городе этого банка как мн... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Улучшить дебетовую виртуальную карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. У меня очень затяжная проблема, которая длится с июня. Началось все с того, что я пыталась поменять н... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Блокировка при входе в сервис.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Курьер привёз дебитовую карту. После перехода по ссылке и ввода кода из смс для заключения договора - сообщение о &... Читать полностью

Обман вкладчиков "акцией"
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Могу прислать скрины Читать полностью

06.09.2026 Другое
Обман вкладчиков "акцией"
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк МТС деньги в августе предложил акцию: держать накопления 30 000 рублей месяц и получить 7% за выбранную мной к... Читать полностью

06.09.2026 Другое
МТС деньги(ЭКСИ БАНК) заблокировали по 115 фз не хотят возвращать остаток по счёту в законные сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В заявлении четки указаны сроки, оно написано в свободном формате без ваших условия в 45  Читать полностью

МТС деньги(ЭКСИ БАНК) заблокировали по 115 фз не хотят возвращать остаток по счёту в законные сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это нарушает законы РФ и мои права по выше указанным статьям, после получения заявления вы обязаны начать процедуру... Читать полностью

Здравствуйте, я 30 июля делала перевод в узбекистан, нечаяно в место имя написала фамилию, денег нам не выдали так как надо исправить данные, 31 июля я подала заявку , и так раз пять я подорвала но изменения нет, денег получить не може. Уже месяц
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, я 30 июля делала перевод в узбекистан, нечаяно в место имя написала фамилию, денег нам не выдали так... Читать полностью

Изменение условий кешбека со стороны банка " задним числом".
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращение по такому пустяковому вопросу в работе уже ШЕСТЬ дней. При этом операторы уже два раза поднимали приорите... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, я 30 июля делала перевод в узбекистан, нечаяно в место имя написала фамилию, денег нам не выдали так как надо исправить данные, 31 июля я подала заявку , и так раз пять я подорвала но изменения нет, денег получить не може. Уже месяц
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, я 30 июля делала перевод в узбекистан, нечаяно в место имя написала фамилию, денег нам не выдали так... Читать полностью

Когда вы разблокируете карту?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

я же сказал, что все документы я уже отправил и что меня требуют сделать тоже самое повторно. Вот из за этого ваш б... Читать полностью

Когда вы разблокируете карту?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил фото паспорта, выписку со счета за все переводы с банка, а так же дал объяснение экономической сути всех п... Читать полностью

Хочу разблокировать сим-карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Звонил неоднократно, просил в рамках ФЗ-59 зарегистрировать обращение, но мне этого не сделали и сказали через почт... Читать полностью

Платежи и переводы по СБП
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ответьте, мне пожалуйста по срокам решения, так как установленный центральным банком срок на решение обращений в те... Читать полностью

Заявка INC1668178 от 01.09.2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заявка INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42 срок рассмотрения до 3х рабочих дней. Перевод по СБП с карты другова банка... Читать полностью

Жалоба на МТС по поводу денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Хочу написать жалобу на МТС деньги. 30 августа я отпровляла деньги в узбексистан через МТС деньги . И не чаяно напи... Читать полностью

Хочу разблокировать сим-карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, мне перевели на мою сим-карту денежные средства в счет погашения долга номер телефона. Деньги на сим-... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 ФЗ просто так...
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Вчера 3 сентября 2026 года я привязывал карту к иви и он для проверки списал 40 и вернул 40 рублей на... Читать полностью

Платежи и переводы по СБП
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Можно эскалировать проблему, вопрос так и не был решен, все сроки исполнения заявки истекли? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вывод средств дистанционно
Ozon Банк

Хочу дистанционно вывести средства Читать полностью

06.09.2026 О банке
Подключение услуг которые не заказывал.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я не давал никакого согласия на эту услугу. Переводы с карты не осуществлял, были оплаты мобильного т... Читать полностью

Без моего ведома, вероятно, с помощью наджинга, создана страховка процентов по вкладу в Альфа банке

Добрый день!В личном кабинете Альфа банка обнаружила, что оформлена некая страховка процентов по вкладу с номером п... Читать полностью

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Сбербанка, у меня оформлена кредитная карта с долгом 120 000 рублей. В данный момент я нахожусь в декретном отпуске по уходу за новорожденной двойней (всего у меня на содержании 4 детей). Мой единственный доход сейчас
Сбербанк

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Сбербанка, у меня оформлена кредитная карта с долгом 120 000 рублей. В данный моме... Читать полностью

Не начислили бонус 3000 за офомление карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

удвоение 1500 баллов за оформление карты, до сих пор не начислено  Читать полностью

06.09.2026 Другое
Возврат средств за подписку сбер прайм
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной 08.07 был подключен бесплатный пробный п... Читать полностью

История о том как Тинькофф банк решил купить подписку Премиум за мой счет мне же
Т-Банк

И так, приветствую всех утонувших в подобных историях, попробовал я выпустить карту Black Premium, на этапе выпуска... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка. Поддержка: Информация скрыта и от поддержки и, соответственно, идёт ограничение без возможности решения
Сбербанк

Здравствуйте, такая проблема произошла сегодня, стояла в магазине и 3 раза пыталась оплатить покупку, по итогу мне... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Сбер второй раз предлагает открыть новый счёт вместо устранения причины блокировки
Сбербанк

Мария, именно поэтому я и спрашиваю, читаете ли Вы пункты, которые присылаете. Вы сейчас прямо подтвердили, что реш... Читать полностью

Омо банк. Лучше идти в любой другой банк
Т-Банк

Самый отвратительный банк, при заявке на кредит оформляют 100 тысяч, но при условии что за год должен отдать им 189... Читать полностью