Пишу от лица моей крестной и родной тети Панфиловой Т.К. Уважаемое руководство банка Сбербанк. Почему пенсионер ходит к Вам в отделение по адресу ул. Терёхина, 9, исторический район Соломбала, Архангельск ТРИ ДНЯ ПОДРЯД сидит там по 4-5 часов и ждёт какой то непонятной верификации что бы забрать свои деньги со вклада ? Что за обслуживание такое. Тетя заранее заказала сумму, обратилась к вам 26.08.26, что бы получить свои деньги, прождала 5.5 часов сотрудников СБ для акцепта снятия и ее попросили придти на следующий день. 27.08.26 ситуация повторилась. 28.08.26 абсолютно все то же самое Так еще и заблокировали на сутки!!! в целях безопасности! Это что такое ? Тетя звонила на гоярчую линию, прямо из отделения, там тоже ничем не помогли. Почему вы заставляете пенсионера ходить к вам в отделение, нервничать, так еще и ждать огромное количество времени. Прошу рассмотреть заявку на получение личных средств в ускоренном порядке в связи с необходимостью отъезда!
Здравствуйте!
Всё проверю и вернусь с ответом не позднее 5 сентября, но постараюсь раньше.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Потребительский кредит был оформлен в октябре 2022 года, а полностью погашен досрочно в апреле 2025 года. Страховка... Читать полностью
Вчера я у вас приобрёл через банки. ру строховку осаго. В предложении был обещан кэшбек. Почему не начисляете? Читать полностью
Являюсь заработным клиентом Сбербанка имею в банке ипотеку и кредиты центр банк посчитал меня мошенни... Читать полностью
Здравствуйте, списали 849 р какое то Viva soft , что это такое и откуда взялась подписка и как вернуть средства Читать полностью
Сделка № 139153895 зарегистрирована Росреестром. Менеджер Домклик допустил критическую опечатку в ДКП — лишня... Читать полностью
Здравствуйте! После попытки перевода на счет ИП Сбербанк заблокирован мою учетную запись, и я не могу войти в прило... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка и хочу пожаловаться на ситуацию с предоставлением мне ипотечных канику... Читать полностью
Добрый день! Как долго корректируют возврат ставки после вашего "сбоя"? С июня сотрудники колл-центра д... Читать полностью
Меня интересует вопрос Читать полностью
Если вы будете тянуть, долги должника опять повиснут в Росреестре и я пойду по второму кругу ада, что приставы снял... Читать полностью
14 августа мне звонили мошеники из "фсб" пытаясь получить данные банков и карточек, на что мой разговор б... Читать полностью
Все отправил на указанную вами почту с указанной темой. Читать полностью
По какой причине банк отказывается разбираться в нашей ситуации с ипотекой, по вине банка не применилась опция &quo... Читать полностью
19 августа 2026 года воспользовался акцией Сбера в приложении 2ГИС — 25% бонусами СберСпасибо за заправку при... Читать полностью
я и так уже жду больше месяца!!! так же прошу сегодня выслать мне на электронную почту письменный отказ в выдаче Читать полностью
если сегодня денег не будет - завтра иск будет в суде Читать полностью
Но у меня вопрос не про операции. А в том, почему я смог через приложение перевыпустить карту , но не могу ее получ... Читать полностью
Добрый день! Скажите тогда, почему тогда я не могу забрать перевыпущенную карту из офиса Сбера ? Сотрудник ссылаетс... Читать полностью
19.08.2026 при снятии наличных банкомат зажевал и не выдал 5000р.Сразу же позвонила на горячую линию, сказали что р... Читать полностью
Я осталась без квартиры. Ещё и должна дом клику за некачественно оказанную услугу!35 тыс руб . Ещё требуют с меня д... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13219914/Почему не зачли отзыв? все требования выполнены, доп... Читать полностью
Мы все документы отправляли уже два раза, и последнее заявление было отправлен в понедельник, 31 августа, с пометко... Читать полностью
Написала на почту Читать полностью
В приложении Альфа-банка мне ответили что услугу отключили но списанные средства возвращать не будут. Такой варинт... Читать полностью
ваш выбор, неприятный банк, тугой банк Читать полностью
Банк не законно удерживает денежные средства более полу года! Был наложен арест, который еще в марте 2026 отменен.... Читать полностью
банк не начислил премиальную выплату за "преведи друга" , ссылаясь на то , что карта выдана не по ссылке. В чате ро... Читать полностью
Потребительский кредит был оформлен в октябре 2022 года, а полностью погашен досрочно в апреле 2025 года. Страховка... Читать полностью
Добрый день! Хотела бы пожаловаться на банк Совкомбанк. Просто нет сил уже терпеть эти ежедневные звонки роботом аб... Читать полностью