Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счета и вход в ЛК на 3 недели

31.08.2026 17:19
11
Сбербанк
Автор
user-544626306267
г Москва

14 августа мне звонили мошеники из "фсб" пытаясь получить данные банков и карточек, на что мой разговор был пресен и получены угрозы, что они еще со мной разбираться. После чего была произведена блокировка карты и личного приложения в Сбербанке, сегодня 31 августа заявление у службы безопасности, которая не может разобраться и ответить мне причины блокировки карты. 

на протяжении всего времени я была в отпуске где была лишена доступа к своим деньгам и услугам приложения, ответа от банка нет, ждите Вам ответят все в руках службы безопасности.

вопрос, кто за это отвечает, почему блокируют деньги и приложение и не выходят на связь с причинами рбьеячнения и кто понесет мои потери по платежам и обязательствам, по которым я вынуждена нарушать сроки?

Здравствуйте!

Я все проверю и вернусь по итогу. Постараюсь скорее.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не могу восстановить доступ к приложению Сбера из-за границы
Сбербанк

Здравствуйте! После попытки перевода на счет ИП Сбербанк заблокирован мою учетную запись, и я не могу войти в прило... Читать полностью

Сбербанк отказывает в последнем оставшемся месяце ипотечных каникул
Сбербанк

    Я являюсь клиентом Сбербанка и хочу пожаловаться на ситуацию с предоставлением мне ипотечных канику... Читать полностью

Повышение ставки по ипотеки после подписания доп. соглашения о переходе от пакета дом клик на страхование жизни.
Сбербанк

Добрый день! Как долго корректируют возврат ставки после вашего "сбоя"? С июня сотрудники колл-центра д... Читать полностью

Здравствуйте скажите есть у меня актуальные карты счета в сбере
Сбербанк

Меня интересует вопрос Читать полностью

Приобрела участок с торгов, но росреестр отвечает, что банк не подал документы
Сбербанк

Если вы будете тянуть, долги должника опять повиснут в Росреестре и я пойду по второму кругу ада, что приставы снял... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Возврат средств с Алипей
Сбербанк

Здравствуйте! Поддержка Alipay ответила, что деньги на счёт должны вернуться максимум через 14 рабочих дней. Прошло... Читать полностью

Списание по исполнительному листу у должника.
Сбербанк

Сбербанк помогает должникам не платить по исполнительным листам.  20-го августа!!! подал заявление на списани... Читать полностью

дивиденды за акции Сбербанка
Сбербанк

Добрый день. Каждый год получаю дивиденды за акции Сбербанка через почту России . Какого числа в этом году были пер... Читать полностью

Претензия о неправомерном начислении процентов по кредитной карте сбер
Сбербанк

Претензия о неправомерном начислении процентов по кредитной карте. Читать полностью

01.09.2026 Другое
Претензия о неправомерном начислении процентов по кредитной карте сбер
Сбербанк

Прошу связаться с мной по телефону  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман с кэшбэком по акции 2ГИС
Сбербанк

Все отправил на указанную вами почту с указанной темой. Читать полностью

Отказ в применении автоматический опции «ставка на снижение»
Сбербанк

По какой причине банк отказывается разбираться в нашей ситуации с ипотекой, по вине банка не применилась опция &quo... Читать полностью

Обман с кэшбэком по акции 2ГИС
Сбербанк

19 августа 2026 года воспользовался акцией Сбера в приложении 2ГИС — 25% бонусами СберСпасибо за заправку при... Читать полностью

НЕ ВЫДАЮТ НАСЛЕДСТВО ПОЧТИ МЕСЯЦ
Сбербанк

я и так уже жду больше месяца!!! так же прошу сегодня выслать мне на электронную почту письменный отказ в выдаче Читать полностью

НЕ ВЫДАЮТ НАСЛЕДСТВО ПОЧТИ МЕСЯЦ
Сбербанк

если сегодня денег не будет - завтра иск будет в суде Читать полностью

Банк прислал что могу снова пользоваться картами и приложением после блокировки , но не снял блокировку с переводов
Сбербанк

Но у меня вопрос не про операции. А в том, почему я смог через приложение перевыпустить карту , но не могу ее получ... Читать полностью

Банк прислал что могу снова пользоваться картами и приложением после блокировки , но не снял блокировку с переводов
Сбербанк

Добрый день! Скажите тогда, почему тогда я не могу забрать перевыпущенную карту из офиса Сбера ? Сотрудник ссылаетс... Читать полностью

Добрый вечер, почему такое отвратительное отношение к клиентам
Сбербанк

19.08.2026 при снятии наличных банкомат зажевал и не выдал 5000р.Сразу же позвонила на горячую линию, сказали что р... Читать полностью

Почему я должна оплачивать сделку с гарантией, если квартира не куплена.? Ваши юристы не выяснили ,что предыдущий продавец не выделил доли детям при покупке этой квартиры на мат.капитал. Одобрил сделку. Получается не качественно оказал услугу.
Сбербанк

Я осталась без квартиры. Ещё и должна дом клику за некачественно оказанную услугу!35 тыс руб . Ещё требуют с меня д... Читать полностью

Невозможно снять деньги со вклада
Сбербанк

Пишу от лица моей крестной и родной тети Панфиловой Т.К. Уважаемое руководство банка Сбербанк. Почему пенсионер ход... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Досудебное урегулирование: навязанная подписка Альфа-Смарт (обращение № A26082614825)
Альфа-Банк

Жду Вашего ответа Читать полностью

как вернуть деньги на карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

вчера31.08.2026 я совершил перевод денежных средств в размере 5126,38 рублей со своего накопительного счета на св... Читать полностью

ВТБ, искусственно формируется просрочка ипотечного платежа
ВТБ

Здравствуйте. Заранее была внесена сумма на счёт списания ипотечного платежа для частично досрочного и ежемесячного... Читать полностью

Банк отказывается принимать обращение
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже более суток я не имею доступа к своим средствам, до сих пор у меня не принято обращение по данной проблеме, мно... Читать полностью

Не решается вопрос с рассрочкой.
Вайлдберриз Банк

Добрый день. Я проходила процедуру банкротства физического лица. 27.07.2026 было вынесено решение об освобождение м... Читать полностью

Не начислен кешбек за Осаго по спец предложению
Альфа-Банк

Я воспользовался специальным предложением, размещенным в мобильном приложении Альфа-Банка, предусматривающим начисл... Читать полностью

01.09.2026 ОСАГО
Не могут дать информацию куда отправили платеж
ОТП Банк

Ошибочно выбрала не того получателя платежа из раздела платежи. Платеж по назначению соответственно не ушел. Меся... Читать полностью

Развод по кредитной карте
МТС Банк

Добрый день, уважаемый банк. Пишу тут, потому что искренне разочарован вашим отношением к клиентам, которые с вами... Читать полностью

Не могу восстановить доступ к приложению Сбера из-за границы
Сбербанк

Здравствуйте! После попытки перевода на счет ИП Сбербанк заблокирован мою учетную запись, и я не могу войти в прило... Читать полностью

Уже 40 дней как банк не осуществляет перевод на Alipay и не возвращает деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вот с ними и общаемся уже 2ой месяц. Спасибо большое. Вы публично скажите, допустимы такие действия банка? Если до... Читать полностью