Список вопросов
Требуется уточнение

Не могу перевести деньги с накопительного счета на счет в другой банк

02.09.2026 14:16
40
МТС Банк
Автор
user-204914711906
г Москва

Добрый день, у меня закончился накопительный счет и он автоматически пролонгировался. Я пытаюсь перевести денежные средства на счет другого банка текущим днем по СБП, но для этого мне нужна карта. Через приложение мне технически не дает оформить дебетовую виртуальную карту, только кредитную виртуальную карту, ваши операторы предлагают получение пластика (не сегодня) либо выдачу наличных (в москве всего несколько филлиалов, они далеко от меня и там вечные очереди). Мне не подходят оба варианта. То есть, перевести к вам деньги я могу по СБП, а вывести уже не могу?!
Текущими действиями вы нарушаете ФЗ о банковской системе, правила ЦБ и фз О ЗПП.
Требую сегодня реализовать мою конституационную возможность распоряжения моими средствами, в противном случае буду решать это на правовом уровне!

​Здравствуйте! Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Арест кредитного счета на покупку товара
МТС Банк

В июле была проблема с зачислением возврата на кредитную карту, в истории операций приход был, но на балансе суммы... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги
МТС Банк

Деньги до сих пор не пришли  Читать полностью

02.09.2026 Другое
Не могу перевести деньги с накопительного счета на счет в другой банк
МТС Банк

в этом и проблема, что ни чат поддержки в приложении ни горячая линия не решает этот вопрос и технически не дает мн... Читать полностью

Не могу перевести деньги с накопительного счета на счет в другой банк
МТС Банк

я и обращаюсь с запросом, что виртуальную мне можно оформить только кредитную карту!!! Зачем мне оформлять кредитку... Читать полностью

Не могу перевести деньги с накопительного счета на счет в другой банк
МТС Банк

да, я ее закрыла потому что она мне была не нужна и ее автоматически открыли в отделении вашего банка при открытии... Читать полностью

Не могу перевести деньги с накопительного счета на счет в другой банк
МТС Банк

написала вам ответ Читать полностью

Открыла карту по ссылке с получением сертификата, сертификат не поступил, уже 3 месяца жду
МТС Банк

Открыла карту МТС -деньги впервые, по ссылке, обещали сертификат на 1000 р, выбрала ОЗОН, карту получила, покупку с... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Не пришел перевод по сбп
МТС Банк

А потом подождать до 3, потом до 4 я понял вашу схему  Читать полностью

Грубое нарушение Федерального закона № 230-ФЗ со стороны ПАО «МТС-Банк»
МТС Банк

Как контакт удален, когда крайний звонок от МТС-Банка был в 14.24? Читать полностью

02.09.2026 О банке
При открытии Накопительного счета исчезли средства
МТС Банк

Как скоро? Это пустяковое дело для специалистов, конечно, если это не умысел Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу перевести деньги с накопительного счета на счет в другой банк
МТС Банк

в этом и проблема, что ни чат поддержки в приложении ни горячая линия не решает этот вопрос и технически не дает мн... Читать полностью

Не могу перевести деньги с накопительного счета на счет в другой банк
МТС Банк

я и обращаюсь с запросом, что виртуальную мне можно оформить только кредитную карту!!! Зачем мне оформлять кредитку... Читать полностью

Не могу перевести деньги с накопительного счета на счет в другой банк
МТС Банк

да, я ее закрыла потому что она мне была не нужна и ее автоматически открыли в отделении вашего банка при открытии... Читать полностью

Не могу перевести деньги с накопительного счета на счет в другой банк
МТС Банк

написала вам ответ Читать полностью

При открытии Накопительного счета исчезли средства
МТС Банк

Как скоро? Это пустяковое дело для специалистов, конечно, если это не умысел Читать полностью

При открытии Накопительного счета исчезли средства
МТС Банк

Добрый день. Вчера сделал перевод в банк для открытия НС. Он был зачислен без проблем, но далее стал открывать НС... Читать полностью

Деньги не возвращены с накопительного счёта.
МТС Банк

Здравствуйте, 31 августа мною был открыт накопительный счёт в приложении МТС Деньги,при открытие сумма была сразу п... Читать полностью

Недостоверная информация от чат бота привела к по ере процентов по накопительному счету. И никто за это не отвечает.
МТС Банк

Оформила накопительный счет с промо- ставкой 15,5%. В мобильном приложении отобразилось два счета. Пополнила один.... Читать полностью

Как открыть накопительный счёт с приветственной ставкой?
МТС Банк

У меня был накопительный счёт, с приветственной ставкой, как новый клиент, у которого не было ранее действующих нак... Читать полностью

Завис перевод ВНУТРИ банка
МТС Банк

31.08.26 в 09:24 совершил перевод со своего накопительного счёта в МТС Деньгах на свою же банковскую карту МТС внут... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк с каждым месяцем все хуже.
Т-Банк

Уже 10 лет полюзуюсь тбанком, когда он еще был Тинькофф, по моему мнению - лучшим, но это увы, в прошлом. Четко зам... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений

Как получить деньги по ПДС. Заяв написала. Долго нет ответа  Читать полностью

Подключение услуги автоматически, при оформлении карты.
Альфа-Банк

Суть в том, что услугу подключили по умолчанию, т.е. были не в курсе услуги, и не пользовались преимуществами  Читать полностью

02.09.2026 Другое
Платные услуги отключить списание карт
Альфа-Банк

Отпишите от платных услуг и списание с карты  Читать полностью

Оформила кредитную карту по акционной ссылке и за это должны были дать сертификат в золотое яблоко на 4т.р.Прикрепила доказательства в чате с оператором,что все условия выполнены,но сертификат так и не дают.
Альфа-Банк

При каждом общении по поводу сертификата создают заявку обещают решить в течение 5 рабочих дней.Я каждый раз жду бо... Читать полностью

Банк не снимает арест при условии оконченного ИП
Ozon Банк

На мой счет наложен арест на сумму 9 249.34 рублей по 78397/22/77021-ИП.Это ИП окончено в связи с полным погашением... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Больше месяца нет ответа от банка
Сбербанк

Я в безвыходной ситуации , не по моей причине не загружены полиса страховки , а это нарушение договора, правила оче... Читать полностью

Жалоба, о неначисленит бонусов за перевод зарплаты в Сбербанк
Сбербанк

Я жду начисления бонусов сбербанком уже 6 месяцев, за 6 месяцев не можете решить вопрос с начислением? Читать полностью

02.09.2026 Другое
Не могут объединить профили
Альфа-Банк

Ранее у меня была открыта виртуальная карта Альфа-Банка. Заказал карту Апельсин с доставкой курьером. В итоге как в... Читать полностью

Задерживают средства на заблокированном счете по 115 фз
ОТП Банк

Не хотите значит по хорошему, ок пишу жалобу в цб и иду в суд, мы вас закидаем жалобами, я смотрю я не один такой т... Читать полностью

02.09.2026 Другое