Список вопросов
Ответ дан

Завис перевод ВНУТРИ банка

31.08.2026 21:18
8
МТС Банк
Автор
user-633926308433
г Санкт-Петербург

31.08.26 в 09:24 совершил перевод со своего накопительного счёта в МТС Деньгах на свою же банковскую карту МТС внутри приложения МТС Деньги.
Прошло уже 12 часов, а перевод до сих пор находится в статусе "Перевод обрабатывается".

При этом перевод через СБП из другого банка прошел моментально!

Заявка INC1666174

 

Поддержка помочь не может - "ждите, скоро решим". Возможно, если вынести это на всеобщее обозрение, то вопрос решится быстрее. 

Здравствуйте!

Мы уже работаем над исправлением. Простите за неудобства.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Премиальный клиент «Уровень топ» - Завис перевод средств более 10 часов — риск просрочки по рассрочке
МТС Банк

Я являюсь премиальным клиентом МТС Банка.Сегодня мой вклад подошел к сроку окончания. В 12:00 я инициировал частич... Читать полностью

Не работает СБП не могу вернуть деньги
МТС Банк

Сегодня 31.08.2026 в 9.03 по СБП перевела со своего счета Яндекс банка на счёт МТС банка деньги для погашения ипоте... Читать полностью

Не дают забрать СВОИ ДЕНЬГИ
МТС Банк

Мою карту заблокировали , во всех поддержках спрашиваю обоснование блока, но ответа никто никакого не дает. Я звони... Читать полностью

Возврат денежных средств
МТС Банк

31 августа при оплате на озон из за сбоя заблокировали карту, после разблокировки деньги списались, но до озон не д... Читать полностью

Кража 6.8 млн банком - перевод не прошел, деньги пропали
МТС Банк

Уважаемый представитель банка. Сегодня 31-08-2026 я перевела себе в другой банк по СБП 6.8 млн рублей. Деньги ушли... Читать полностью

31.08.2026 Другое
МТС Банк регулярно блокирует одну и ту же операцию, которую сам предлагает в приложении
МТС Банк

Пишу этот отзыв уже после очередного повторения одной и той же ситуации с МТС Банком.   Я регулярно, фактиче... Читать полностью

Незаконное списание комиссии со счета, который не открывали
МТС Банк

Добрый день. Мне необходимо было сегодня перевести со своего виртуального счета на кредитный счёт ежемесячный плате... Читать полностью

Как банк не идет на встречу в ошибке оформления рассорчке буквально минута в минуту и теряет 2 клиента, всю семью как клиентов мтс связи + получает негативный пиар у блогеров на 2 млн аудитории + 3000 в день уникальных нерекомендаций мтс банка в тг!
МТС Банк

На что готов пойти банк, чтобы поиметь копейки с клиента по неверно оформленной услуге рассрочки по кредитке, когда... Читать полностью

31.08.2026 О банке
Отвратная поддержка
МТС Банк

Отвратный банк. Сегодня у них был сбой деньги по спб зачисляли несколько часов. Тк часто пробовал смотреть и перево... Читать полностью

31.08.2026 О банке
МТС Банк регулярно блокирует одну и ту же операцию, которую сам предлагает в приложении
МТС Банк

Пишу этот отзыв уже после очередного повторения одной и той же ситуации с МТС Банком.   Я регулярно, фактиче... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Накопительный счет 15.5%
МТС Банк

Для получения ставки 15.5%, Надо ли совершать покупки по карте банка, получать зарплату на карту банка МТС? Читать полностью

Непонятны полные условия накопительного счета 15,5%.
МТС Банк

Для получения ставки 15.5%, Надо ли совершать покупки по карте банка, получать зарплату на карту банка МТС? Читать полностью

Ваша информация оказалась неверна.
МТС Банк

Какой толк от регистрации заявки, которую вы будете рассматривать 15 рабочих дней. У меня вопросы лично к Вам. Вы м... Читать полностью

Ваша информация оказалась неверна.
МТС Банк

Ранее вы сказали, что мне нужно обращаться 28. Мне отказали в обращении. Зачем вы предоставляете ложную информацию? Читать полностью

Открыть счет на какой срок можно по 15%?
МТС Банк

Открыть счет на какой срок можно по 15%? Читать полностью

Не те ставки по вкладу
МТС Банк

Я получила промокод на сайте Банки.ру, применила его в банке, но проценты не те, что обещали. Обещали 14.05. А в б... Читать полностью

отказ в повышенной ставке
МТС Банк

я закрыла в феврале 2026г накопит счет в МТС банке. Пришла в отделение банка г Воронеж ул Плехановская, многочисле... Читать полностью

Могу ли я открыть вклад на Банки.ру, если у меня нет пластикой карты банка МТС?
МТС Банк

Я клиент банка МТС, но пластиковой карты у меня нет, только виртуальная, могу ли я открыть вклад на Банки.ру? В при... Читать полностью

доначисление процентов
МТС Банк

Еще раз спрашиваю, почему вы уходите от ответа? Я могу вам сейчас сообщить: доначислите мне проценты? Что за бред я... Читать полностью

доначисление процентов
МТС Банк

Что значит рекомендация? То есть это официальная позиция банка рекомендовать, а не выполнять какие то действия? Стр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мою карту заморозили
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью

Бонус за отзыв......
Совкомбанк

Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью

Звонки банка ежечасно
Совкомбанк

Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью

Блокировка карт и операций по 161-ФЗ после получения средств — прошу провести проверку
Ozon Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью

в июле заблокировали карту альфа-банка
Альфа-Банк

в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью

Есть ответ от ГУ МВД
ВТБ

Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью

Проблема с доступом в раздел «Фортунада»
Ozon Банк

Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью

Блокировка 161 фз. .
Альфа-Банк

Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью

Вопрос решен не полностью
Альфа-Банк

Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ за покупку на Яндекс маркете
Яндекс Банк

Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью