Альфа-Банк забрали у меня 1500 рублей за внесение денежных средств через банкомат сбербанка в виде комиссии

Не получатся оформить дебетовую карту Альфа Банк

Здравствуйте, при попытке получить карту на сайте , вылазит ошибка (Сейчас мы не можем выдать вам карту) Ранее бы... Читать полностью

отсутствие ответа на претензию

В тексте претензии я прямо указала: прошу направить ответ почтой России по адресу.   Однако по состоянию на... Читать полностью

Повторная претензия о необоснованном отказе в удовлетворении обращения и бездействии банка в связи с нарушением сотрудником законодательства Российской Федерации

Суть ситуации Мною было направлено обращение № A26082822849 по факту неправомерного запрета сотрудником экспедиции... Читать полностью

Претензия о нарушении порядка обслуживания клиента и неправомерном вмешательстве руководителя в процесс оказания услуги

Обстоятельства произошедшего   01 сентября 2026 года я обратилась в отделение АО «Альфа‑Банк» по... Читать полностью

Что означает неисполнение вами решения, озвученного под отзывом?

Писал отзыв здесь(httрs://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13259969), долго ли, коротко ли, но ответ п... Читать полностью

Претензия о неправомерном воспрепятствовании видеофиксации и непрофессиональном поведении сотрудника экспедиции

Я обратилась в экспедицию АО «Альфа‑Банк» по адресу г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 с заявлением. В... Читать полностью

Ненадлежащее обслуживание в отделении банка

Претензия   о ненадлежащем обслуживании в отделении банка и непрофессиональных действиях руководителя офиса... Читать полностью

закрытое окно в рабочее время

Претензия   28.08.2026 г. я обратилась в экспедицию Альфа‑Банка по адресу: город Москва, Каланчевская у... Читать полностью

Ошибочный перевод на закрытый счет Альфа-Банка

Ответила на почту, но мне два дня не отвечают. Подскажите, когда ожидать ответа? Читать полностью

Хамство сотрудника и угрозы

28 августа 2026 года я находилась в экспедиции Альфа-Банка по адресу: город Москва, Каланчевская улица, д. 27. До о... Читать полностью

Ошибочный перевод на закрытый счет Альфа-Банка

Ответила на почту, но мне два дня не отвечают. Подскажите, когда ожидать ответа? Читать полностью

Заявление о добровольном отказе от зачисления ОБДС

Разъясните пожалуйста, чья причина?  Вдруг опять будет не ваша причина, и сколько раз предусматривает закон д... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 ФЗ

Банк может прислать информацию из за каких операций было произведена блокировка?    Пока это выглядит к... Читать полностью

Заявление о добровольном отказе от зачисления ОБДС

Второй раз пишу заявление, банк игнорирует и не переводит деньги  Читать полностью

Заблокировали счет по 115 ФЗ

Без уведомлений, смс и тому подобному заблокировали доступ в мобильное приложение и альфа-онлайн на сайте. Мобильно... Читать полностью

Взяли комиссию за перевод с кредитной карты с собственных средст, а не с кредитных. Перевод был между своими счетами.

03.09.2026 я перевела со сбербанка 600т.р.Они поступили на кредитную карту, хотя я переводила на дебетовую. Так пол... Читать полностью

Необоснованные списания

В Добрый вечер  к меня есть заем в альфе банке  лимит 50.000 которым я пользуюсь  04.09.2026 в 09... Читать полностью

Проблема с возвратом денежных средств

Здраствуйте. Снова отписка в вашем ответе, я не просила отменять перевод, а просила содействовать  В обращен... Читать полностью

Разочарован банком !!

Всегда был доволен данным банком, пока не открыл Карту апельсинка. Карту навязали в Билайне сказали если потратить... Читать полностью

Комиссии неправомерные

Составил обращение касаемо комиссий за переводы по реквизитам. Списали несколько комиссий якобы за "Квази-кэш&... Читать полностью

Не получатся оформить дебетовую карту Альфа Банк

Здравствуйте, при попытке получить карту на сайте , вылазит ошибка (Сейчас мы не можем выдать вам карту) Ранее бы... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты

Добрый день. Сегодня совершали с мамой оплату по qr сумма 10500 рублей с карты банка))) система заблокировала карт... Читать полностью

Не засчитан целевое действие по партнёрской программе через ЧекСкан

Здравствуйте!Обращаюсь к представителям МТС Банка с просьбой разобраться в ситуации и передать корректные данные ва... Читать полностью

Не приходят деньги с Яндекс маркета, за возврат товара.

01 августа я отправила товар через пункт выдачи Яндекс маркета, возврат средств осуществлен на закрытую карту, чек... Читать полностью

Не начисление кэшбэка

В августе по дебетовой карте мной в числе прочих была выбрана категория повышенного кэшбэка 35% поезда в т-путешест... Читать полностью

Отказ в возврате платы за неиспользованный Premium после автопродления.

04 сентября 2026 года с моей карты автоматически списали 2 990 рублей за продление подписки Premium на новый месяц.... Читать полностью

Невозможность возврата из-за ошибки сотрудника

Я через банк покупала авиабилеты на 30.08.26, но так случилось, что из-за болезни пассажиры не смогли вылететь. О д... Читать полностью

Не получается получить дебетовую карту т-банк

Здравствуйте, при попытке получить карту на сайте , приходит смс (К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку... Читать полностью

Сбер и Самокат перекладывают ответственность друг на друга, а бонусы СберСпасибо отключили без объяснения причины

Номер последнего заказа в "Самокате" - 678522 Читать полностью

Незаконная блокировка счета ИП

Я открывала счет лично в отделении Банка по адресу г. Пермь, ул Ленина, д. 75 при непосредственном участии сотрудни... Читать полностью