Обслуживание по телефону

Не начислили бонусы.

Купила апельсиновую карту, выполнила все условия как надо. И 1000 бонусов мне не начислили. Вруны. Когда связалась... Читать полностью

Обязательно к прочтению всем! Погасил кредитку вовремя но проценты все равно начислили!

Являюсь клиентом Альфа-Банка, имею кредитную карту с льготным периодом 60 дней. Сегодня, 13.09.2026, в последний де... Читать полностью

Закрыть все мои счета. Карты нет. Приложения банка тоже нет. А другие люди могу мне перевести деньги на какой то счет в этом банке.

Закрыть мои счета. Нет карты и приложения. Приложения скачивала, но без карты не зайти. Удалила приложение. Другие... Читать полностью

Претензия: некорректное списание, сбой синхронизации с БКИ и некачественная работа поддержки

12.09.2026 обнаружил отрицательный баланс: банк списал комиссию за нарушение грейс-периода.28.06.2026 я оформил реф... Читать полностью

Отказ в возврате комисси за пакет услуг альфа смарт

Я являюсь клиентом Альфа-Банка. Обнаружила, что12.09.2026г и 13.09.2026 г с моего счета было произведено списание д... Читать полностью

Почему не получается войти в приложение ?

Почему не получается войти в приложение? Читать полностью

Не знаю за что списали деньги

Спасали деньги на подели. ру не зна за что, у меня нет даже аккаунта и карты банка Альфа банка Читать полностью

Списание комисси за пакет альфа смарт без согласия клиента

Я являюсь клиентом Альфа-Банка. Обнаружила, что12.09.2026г и 13.09.2026 г с моего счета было произведено списание д... Читать полностью

Как необоснованно списать деньги и делать вид, что так и должно быть.

У меня всегда были отключены уведомления по всем картам. 11.08.2026 списывают комиссию за уведомления 159 руб. Я пр... Читать полностью

Служба поддержки банка не решает вопрос

данную услугу я не подключала и какие она дает привелегии, за что я платила 399 рублей все эти месяцы, если картой... Читать полностью

Отказ в возврате комисси за пакет услуг альфа смарт

Я являюсь клиентом Альфа-Банка. Обнаружила, что12.09.2026г и 13.09.2026 г с моего счета было произведено списание д... Читать полностью

Почему не получается войти в приложение ?

Почему не получается войти в приложение? Читать полностью

Как необоснованно списать деньги и делать вид, что так и должно быть.

У меня всегда были отключены уведомления по всем картам. 11.08.2026 списывают комиссию за уведомления 159 руб. Я пр... Читать полностью

Служба поддержки банка не решает вопрос

данную услугу я не подключала и какие она дает привелегии, за что я платила 399 рублей все эти месяцы, если картой... Читать полностью

Деньги по моей реферальной ссылке получил курьер банка

В мае 2026 года я отправила ссылку другу для оформления 2 карт по реферальной программе «Приведи друга»... Читать полностью

Как банк оправдает бездарную работу своих сотрудников?

Согласно регламенту рассмотрения споров по коду 4553, покупатель обязан вернуть товар только в том случае, если ТСП... Читать полностью

Как банк оправдает бездарную работу своих сотрудников?

В рамках обращения A2609137163 поясняю: я не могу физически вернуть товар, так как торговая точка официально отказа... Читать полностью

Отказались выдавать карту гражданину в возрасте 14-ти лет

Ожидаю. Читать полностью

Оформили сим-карту без моего согласия

Повторюсь - отделения банка мною посещалось для завершения отношений с банком (закрытие счета и карты).  Согл... Читать полностью

Отказались выдавать карту гражданину в возрасте 14-ти лет

Я являюсь клиентом Альфа-Банка, мне 14 лет. Обратился для оформления карты, замены номера телефона и устранения зад... Читать полностью

Прошу дистанционно закрыть счет ребенку и перевести деньги

Почему вы игнорируете???? Это не законно !!! Вы не имеете право удерживать деньги!!! Прошу закрыть счет в городе Ст... Читать полностью

Банк фантиков или как я превратился в ослика который идёт за морковкой.

Давно хотел оставить отзыв о банке.На данный момент у меня есть кредит на покупку и карт несколько. Но пришел я к в... Читать полностью

Не начислили бонусы.

Купила апельсиновую карту, выполнила все условия как надо. И 1000 бонусов мне не начислили. Вруны. Когда связалась... Читать полностью

Можете уточнить могу ли я снять деньги наличные в отделении банка.

Я прислал в личное информацию по ответу цб помогите разобраться Читать полностью

Обязательно к прочтению всем! Погасил кредитку вовремя но проценты все равно начислили!

Являюсь клиентом Альфа-Банка, имею кредитную карту с льготным периодом 60 дней. Сегодня, 13.09.2026, в последний де... Читать полностью

Не могу перенести данные с одного id на другой

Я бы хотел получить просокод на яндекс маркет за такую "работу" сервиса.Я сутки жизни потратил на это.Хотя многие б... Читать полностью

Я военнослужащий СВО не могу получить свои деньги обратно по ФЗ 115, и по почте отправить документы я не могу и в офис приехать

Я военнослужащий СВО еще в мае месяце сделал перевод со своей зарплатной карты ВТБ через стороннюю компанию пиастри... Читать полностью

Некорректно начислена неустойка

А как мне оплачивать кредит 21 числа? Ведь с основной суммой кредита со счета спишут и сумму так называемой неустой... Читать полностью

Образовательный кредит

29.08.26 обратилась в банк из-за навязанной просрочки со стороны банка по моему образовательному кредиту.С этого мо... Читать полностью

Закрыть все мои счета. Карты нет. Приложения банка тоже нет. А другие люди могу мне перевести деньги на какой то счет в этом банке.

Закрыть мои счета. Нет карты и приложения. Приложения скачивала, но без карты не зайти. Удалила приложение. Другие... Читать полностью