Список вопросов
Ответ принят

Срочно! Задерживают возврат средств на карту! Осталась без средств существования.

14.09.2026 09:10
19
ОТП Банк
Автор
user-721926251933
г Тюмень

Здравствуйте! 12 сентября 2026 года служба доставки оформила мне возврат денежных средств на мою карту ОТП Банка. Продавец со своей стороны операцию выполнил и деньги отправил.Сегодня, 14 сентября, в службе поддержки банка мне сначала пообещали, что деньги поступят сегодня, однако позже изменили информацию и заявили, что ждать нужно до 16 сентября. Из-за задержки со стороны банка я оказалась в критической жизненной ситуации: у меня острая нужда в этих деньгах, я осталась буквально голодная и без средств на покупку продуктов питания. Ждать до 16 числа я физически не могу. Убедительно прошу администрацию и профильный отдел ОТП Банка войти в положение, оперативно разыскать и провести данную транзакцию в ручном режиме, не дожидаясь максимальных сроков. Чек от продавца и все необходимые данные готова предоставить по первому запросу в скрытом поле для банка. Надеюсь на человеческое отношение и скорейшее решение проблемы.

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ОТП Банк отказывает в приеме дистанционного платежа при аресте счетов и отсутствии отделений в городе!
ОТП Банк

Я являюсь клиентом АО «ОТП Банк» по договору кредитной карты. В настоящее время мои текущие карточные счета арест... Читать полностью

Прошу перерасчёт комиссии за рассрочку по фактическому сроку пользования
ОТП Банк

 ДобрыйерпИнформацию  Читать полностью

Блокировка денежный средств
ОТП Банк

Пользуюсь банком в течение 7-8 месяцев, не было никаких проблем. Сейчас перед поездкой решила перевести деньги межд... Читать полностью

Пособие по уходу за ребенком
ОТП Банк

Очень плохой банк не советую, получаю пособие на данный банк, пришёл арест на карту, они пособие списали половину п... Читать полностью

Вывод средств закрытие
ОТП Банк

Прошу ускорить вывод моих средств я являюсь премиальным клиентом банка, заполнил заявление где было написано 7 рабо... Читать полностью

Закрытие счета вывод средств
ОТП Банк

Прошу вывести мои деньги как было написано в заявлении которое я заполнил 7 дней! Прошло уже более 20 дней деньги т... Читать полностью

Ожидание Карту дебетовую
ОТП Банк

Здравствуйте.   Əlbəttə. Daha rəsmi, ciddi və narazılığı aydın ifadə edən rus dilində belə yaza   ... Читать полностью

Верните деньги на карту!
ОТП Банк

6 сентября 2026 года я перевела 6 000 со своей карты другого банка. Деньги поступили на мою карту 0264, но при пере... Читать полностью

Получение дебетовой карты
ОТП Банк

даже По повторной заявке не могу получить дебетовую карту. По Первой заявке ждала весь день доставку карты- не дост... Читать полностью

12.09.2026 Другое
ограничение денежных средств
ОТП Банк

11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка денежный средств
ОТП Банк

Пользуюсь банком в течение 7-8 месяцев, не было никаких проблем. Сейчас перед поездкой решила перевести деньги межд... Читать полностью

Пособие по уходу за ребенком
ОТП Банк

Очень плохой банк не советую, получаю пособие на данный банк, пришёл арест на карту, они пособие списали половину п... Читать полностью

Закрытие счета вывод средств
ОТП Банк

Прошу вывести мои деньги как было написано в заявлении которое я заполнил 7 дней! Прошло уже более 20 дней деньги т... Читать полностью

Комиссия за рассрочку — 64% от суммы за менее месяца, и три разные ставки по одному продукту
ОТП Банк

Добрый день! В августе 2026 года оформил в ОТП Банке кредитную карту с лимитом 300 000 руб. Идёт ремонт, оплачивал... Читать полностью

Необоснованно заблокировали счет
ОТП Банк

Что тут разбираться? И так понятно!  Читать полностью

Некомпетентность поддержки и ложные обещания: как банк вынуждает гасить долг, обещая решить проблему
ОТП Банк

ФИО  Читать полностью

Некомпетентность поддержки и ложные обещания: как банк вынуждает гасить долг, обещая решить проблему
ОТП Банк

2 сентября 2026 года я планировал совершить операцию через сторонний сервис с кредитной карты 0105. Чтобы избежать... Читать полностью

Необоснованно заблокировали счет
ОТП Банк

Здравствуйте! Банк заблокировал счет и 2560 рублей по 115-ФЗ. Даже не понятно за что? За то, что часто переводил со... Читать полностью

После перевода не пришли деньги на счёт
ОТП Банк

16.08 вечером, мне перевели 3000 тысячи рублей  Уведомление об их зачислении есть, денег нигде нет  Так... Читать полностью

Проблемы с рублевыми переводами
ОТП Банк

Вы меня не слышите? Я вас объясняю почему вы вначале написали что ошибка в отчестве? хотя ошибки не было. Теперь вы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу зайти в приложение ВБ
Вайлдберриз Банк

Не могу зайти в приложение вб. Исчерпан лимит попыток входа Читать полностью

14.09.2026 Другое
Не отвечает банк на вопросы Банки ру
Совкомбанк

По какой причине мне не был зачтен отзыв №13290264 . В комментарии администратора рейтинга указано "Не получили ком... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Блокировка сбербанка онлайн за границей
Сбербанк

Пришлось поменять телефон за границей, решил зайти в сбербанк онлайн и сбербанк онлайн заблокировали. По номеру 900... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Не законное удержание денежных стредств
Ozon Банк

Банк вышел со мной на связь по электронной почте, но проблема не решена. Ozon Банк отказывается возвращать мои дене... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Можно ли сдать монетки 1,5, 10, 50 коп. разные ? Накопилось 6 кг
ВТБ

Накопилось много монет мелкоо достоинства разных лет. Выбросить жалко. Принимает ли банк такую мелочь ? Читать полностью

14.09.2026 Другое
Основание блокировки счета по фз161 и отказ снятия наличных со счетов?
Совкомбанк

Отделение банка по адресу г.Хабаровск ул.Карла Маркса 91 Читать полностью

Условия по вкладам везде разные...
Альфа-Банк

На этом сайте в разделе " вклады" есть Альфа - вклад " Максимальный" с ежемесячной выплатой процентов. На сайте и в... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Блокировка карты мтс
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Скажите пожалуйста как долго будет происходить проверка документов и разблокировка карты, ни с чего взяли на ровном... Читать полностью

Не дошёл перевод. Вопрос не решается!
Ozon Банк

Отправили перевод в страну СНГ, прошло больше пяти дней, операторы, ваши меня кормят завтраками. Ничего внятного не... Читать полностью

Технический сбой Сбербанка заблокировал выдачу ипотеки ИЖС, ЦИК расписывается в бессилии.
Сбербанк

По кредитному договору залоги зарегистрированы в Росреестре. Руководитель ЦИК города Набережные Челны подтверждает,... Читать полностью