19
Добрый день!
В августе 2026 года я оформил у вас кредитную карту с лимитом 300 000 руб. и оплачивал ею ремонт. Три покупки перевёл в рассрочку на 24 месяца:
73 390,00 руб. — комиссия 46 536,00 руб.
50 000,00 руб. — комиссия 33 576,00 руб.
153 000,00 руб. — комиссия 97 176,00 руб.
12 сентября 2026 года я внёс всю сумму основного долга и закрыл его полностью.
Сразу оговорю: я не оспариваю сам факт комиссии. Я понимаю, что рассрочка — это платная услуга, и готов её оплатить. Моя просьба касается только объёма: комиссия рассчитана на 24 месяца пользования, а фактически я пользовался рассрочками менее одного месяца по каждой.
Прошу пойти мне навстречу и произвести перерасчёт комиссии исходя из фактического срока действия каждой рассрочки, с округлением неполного месяца вверх — в пользу банка. То есть по каждой рассрочке — один полный месяц из двадцати четырёх:
46 536 / 24 = 1 939,00 руб.
33 576 / 24 = 1 399,00 руб.
97 176 / 24 = 4 049,00 руб.
Итого 7 387,00 руб. Эту сумму я готов внести немедленно после получения подтверждения. Если вы считаете необходимым учесть два календарных месяца (август и сентябрь), то есть по два платежных периода из двадцати четырёх, — 14 774,00 руб. — я такой расчёт тоже приму и спорить не буду.
Попутно прошу уточнить два момента, чтобы я понимал логику начисления:
1. Точную дату оформления каждой из трёх рассрочек — в разделе «Мои рассрочки» все три до сих пор в статусе «В обработке».
2. Применённую ставку комиссии по каждой рассрочке. По моим расчётам получаются разные значения при одном и том же сроке 24 месяца: 63,41%, 67,15% и 63,51%. Возможно, я чего-то не учитываю — буду благодарен за разъяснение.
Просрочек и нарушений по карте у меня не было, картой пользоваться рассчитываю и дальше. Прошу рассмотреть обращение и надеюсь на понимание.
С уважением,
Леонид
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Premium
Я являюсь клиентом АО «ОТП Банк» по договору кредитной карты. В настоящее время мои текущие карточные счета арест... Читать полностью
ДобрыйерпИнформацию Читать полностью
Здравствуйте! 12 сентября 2026 года служба доставки оформила мне возврат денежных средств на мою карту ОТП Банка. П... Читать полностью
Пользуюсь банком в течение 7-8 месяцев, не было никаких проблем. Сейчас перед поездкой решила перевести деньги межд... Читать полностью
Очень плохой банк не советую, получаю пособие на данный банк, пришёл арест на карту, они пособие списали половину п... Читать полностью
Прошу ускорить вывод моих средств я являюсь премиальным клиентом банка, заполнил заявление где было написано 7 рабо... Читать полностью
Прошу вывести мои деньги как было написано в заявлении которое я заполнил 7 дней! Прошло уже более 20 дней деньги т... Читать полностью
Здравствуйте. Əlbəttə. Daha rəsmi, ciddi və narazılığı aydın ifadə edən rus dilində belə yaza ... Читать полностью
6 сентября 2026 года я перевела 6 000 со своей карты другого банка. Деньги поступили на мою карту 0264, но при пере... Читать полностью
даже По повторной заявке не могу получить дебетовую карту. По Первой заявке ждала весь день доставку карты- не дост... Читать полностью
ДобрыйерпИнформацию Читать полностью
6 сентября 2026 года я перевела 6 000 со своей карты другого банка. Деньги поступили на мою карту 0264, но при пере... Читать полностью
2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью
Перевел деньги с Альфы. Счет заблокировали. Причин не указывают, время тянут, выслал подтверждение дохода, им мало,... Читать полностью
3 сентября приобрёл дебетовую карту ОТП банка, начал пользоваться. Банк предложил написать отзыв и перевести мне за... Читать полностью
Хочу закрыть счёт, почти месяц уже ожидаю когда мне выведут средства. Никак не могут закрыть счёт. Читать полностью
Здравствуйте. Получила детские пособия в озон банке и перевела на карту отп, чтобы оплатить 3 займа и взять снова... Читать полностью
Я студентка второго курса университета ИТМО (в городе Санкт-Петербург). Поступила из Ярославля сама на бюджет. Банк... Читать полностью
Вы наверное плохо прочитали. Еще раз заявление предоставил. Отказывают Читать полностью
Около полутора месяцев назад заблокировали карту по 115фз (за одноразовый перевод 8400). К слову карту открыл за па... Читать полностью
Крайне возмутительный сервис. 24 июля муж переводит мне деньги на платеж по ипотеке, вследствие чего мне блокируют... Читать полностью
Хочу поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с ВТБ. Ситуация банальная, но то, как банк себя повел, — эт... Читать полностью
Всем кто планирует оформлять карту UnionPay в Россельхозбанке - это обман, за бесплатную карту с вас спишут 380 юан... Читать полностью
Я ИП - бухгалтер, многие компании дают мне доступ в свои личные кабинеты Т-банка. В начале августа мне кли... Читать полностью
У меня уже есть открытая дебетовая карта. Не понимаю, зачем мне открывать ещё одну? Та, которая была изначально отк... Читать полностью
11.09. 2026 г. случайно обнаружила что мой платеж по дальневосточной ипотеке увеличился. Был 0,1 % стал 11,5%. дозв... Читать полностью
Добрый день. Вопрос в подвешенном состоянии, я какой-то ответ дождусь? Никто не связался, ничего не объяснил. Что п... Читать полностью
Почему снять ограничения не получится, ваш бот в чате не Читать полностью
Купила фреон 04.2026 года в онлайн магазине , как оказалось магазин оказался подделкой. Ни товара, ни денег. Чек о... Читать полностью
Здравствуйте, мной был оформлен авто кредит с картой Халва 30.08.2024г номер договора 10873091146 и определенными у... Читать полностью